耐用品不再如從前那樣“經(jīng)久耐用”了�，F(xiàn)在，要是一種耐用品壞了，買個(gè)新款要比維修方便多了。請(qǐng)看下面的例子：
·新的激光打印機(jī)價(jià)值180美元左右，并可在當(dāng)日送貨上門，而維修舊打印機(jī)需耗費(fèi)120元，且可能耽擱兩周的時(shí)間。消費(fèi)者為何還要鐘情于一個(gè)說不定哪天還會(huì)出毛病的舊打印機(jī)？
·新的電動(dòng)剃須刀售價(jià)不到60美元，并且付了錢就可帶回家，而舊電動(dòng)剃須刀的維修費(fèi)可能將近100美元，還可能要等上2—3周。所有的商店都會(huì)建議你買把新的。
高效的生產(chǎn)使得更新?lián)Q代比維修還要便宜。這更加快了本已經(jīng)瘋狂的推陳出新的節(jié)奏。
對(duì)于耐用品，更新常常要比維修更省錢，更方便。結(jié)果這樣一種文化產(chǎn)生了：一次性產(chǎn)品被人們廣泛地使用和接受。過去的電視機(jī)和錄音機(jī)等電器可用上七八年，如今僅用兩三年就會(huì)慘遭淘汰。人們對(duì)一次性產(chǎn)品的接納進(jìn)一步為新產(chǎn)品的輪番上陣推波助瀾。
歪評(píng)：
由于物價(jià)，人工成本的不斷攀升，材料可替代性的提高、技術(shù)的創(chuàng)新等因素，使得單個(gè)維修配件的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于規(guī)�；C(jī)械化、正規(guī)化、工業(yè)化生產(chǎn)出來的零部件成本，加上商品貶值周期的提速等原因，使得存在“更新比維修便宜”的現(xiàn)象成為現(xiàn)實(shí)。比如10年前的手機(jī)維修行業(yè)是個(gè)香噴噴的朝陽(yáng)行業(yè)，但現(xiàn)今日落西山已變成夕陽(yáng)行業(yè)。在可以預(yù)見的將來，電腦維修行業(yè)無法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)也將陷入夕陽(yáng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)中。隨著環(huán)境的變化，一切都跟著變化、以前的優(yōu)勢(shì)可能就是現(xiàn)在的劣勢(shì)；以前的劣勢(shì)更是昨日黃花。就以上的內(nèi)容，從以下三個(gè)維度作一些簡(jiǎn)單的延伸：
一、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品高更換置率、更低成本率變得“一切皆有可能”
科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新，制造商可以從產(chǎn)品配置、結(jié)構(gòu)中作文章，如在技術(shù)進(jìn)步，在產(chǎn)品質(zhì)量不下降的前提下，將金屬原材料改為塑料材質(zhì)或其他，有效地降低產(chǎn)品材料成本。在設(shè)計(jì)的合理化方面刪繁就簡(jiǎn)，將繁瑣無太大作用的配件或工藝流程省略，既節(jié)約材料與提升工藝水平，又可以提升生產(chǎn)效率，大大節(jié)約企業(yè)制造成本。企業(yè)在取得各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及為消費(fèi)者創(chuàng)造附加價(jià)值，將企業(yè)節(jié)約的價(jià)值直接轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，使得消費(fèi)者在支付更低的成本就能獲得較高的商品價(jià)值，那么消費(fèi)者在產(chǎn)品老化或者出現(xiàn)故障時(shí)就不必“吃力不討好”地對(duì)舊商品進(jìn)行維修，在便利與低成本的雙重作用下，更多的選擇是更換新的商品。因此，商品高換置率在制造商企業(yè)內(nèi)控高效管理及高明營(yíng)銷手段下無聲無息地被顛覆了以前傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。
從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略看，不管是差異化戰(zhàn)略還是專業(yè)化戰(zhàn)略，主攻方向雖有本質(zhì)上的不同，但其產(chǎn)品毛利率下沉發(fā)展趨勢(shì)卻是殊途同歸的。比如差異化戰(zhàn)略企業(yè)主導(dǎo)消費(fèi)方向是創(chuàng)新與高端客戶，但隨著新品的不斷推出以迎合消費(fèi)者“喜新厭舊”的消費(fèi)心理，而老產(chǎn)品的處境艱難，只好用憋脂法向消費(fèi)者讓利，較為明顯的產(chǎn)品如手機(jī)、電腦等電子電器行業(yè)。加上產(chǎn)品的生命周期及商品貶值周期的縮短等因素決定了其毛利率呈現(xiàn)向下走的曲線態(tài)勢(shì)。專業(yè)化戰(zhàn)略企業(yè)主導(dǎo)消費(fèi)方向是規(guī)模與性價(jià)比，但同樣要面臨產(chǎn)品生命周期的局限性因素，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出平價(jià)或更低價(jià)商品時(shí)，只能接招進(jìn)行肉搏，到最后的結(jié)局是傷人一千自損八百的命運(yùn)。
