英國經(jīng)濟學家舒馬赫認為當今世界最錯誤的觀點就是世人認為生產(chǎn)的問題已經(jīng)解決,印象中中國的經(jīng)濟學家茅于軾就曾經(jīng)撰文認為人類世界已經(jīng)解決了糧食問題。如果不是近年來自然災害的頻發(fā),或許我們也會認可茅于軾的觀點,并以此沾沾自喜并無憂無慮,但是今天我們知道,舒馬赫是對的。
市場營銷界最大的問題也是犯了類似的錯誤,或者說就是一脈相承錯誤的延伸——大家都認為產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,需要通過形象、品牌、定位等加以區(qū)隔以應對激烈的市場競爭。于是才有了與市場相關(guān)聯(lián)的廣告、策劃、品牌、定位等咨詢行業(yè)的興起。無可否認,的確很多品牌通過認知價值的打造在同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出,占據(jù)品類半壁江山,遠超同儕,成為案例成為經(jīng)典,似乎中國大部分名著于世的品牌都走過這條路,所不同的在于這些品牌賺了錢后,能夠及時反省,強化自身產(chǎn)品價值的修煉。而那些淪為遺響的品牌則過渡迷戀于認知論,最終成為沉舟病樹,所謂“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”。數(shù)以萬億的投入化為后來者的一聲浩嘆罷了。
品牌策略公司對企業(yè)的服務更多屬于認知論層面的問題,而企業(yè)對產(chǎn)品及服務的打造與研發(fā)則屬于價值論層面的問題�?铺乩照J為現(xiàn)在已經(jīng)進入營銷3.0時代,事實上我認為就中國企業(yè)而言還為時尚早,起碼對大部分的行業(yè)而言還為時尚早,按照我個人認知論與價值論的觀點,品牌形象階段屬于認知論階段,定位論屬于認知論與價值論混合階段,所謂的營銷3.0,我認為應該是屬于認知與價值的高度融合階段。目前僅在極少的行業(yè)或品牌中顯現(xiàn)。當然,認知論與價值論的融合一定會是營銷發(fā)展的趨勢。
我常常以為,中國的企業(yè)營銷從方法論而言早已綽綽有余了,可謂是匯聚全球之大成、百家之精華了。當前的核心應該轉(zhuǎn)換為另外的兩點:一、企業(yè)應該從方法論中跳出來,而切切實實的尋求孫子說的正合之道。實實在在的打造自身之產(chǎn)品及服務價值;二、作為營銷、品牌、推廣界的學者專家應該匯聚中外理論,尋找適合中國市場的戰(zhàn)略之道,而非人云亦云,無視國情與行業(yè)之屬性,生搬硬套過往某些所謂的理論。以削足適履的方式套在中國企業(yè)身上,實在是誤中國企業(yè)深矣!
這一段時間以來,我們經(jīng)�?梢钥匆娖髽I(yè)界的這個門那個門的事件,比如蒙牛的公關(guān)門、真功夫的排骨門、雙匯的瘦肉精門,對了,補充說一下,前段時間看新聞,說有一批吃了瘦肉精的豬,被冠以“健美豬”的產(chǎn)品概念后大肆銷售。實在是價值論的缺失與認知論的流毒所致呀!
昨天下午去了一個手表客戶公司提案,品牌戰(zhàn)略方案一次性就通過了,這也是我預想中的事情,但是,平心而論,方案能帶客戶走多遠,內(nèi)心的確茫然無知。其中關(guān)鍵的問題在于:客戶的認識似乎還停留在認知論的層面,而對價值論的認識還嚴重不足。
這個客戶一直做手表生產(chǎn)與批發(fā)的,走的都是低端市場,在批發(fā)市場的知名度還非常不錯,現(xiàn)在想切入國產(chǎn)手表的中端市場,零售價大概去到1000-1500的這個區(qū)間,因為這個事情找到了我們。
我們都知道,手表市場發(fā)展到現(xiàn)在,手表已經(jīng)失去了其本來的時間意義,更多的是身份、品位的象征,或者是一種飾品。國內(nèi)所謂的傳統(tǒng)四大品牌羅西尼、飛亞達、天王、依波表毫無例外的在彰顯著自己經(jīng)典、高貴的一面。