初春的上海，氣溫尚在零度徘徊。我們這一幫從佛山飛抵上海的行業(yè)媒體記者們，頗有些不適宜。或許，如此大規(guī)模地受邀前往一個(gè)華東陶瓷企業(yè)參加新品發(fā)布會(huì)，在佛山陶瓷傳媒史上，亦不多見。
而在斯波特大酒店的大堂酒吧里，來自秦皇島的經(jīng)銷商任令，面前擺著一溜啤酒瓶，紅潤的臉上，掩蓋不住的是笑容：“6年了，我們一直賣的還是陳總過去研發(fā)出來的產(chǎn)品，現(xiàn)在終于等到新品發(fā)布了” 。
次日下午的發(fā)布會(huì)，盡管T臺(tái)上的俊男美女們養(yǎng)眼清涼，但更多的目光和鏡頭，對準(zhǔn)的卻是一個(gè)風(fēng)度翩翩的儒雅男子。他的舉手投足，他的每一句話，都吸引著全場人的注意力。他，就是陳克儉。
這個(gè)被譽(yù)為玻化磚之父的男人，成就過斯米克在陶瓷業(yè)界的彪炳戰(zhàn)績，亦曾在東鵬飛翔，掀起過洞石的行業(yè)浪潮。而此番新品，又是他再作馮婦，發(fā)布的顛覆行業(yè)潮流的力作，這一次，他還會(huì)成功嗎？
演講完，他微笑著與蜂擁而上的佛山媒體們握手致意，甚至連僅有一面之緣的記者，他都可以親切地回憶起其姓名。而他的老部下們，更是用崇敬的語氣描述道：“全世界有哪個(gè)總經(jīng)理會(huì)站在窯爐邊上，看哪個(gè)瓷磚不適合，就砸了？只有我們老大。”
因?yàn)�，他是陳克儉。
圖：陳克儉，上海斯米克控股股份有限公司執(zhí)行副總裁、瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理
【記者】：陳總，您好。此次您回歸斯米克，受到了行業(yè)許多人的關(guān)注。在早些時(shí)候，我們跟李慈雄博士談起有關(guān)斯米克的一些變化時(shí)，他說了一句，以后陶瓷這一塊的事情，你直接找陳總就行了。
【陳克儉】：是，現(xiàn)在我的職位是斯米克控股有限公司常務(wù)副總裁，陶瓷事業(yè)部的總經(jīng)理。
【記者】：這次斯米克更名，而且進(jìn)入到了其他行業(yè)，是否意味著主業(yè)會(huì)進(jìn)行調(diào)整?
【陳克儉】：公司業(yè)務(wù)已經(jīng)由單一的瓷磚業(yè)務(wù)向瓷磚、鋰電池、礦業(yè)資源等業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變。但是另外兩塊都是在萌芽狀態(tài)，要慢慢發(fā)展，目前最重要的就是要把瓷磚的主業(yè)做好。
在斯米克去年出現(xiàn)虧損的時(shí)候，曾有人勸過李博士，說從資本的角度，最佳的選擇是將公司賣掉。有股民算過，斯米克廠房的600畝土地，半個(gè)小時(shí)就可以從工廠開到市中心，這可以算是斯米克最大的資產(chǎn)了，如果土地轉(zhuǎn)型賣掉，單這塊地就足可以讓斯米克每股溢價(jià)8塊錢。
但李博士的態(tài)度很堅(jiān)決，他認(rèn)為，目前斯米克是唯一一家建筑陶瓷上市公司，
如果做得還是失敗的話，中國股市就不會(huì)再容納陶瓷行業(yè)。如果主業(yè)做不好，對行業(yè)沒交代，很多公司想上市，門兒都沒有了。我們不僅要活，而且要活得很好，這也是對行業(yè)做貢獻(xiàn)。老板的心胸蠻大的，這使我很感動(dòng)。我回來的任務(wù)就是這個(gè)，斯米克瓷磚部分不但要發(fā)展，而且要大發(fā)展。
【記者】：相當(dāng)于是為了榮譽(yù)而戰(zhàn)。
【陳克儉】：對，但這更加是一種責(zé)任，信托責(zé)任，這是西方人有的模式，你買了我的股票，你就是我的老板，我要為你負(fù)責(zé)，中國很多人沒有這個(gè)觀點(diǎn)。很簡單，我們不能對買我們股票的人沒交代。
【記者】：當(dāng)年你是由于什么原因離開斯米克去東鵬，然后又是什么原因促使你從東鵬又回來?
【陳克儉】：原因很簡單，當(dāng)時(shí)我在斯米克做了十一年的總經(jīng)理，自認(rèn)為干得應(yīng)該可以，那個(gè)時(shí)候斯米克很強(qiáng)大，銷售額和利潤是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過諾貝爾。我那個(gè)時(shí)候已經(jīng)是50多歲了，打算退休了。而斯米克有一個(gè)很好的制度，就是培養(yǎng)人的制度，高層主管可以到國外去進(jìn)修，我想要去檢討這些年哪些做對，哪些沒做對，哪些需要改進(jìn)?實(shí)際上在崗位的時(shí)候，是沒有時(shí)間去想的。03年在斯米克下崗，我就去加拿大讀書去了，整個(gè)飛機(jī)票，學(xué)費(fèi)全是斯米克付的。在學(xué)校里面，人家都很奇怪，所有人讀MBA是為了升遷去讀的，我是為了樂趣去讀的。
【記者】：就跟王石一樣。
【陳克儉】：對，實(shí)際上這個(gè)學(xué)習(xí)也是對我的啟發(fā)是非常大的。全班25個(gè)學(xué)生只有我一個(gè)中國人，上課必須用英文，每個(gè)人要介紹自己。我覺得人生最大的樂趣是學(xué)習(xí)，所以我退休了以后還要保持這種學(xué)習(xí)的沖動(dòng)，探求自己心目當(dāng)中的道。
【記者】：你讀完MBA之后，東鵬的何總就找到了你?
【陳克儉】：讀完之后，我覺得斯米克狀況已經(jīng)蠻好，準(zhǔn)備退休不干了，去玩我的精密機(jī)械去了，我還有一個(gè)小工廠，專門做精密模具的，這是我的愛好。何總就派了很多人來騷擾我，我說，哎呀，如果你只是想賺錢，就不要找我了。后來何總很誠懇地說，我想做中國最大的陶瓷廠，你來幫幫我。對這個(gè)，我倒有點(diǎn)興趣，正好剛讀過了MBA，有很多想法，但是我必須遵守職業(yè)道德，有個(gè)緘默期，所以他一直等到我2005年，我丟掉那個(gè)小工廠就過去了。
【記者】：東鵬在您的任期內(nèi)，有很多好的作品出來。
【陳克儉】：制造業(yè)還是要靠產(chǎn)品說話，產(chǎn)品的創(chuàng)新是很關(guān)鍵的，雖然這僅僅是第一步，并不是全部。我到東鵬做的第一個(gè)開發(fā)是卡拉拉，第二個(gè)是洞石，然后是納福娜。從東鵬走的時(shí)候，我已經(jīng)離開總經(jīng)理的位置將近有兩年，只做顧問。
后來看到斯米克有困難，我就跟何新明說，斯米克現(xiàn)在有困難，我必須要回去幫他，我沒有斯米克也不可能成功。做人必須要有交代，要說得清清楚楚，何總是一個(gè)器量很大的企業(yè)家，也同意我回去。
我的種種選擇，實(shí)際上是我從小就有的一個(gè)概念——要做對人家有益的事，人家有困難一定要想辦法，不能走開，要不圖回報(bào)。
【記者】：何總的確很有想法，他曾說過，要做百億東鵬，百年企業(yè)。
【陳克儉】：所以他當(dāng)時(shí)談?wù)撨@個(gè)概念，我在企業(yè)內(nèi)部馬上就做了一個(gè)報(bào)告“陶瓷企業(yè)如何做強(qiáng)做大”。這一點(diǎn)，實(shí)話實(shí)說，很多企業(yè)并不知道怎么做，以為把業(yè)務(wù)做大就可以了。我們看美國的達(dá)泰爾，一年做20多億美金，折合100多億人民幣，美國市場的占有率40%以上，他們只做瓷磚，怎么做到的?日本是伊奈，80年歷史，也是20多億美金，在日本市場占有率七成，怎么做強(qiáng)做大的?
企業(yè)做強(qiáng)做大，很多人都在看表面的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，這是個(gè)問題，但不是重要的，最重要的是他的核心的競爭力是什么，就是他的管理機(jī)制!沒有良好的管理機(jī)制，做大可以，做得越大，垮得越快。所以我當(dāng)時(shí)就提出了東鵬需要改革，比如必須重視ERP系統(tǒng)，沒有上，根本談都不用談。我們要吸收世界上很多百年企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，這可不是靠你慢慢摸索就可以的，上百家、上千家企業(yè)為什么死掉，只有它留下來?這里面是有必然原因的。
【記者】：大家都喜歡把長三角和珠三角未來的發(fā)展?jié)摿硐啾龋还茉谌A東還是華南，都是在第一流的企業(yè)里面做決策者，您是怎么看這兩個(gè)類型的企業(yè)、企業(yè)家的?
【陳克儉】：兩類企業(yè)有不同的優(yōu)點(diǎn)，華南企業(yè)在低成本上有很大的優(yōu)勢，華東企業(yè)是在企業(yè)管理，吸收了西方人怎么運(yùn)行他們那套文化和體系。上海是國際的上海，佛山是中國的佛山，不一樣的。我在這里看到的是全世界，所以可以按照世界上先進(jìn)的智慧和營養(yǎng)去策劃產(chǎn)品，去經(jīng)營企業(yè)，佛山這方面優(yōu)勢就有點(diǎn)偏差，但是在低成本生產(chǎn)方面絕對是優(yōu)勢。
在上海，你能夠接觸到全世界最大牌的設(shè)計(jì)師，最大牌的客戶，你能夠感受到這些客戶他們真的想要什么，他們在開發(fā)什么。
【記者】：那么您覺得華東企業(yè)家和華南企業(yè)家有什么不一樣?
【陳克儉】：華東企業(yè)家比較國際化，華南企業(yè)比較中國化，打個(gè)比方說，華東企業(yè)是喝咖啡的，華南企業(yè)是喝茶的，不一樣的地方在這里。比如斯米克看到的是達(dá)泰爾，是伊奈，每年定期交流訪問，學(xué)習(xí)進(jìn)步。但是華南企業(yè)家很聰明，把住中國的市場，把住中國客戶的需求，低成本生產(chǎn)，滿足客戶，也做得很熱鬧。華南企業(yè)很大的一個(gè)特點(diǎn)是拷貝復(fù)制很快，所以只要一個(gè)廠做了，跟著一堆廠就會(huì)上去，由于中國市場大、經(jīng)濟(jì)不斷地成長，再加上低成本生產(chǎn)，價(jià)格很合理，所以大家都發(fā)展得很快。
【記者】：在一場論壇上，很多企業(yè)說，十年以前，大家看臺(tái)資瓷磚企業(yè)，都是仰視的態(tài)度，但現(xiàn)在風(fēng)向已經(jīng)轉(zhuǎn)變了。
【陳克儉】：從銷售數(shù)據(jù)上來說，華南的企業(yè)進(jìn)步的確非�？臁６谘邪l(fā)的投入與能力上面，華東企業(yè)還是有著強(qiáng)大的積淀。比如說，斯米克有兩條實(shí)驗(yàn)窯，上海有一條，江西有一條，每天的產(chǎn)量最多是800平方米，這條窯配備最好的設(shè)備，如7200噸的壓機(jī)，傳送線也是任意調(diào)節(jié)的，做1.2米×1.2米的磚可以，做600×600也行，還可以做小的瓷片，是萬能的�？梢宰霾剂舷到y(tǒng)，可以做噴墨打印，可以做滲花磚，而這是我早年就已經(jīng)安排好的。
相比起來，佛山的生產(chǎn)體系、開發(fā)體系都是在生產(chǎn)窯上進(jìn)行，所以必須把生產(chǎn)停下來開發(fā)。而且由于成本控制的原因，比如這條窯做布料的只做布料，沒有做滲透釉的，這條窯做滲透釉的就沒有布料，如果這條窯是做施釉就只能做施釉，生產(chǎn)系統(tǒng)里面設(shè)備不是很完整，所以開發(fā)難度很大。
