從2008年的北京奧運會到2010年的上海世博會，再到剛剛結(jié)束的博鰲亞洲論壇，成功的策劃與管理贏得了世界性的廣泛贊譽，也將事件營銷、活動策劃推向了新的高峰。作為必不可少的一項綜合性市場推廣方式，事件營銷/活動營銷集公共關(guān)系、形象傳播、新聞效應、廣告效應……于一體，通過在特定時間、特定場合/地點舉辦的特定活動，與受眾進行深入溝通，同時借助密集的媒體傳播，創(chuàng)造更廣泛的品牌體驗。
事件營銷Event Marketing，又稱活動營銷，其成功離不開良好的活動管理�；顒庸芾碜裱椖抗芾淼拇蠓较颉⒋笤瓌t，但又有著不同于總綱式項目管理知識的一些特點。
1．活動管理的制約因素
在PMBOK第四版中項目管理受到范圍、成本、進度與質(zhì)量的三重制約，從廣義上講還包含了資源和風險的制約。對于活動管理來說，時間即進度通常是先決條件，無法改變�；顒訒r間的改變，尤其是大型活動，會改變重要人物的行程和已確認參加人員的安排，對品牌產(chǎn)生負面影響，只有發(fā)生不可抗力因素時才可能改變，比如天氣災害、未獲得政府審批等。對于一些普通的風險因素，如下雨、下雪、交通管制、政府審批等，都可以通過提前規(guī)劃、安排應對措施等加以解決或緩解。
2．活動管理的階段劃分
通常來說，項目管理過程等同于項目管理生命周期，包含啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組；項目管理過程不同于項目階段，可以在項目生命周期的不同階段反復發(fā)生。在活動管理中，項目管理過程與項目階段完全可以重合，但在啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾過程中還需加入現(xiàn)場的環(huán)節(jié)。將現(xiàn)場單獨作為一個階段或過程獨立出來，一是因為其重要性，活動管理的最終目的是完成現(xiàn)場，前期所有的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控等工作都是為了在現(xiàn)場取得完美的展示，現(xiàn)場的成功與否直接決定了項目的成敗。二是其工作內(nèi)容有別于前面的階段，作為獨立的環(huán)節(jié)有利于加強管理與控制。
3．活動管理中的知識領(lǐng)域
在PMBOK(《項目管理指南》)第四版中，五大過程組與九大知識領(lǐng)域（整合、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購管理）構(gòu)成項目管理知識體系與框架，通過橫向、縱向的不同維度形成嚴密的控制網(wǎng)絡(luò)。在活動管理實踐中，還需要格外關(guān)注場地管理與安全管理。
1）整合管理：大型活動往往包括形象設(shè)計、視頻音響、舞臺燈光、餐飲服務、食宿安排、展覽展示、現(xiàn)場人員服務等多個環(huán)節(jié)和界面，工作性質(zhì)不同，并且干系人眾多，各界面之間需要實現(xiàn)良好的整合管理，并且在相互競爭甚至矛盾沖突的目標中尋找平衡。
2）范圍管理：范圍管理的重要內(nèi)容是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS，WBS分解須遵循100％原則。在活動管理中，WBS分解同樣需要保證工作沒有遺漏和交叉，通常按照任務的不同來分解，比如贊助商管理、媒體公關(guān)、視頻音響管理、平面及展示設(shè)計、餐飲、接待、分會場管理、后勤物料管理、兼職人員管理等。
3）時間管理：活動管理往往采用倒推法來計算進度安排，因為舉辦時間確定，往前可以推出不同時段應完成的里程碑計劃，經(jīng)過進度壓縮，得出活動管理的進度計劃表。
