第二,不同行業(yè)、不同企業(yè)資源投入不一樣。
由于不同行業(yè)與不同企業(yè)市場部地位不一樣,自然,資源的投入也就差別巨大。家電與快銷品的消費特性與流通屬性,決定了這類產(chǎn)品是消費者高關注的行業(yè),因此企業(yè)會花較多的資源投入市場。比如投媒體廣告、搞公關活動、搞事件營銷、做終端建設、做導購員培訓、做產(chǎn)品上市推廣等。而建材品類的消費特性與流通屬性,決定了這類產(chǎn)品必然是消費者低關注度的產(chǎn)品,因此,廠家的品牌投入占比不可能與家電與快銷品同日而語。有限的市場資源投入,僅限于終端與專業(yè)媒介。投入的方式也較為單一。不象家電與快銷行業(yè),投入方式令人眼花繚亂,傳播工具與推廣工具還要注重組合策略。且美其名曰“整合傳播”。
當然,同一行業(yè)的不同企業(yè),資源投入差別也是很大的。在家電行業(yè)中,格力模式、志高模式投入的品牌資源相對較少。而海爾、海信的模式就投入較大。
為何資源投入對市場人員的成長很重要?說句不謙虛的話,市場部是花錢的部門,優(yōu)秀的市場人員都是錢堆出來的。我在招聘面試市場人員的時候經(jīng)常問的一個問題就是企業(yè)有多少推廣費用。費用越高,當然投入越多,市場人員鍛煉的機會與實戰(zhàn)的機會自然更多。市場人員是在試錯中學習與成長的。一個企業(yè)如果年幾億的廣告費用,傻子也能成長。但如果年不足百萬的廣告費用,巧婦也會難為無米之炊。
第三,不同行業(yè)與不同企業(yè)市場部職責范圍不一樣
不同行業(yè)市場部職責差別的原因以及市場部功能設置緣由上述兩點均談到,不再贅述。
就筆者的觀察與經(jīng)歷,家電與快銷行業(yè)的市場部,職責較為豐富,如大家電中的科龍、海爾大至可分為渠道與終端促銷、公關、終端建設、市場研究、產(chǎn)品推廣、導購員管理、媒介投入、渠道激勵八大塊職能(不同企業(yè)會略有差別)。格力的營銷模式?jīng)Q定了他的市場部職責是比較單一的。
而建材行業(yè)所謂市場部,普遍功能較弱,職責單一。多數(shù)企業(yè)的市場部不過是物料制作部+終端建設部。少數(shù)有眼光的企業(yè)會增加培訓、促銷、市場推廣等職責。不過,即使有這些所謂的職責,真正有效運作的企業(yè)也比較少。
結論
寫了這么多,想必讀者已經(jīng)明白了筆者想傳達的思想,現(xiàn)將我的觀點歸納如下:
1、初入江湖的營銷人如果想從事市場工作,應盡量選擇知名的家電企業(yè)或知名的快銷品企業(yè)。在這些行業(yè)積累經(jīng)驗。特別是這些行業(yè)中的著名企業(yè)如寶潔、聯(lián)合利華等,如果能進去鍍金的話,對自己的職業(yè)成長有利。
2、選擇企業(yè)最好是選擇重視市場部,舍得花錢的企業(yè)。
3、市場部功能強大,職責較多的企業(yè)是初入江湖的營銷人首選。
最后,寫句題外話,市場型工作與銷售型工作并無好壞之分,選擇什么樣的職業(yè)完全是個人的興趣。不過,一個優(yōu)秀的營銷人應當是銷售與市場均在行的。不懂銷售做不好市場,不懂市場也做不好銷售。一個有志于成為職業(yè)經(jīng)理人的營銷者,應當有相當?shù)匿N售經(jīng)驗與市場經(jīng)驗,否則職業(yè)生涯是不完美的。對自己的成長也不利。