褪去了去年寒冬的籠罩,經(jīng)過“3·15”的試水,家居行業(yè)的“五一”促銷大戰(zhàn)再次以轟炸式的方式展開激烈的角逐。然而,市場里也悄悄的發(fā)生著一些改變,讓早前業(yè)內(nèi)人士提出的“市場回暖”一說有待觀察。隨著“五一”活動的熱浪,記者走訪了云南昆明幾個具有典型代表意義的家居賣場,尋找市場回暖的依據(jù)。
促銷勢頭強 人氣稍弱
作為昆明高端建材賣場的龍頭———居然之家和紅星美凱龍自然是不會放過這樣一個絕好的機會。抽獎、買斷、滿額有禮這些已經(jīng)幾乎用爛了的招式還有多少魅力?在居然之家昆明金源店,賣場前的停車場上早已豎起各大瓷磚、衛(wèi)浴、衣柜等品牌的彩虹門、海報架。三個賣場入口處更是一字排開手里抱著厚厚宣傳單的導購人員,他們盡職地一個不漏的派發(fā)給進入賣場的每一位路人。進入商場,還有不少拉路人進店的熱情服務導購。
在一樓瓷磚衛(wèi)浴區(qū),易拉寶和模特站崗隨處可見,無不展示著商家想盡法子吸引顧客進店的招數(shù)。記者走訪一圈下來,發(fā)現(xiàn)一些比較奇怪的現(xiàn)象,同在一樓,但瓷磚和衛(wèi)浴店內(nèi)的客人卻有著很大區(qū)別。在三號門入口處不遠的九牧衛(wèi)浴店里,一簇簇的進店顧客讓導購忙得焦頭爛額,而隔壁的蒙娜麗莎、金意陶等瓷磚品牌店內(nèi)顧客卻寥寥無幾,甚至有著瓷磚品牌導購趴在前臺,用期待的眼神看著每一位路過店門口的客人。
起初以為是因為午飯時間,人流少不足為奇,但是在跟幾個瓷磚品牌的導購了解情況后知道,賣場早上也是如此,與往年的情況相比,許多導購都不愿過多的評價,大多是搖頭表示無奈。直到下午3點左右,客流與早上相比才有了些許回暖,在蒙娜麗莎瓷磚店內(nèi),陸續(xù)有顧客進入店內(nèi)了解產(chǎn)品,也成功的簽訂一些訂單。但是其他店的人氣卻還是不盡人意。
隨后,記者來到了位于廣福路上的紅星美凱龍,不變的還是家電豪禮,抽獎買斷,但與此前看到的在服務總臺前排著長隊交款、兌現(xiàn)禮品的場景相比,客流量明顯少了很多。
在活動期間每天下午4點開始的買斷活動環(huán)節(jié)上,按照消費者得到的序號,逐個進行買斷產(chǎn)品的選擇。半個多小時過去了,從1號顧客按順序下去選擇數(shù)量有限的買斷產(chǎn)品,但是一直到20號,數(shù)量有限的買斷產(chǎn)品依然充足。
5月1日,記者來到作為昆明建材家居總部的大商匯,作為昆明大型的開放式的家居建材市場,大商匯因匯集著營銷總部、旗艦店而廣為人知。道路施工似乎沒有影響節(jié)日的氣氛,市場內(nèi)車水馬龍,人影穿梭。有趣的是,樂可瓷磚的游行隊伍更是穿上了阿拉伯人的服飾,舉著牌子沿著市場的主干道一邊游行一邊高聲喊起促銷口號。
代理了榮高陶瓷的東鴻建材總經(jīng)理林建國對大商匯這樣難得的人氣提出了自己的觀點:人氣是旺了,但是仔細觀察可以發(fā)現(xiàn),主干道上聚集的人氣往往是各個商家派出去的發(fā)單員、導購等工作人員,人氣往往是商家自己抬高的,真正在店里咨詢產(chǎn)品的只是一部分消費者。“節(jié)日的情況雖然與節(jié)前高昂的宣傳勢頭相比落差較大,但是不置可否,‘五一’賣場內(nèi)人氣與平常非節(jié)日相比,確實有了較明顯提升,而在是否能夠達到商家們或者業(yè)內(nèi)認識的預期,這個則有待考量。”
風光不再的“場商”合作
在去年一直被效仿的“建材聯(lián)盟”同樣在“五一”活動期間被部分商家繼續(xù)沿用,但是相比去年的聯(lián)盟造勢來看,商家們則稍顯低調(diào)。金意陶、簡一、歐神諾、蒙娜麗莎、博德等瓷磚品牌都與不同品牌的潔具、衣柜、櫥柜、電器等商家參與的聯(lián)盟活動,但是專屬的聯(lián)盟場地、舞臺已經(jīng)被一一省略,能看到的只是參與聯(lián)盟的商家派發(fā)處的宣傳單頁上注明的參與的品牌商家名稱。如果沒有拿到某個聯(lián)盟的宣傳單,甚至沒有人知道還存在著這樣一個聯(lián)盟。
除了“建材聯(lián)盟”逐漸在市場“褪色”,“場商”合作的形式也漸漸“淡”去。在紅星美凱龍,參與買斷商品品牌就是與商場合作促銷的品牌,包括地板、潔具、家具等品牌,但是與以前節(jié)日促銷相比,買斷品牌中必不可少的瓷磚品牌卻沒有出現(xiàn),這次“五一”買斷商品中沒有出現(xiàn)任何一個瓷磚品牌。
業(yè)內(nèi)人士表示,導致沒有瓷磚品牌參與場商合作的活動主要原因是這樣的合作方式并沒有給商家?guī)矶啻蟮男б,反而因為合作關(guān)系,商家要以低價推出部分買斷產(chǎn)品供商家做活動,如某地板品牌500元買斷價提供20平方米的實木地板產(chǎn)品,這樣的交易沒有任何利潤可言,甚至商家要指定部分工作人員進行這方面活動的跟進,這樣反而得不償失,因此很多以前參與過的商家都不再參與。