9月上旬,武警江西省總隊(duì)景德鎮(zhèn)市支隊(duì)下士小湯為親屬購(gòu)買(mǎi)瓷器在托運(yùn)中受損,商場(chǎng)老板以免費(fèi)送貨上門(mén)為由拒不賠償。小湯在該支隊(duì)法律咨詢站的幫助下積極維護(hù)自身合法權(quán)利,經(jīng)依法協(xié)商,商場(chǎng)老板全額賠償小湯損失。此事使官兵明白一個(gè)道理:“免費(fèi)送貨”不等于“無(wú)償幫工”。

　　貪圖小便宜帶來(lái)大麻煩

　　今年7月底,入伍已有5年的小湯如愿地領(lǐng)到了休假批復(fù)表。考慮到今年是爺爺?shù)?0大壽,他決定捎上一件瓷器回家為老人祝壽。在景德鎮(zhèn)國(guó)貿(mào)陶瓷大市場(chǎng),他認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)青花八桃橄欖瓶,雖然價(jià)格要近千元,但老板提出錦盒包裝并免費(fèi)托運(yùn)送貨上門(mén),讓小湯決定將它收入囊中。付款后留下詳細(xì)地址,小湯興奮地踏上了歸程。

　　小湯回家后不久,錦盒就送到了爺爺家,但花瓶出現(xiàn)了輕微的裂痕。爺爺雖有點(diǎn)失望,可還是很高興地接受了孫子的這份孝心。小湯認(rèn)為,自己碰到這種事,雖然很冤,但只能自認(rèn)倒霉,誰(shuí)讓自己當(dāng)時(shí)要圖那點(diǎn)小便宜?

　　回到部隊(duì)后的小湯并未走出此事的陰影,本想向家人展示一下駐地的特產(chǎn),表達(dá)一下自己的孝心,沒(méi)想到卻出了洋相。自認(rèn)為吃了啞巴虧的他開(kāi)始抑郁寡言,與休假前判若兩人。在中隊(duì)蹲點(diǎn)的宣傳股長(zhǎng)徐磊是法律系畢業(yè)的高材生,詳細(xì)了解情況后,他認(rèn)為這件事小湯不應(yīng)該承擔(dān)損失。為此,他帶上了小湯找到商家索要賠償。

　　推卸責(zé)任引發(fā)賠償爭(zhēng)議

　　徐股長(zhǎng)提出賠償要求的理由是,免費(fèi)托運(yùn)送貨上門(mén)可視為商場(chǎng)對(duì)小湯的一種承諾,已成為買(mǎi)賣(mài)合同的一部分,成為該買(mǎi)賣(mài)合同中關(guān)于履行方式的一種約定,但賣(mài)方并未履行將物品完好送到家中的義務(wù),應(yīng)當(dāng)賠償買(mǎi)方的損失。商家雖然承認(rèn)花瓶是在運(yùn)送途中損壞的,但卻對(duì)事故責(zé)任持不同的看法。

　　商場(chǎng)老板認(rèn)為:商場(chǎng)是承諾送貨上門(mén),但并未收取費(fèi)用,純屬義務(wù)幫工,再者,商場(chǎng)已付款請(qǐng)物流公司托運(yùn),責(zé)任算不到自己頭上。據(jù)此,商家稱對(duì)瓷器損壞不負(fù)任何責(zé)任。

　　徐磊找到托運(yùn)瓷器的物流公司,公司同樣認(rèn)定瓷器是在運(yùn)送途中受損,但認(rèn)為,像瓷器類(lèi)易碎物品托運(yùn)時(shí)都會(huì)訂做木架以求穩(wěn)固,但當(dāng)時(shí)商場(chǎng)老板為節(jié)約托運(yùn)成本,以錦盒包裝非常牢固為由拒絕了物流公司的建議,所以公司只是以一般物品的標(biāo)準(zhǔn)托運(yùn),受損責(zé)任不在物流公司。

　　徐磊再次找到商場(chǎng)老板,老板仍以免費(fèi)送貨上門(mén)為由拒不賠償。在他看來(lái),小湯在付款后的那刻起雙方就已經(jīng)完成交易,瓷器的所有權(quán)已轉(zhuǎn)讓出去,免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)是義務(wù)幫工,賣(mài)方不應(yīng)該承擔(dān)貨品受損的責(zé)任。

　　析事說(shuō)法分清賠償責(zé)任

　　由于雙方各執(zhí)己見(jiàn)、分歧較大導(dǎo)致協(xié)商未果。徐磊與該支隊(duì)法律咨詢站的同志一起翻閱相關(guān)法律資料,并專門(mén)來(lái)到景德鎮(zhèn)法律援助中心咨詢,并最終找到了答案。

　　按照合同法規(guī)定,出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)按照約定的地點(diǎn)交付標(biāo)的物。買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物的所有權(quán)自標(biāo)的物交付時(shí)轉(zhuǎn)移,但法律另有規(guī)定或當(dāng)事人另有約定的除外。因此,“免費(fèi)送貨”是合同的標(biāo)的、價(jià)款等主條款以外規(guī)定的義務(wù)。商場(chǎng)有“免費(fèi)托運(yùn)送貨上門(mén)”的承諾,故該瓷器的交付地點(diǎn)應(yīng)該是在小湯的爺爺家。而標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn),在標(biāo)的物交付之前由出賣(mài)方承擔(dān),交付之后由買(mǎi)受人承擔(dān)。所以按照規(guī)定,瓷器在送貨途中受損,理應(yīng)由商場(chǎng)承擔(dān)責(zé)任。

　　再次協(xié)商時(shí),徐磊和小湯析事說(shuō)法,頭頭是道,使商場(chǎng)老板認(rèn)識(shí)到了自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,并同意全額賠償小湯的損失。拿到賠償金的小湯高興地打電話告訴了家人,并在中秋節(jié)前夕再次為爺爺郵寄了一個(gè)完好無(wú)損的花瓶。