優(yōu)劣勢
從市場經濟發(fā)展的角度來看,商品的發(fā)展都將出現(xiàn)產能過剩的局面,因此陶瓷行業(yè)的產能過剩是必然的。作為民營企業(yè)占據(jù)絕對主流、充分市場化的行業(yè),一旦產能過剩的跡象有所顯現(xiàn),全行業(yè)的超強的自我調節(jié)能力就將發(fā)揮巨大作用,尤其是受國家宏觀經濟放緩、房地產限購政策影響,全行業(yè)出現(xiàn)了很多企業(yè)停開生產線的現(xiàn)象。
“市場經濟的終極目標就是過剩。”尹虹表示,只有產能過剩了,市場競爭下的優(yōu)勝劣汰才能促進行業(yè)不斷發(fā)展,因此,產業(yè)鏈上的非瓷磚企業(yè),投身于瓷磚品牌的運營,從短期來看,會帶動全行業(yè)產能的擴張,可能引發(fā)產能的過剩,但從行業(yè)長遠發(fā)展的角度來看,這也是市場經濟充分競爭的結果,尤其是在全行業(yè)調節(jié)能力較強的前提之下,這種現(xiàn)象的出現(xiàn),將在一定程度上推動全行業(yè)的發(fā)展。
而對于劉鴻祥來說,要想在當前市場環(huán)境之下將金艾陶品牌良好的發(fā)展下去,就必須認清擁有制釉背景的瓷磚品牌的優(yōu)勢與不足。
劉鴻祥向記者介紹,作為有著釉料制造背景的瓷磚品牌,金艾陶的最大優(yōu)勢就在于延承了艾陶制釉的釉料核晶技術,執(zhí)著探索,不斷鉆研,掌握釉面磚超平釉、半拋釉、微晶石(健康微晶石)的熔塊核晶技術,締造出更耐磨、更平整、更防水、更防污、更晶亮的瓷磚。作為全新的品牌,擁有原創(chuàng)的產品是品牌在市場突圍的關鍵所在。
作為釉料生產企業(yè),產品品質一直都是陶瓷企業(yè)所看重的,經營艾陶近10年,其一直堅持的是在產品上創(chuàng)新、在品質上穩(wěn)定;同時在售后服務上提供全天候“顧問式”的服務保障,客戶在生產過程中出現(xiàn)任何問題,艾陶都會及時地為客戶解決。
劉鴻祥表示,雖然其本人沒有從事過瓷磚品牌的運營,但過去長期以來,陶瓷企業(yè)對艾陶制釉的認可已經表明了,產品創(chuàng)新、品質、服務是做好企業(yè)的關鍵,未來金艾陶仍將繼續(xù)發(fā)揚這些優(yōu)良的傳統(tǒng)。
中國的建筑陶瓷行業(yè)經歷了30余年的產業(yè)化發(fā)展,在經歷了從無到有、從小到大的過程后,中國陶瓷行業(yè)的學習與模仿能力在全球范圍內也是較為強勢的,依靠著這一優(yōu)勢,中國陶瓷行業(yè)迅速拉近了與國外先進地區(qū)的距離,但也正是過分地依賴于學習與模仿,中國陶瓷長期以來的創(chuàng)新能力不足,因此未來行業(yè)需要變革的是價值觀與方法論。
對于行業(yè)產業(yè)鏈上的企業(yè)在原有產業(yè)正常運營的前提下,同時推出自主瓷磚品牌,在短期內發(fā)揮超強的學習能力,可以順利地做好公司的架構,但在學習中只能學到表面的東西,無法深入地理解西方優(yōu)秀企業(yè)的模式,同時缺乏創(chuàng)新能力與自我的價值觀、方法論,可能使品牌在當前已經白熱化的終端競爭中處于不利地位。
“產品的功能是產品必不可少的屬性,品牌背后蘊藏的并非簡單的產品功能,而是企業(yè)所有者的思路。”張有卓表示,如果企業(yè)所有者有著優(yōu)秀的思想,即使其在陶瓷產業(yè)鏈上從未接觸過瓷磚品牌的運營,其以往運營企業(yè)的思路是可以成功運用到全新瓷磚品牌上來的;行業(yè)需要新鮮血液的不斷注入,但如果這些新鮮的品牌與企業(yè)只會抄襲、模仿,重復前人的老路,其結局也是注定了的。
定位演變
產業(yè)鏈上的非瓷磚企業(yè)運營瓷磚品牌,其實是一個產品鏈延伸的問題。目前陶瓷行業(yè)有著許多優(yōu)秀的企業(yè)在某一領域表現(xiàn)非常突出,但當該企業(yè)涉及到產業(yè)鏈上的新領域之后,往往表現(xiàn)得難以適應,甚至對原有穩(wěn)定的領域產生拖累或負面影響。
雖然從行業(yè)長遠發(fā)展的角度來看,以品牌化戰(zhàn)略運營的企業(yè)越多,對全行業(yè)的發(fā)展越有利,但從單個企業(yè)的角度來說,只有企業(yè)非常強大了或在某個領域已經發(fā)展到了穩(wěn)定的階段,才可以考慮推出陶瓷品牌。
而對于如何度過艱難期,具有國內各大品牌終端經銷商背景的某瓷磚品牌董事長表示,在遇到困難時,唯一能做的是找出問題,解決問題,在戰(zhàn)略上的方向就是堅持,時刻激勵自己別人能夠做好的,自己也一定能夠做好。
陶瓷行業(yè)產業(yè)鏈上的企業(yè)同時投身瓷磚品牌的運營,其品牌的定位并不取決于其原有企業(yè)的定位,而是更大程度上取決于企業(yè)決策者的理念。
“目前行業(yè)中的許多知名品牌或企業(yè),其實都經歷過發(fā)展初期的艱難期。”尹虹表示,成功的企業(yè)有千萬種,企業(yè)的定位也不可能都在高端市場,市場經濟需要的是不同定位、不同市場、不同消費群體的品牌,適合自己的才是最好的。
“不管企業(yè)如何定位,以何種模式運營品牌,我們都不能否定企業(yè)的求生之路。”尹虹表示,企業(yè)只有先生存下來了,才能談發(fā)展,也只有生存下來了,就還有機會。因此,對于陶瓷行業(yè)產業(yè)鏈上的企業(yè)同時投身瓷磚品牌的運營,不管其以何種定位、何種產品面向市場,都應當?shù)玫秸J可。
“萬丈高樓平地起——品牌只有先生存,才能談發(fā)展。”劉鴻祥表示,金艾陶定位的是中高端品牌,但金艾陶在發(fā)展初期將堅持先“二三線”、后“一二線”市場的發(fā)展模式,作為新品牌,在一二線市場競爭已經進入白熱化的時期,很顯然是難以在此維持生計的,而三四線市場競爭相對較小,同時可以乘著國家城鎮(zhèn)化建設的步伐,畢竟品牌只有先生存下來了,才能談更高更遠的發(fā)展。
“優(yōu)秀的品牌不應當以產品為核心,而應當以顧客為核心。”對于企業(yè)或品牌解決了生存的問題之后,又該如何發(fā)展的問題,張有卓表示,目前大多數(shù)企業(yè)都以產品為核心,不斷地研發(fā)新品、鉆研營銷方法,其實以產品為核心就是站在企業(yè)自己的角度思考問題,就是以自我為中心,真正優(yōu)秀的品牌應當以顧客為中心。
“家居行業(yè)單位經營面積的全球銷售冠軍宜家居,就是通過觀察目標顧客實際的家居布置,然后做出設計的,而觀察的結果往往是意想不到的,與事先設想完全不同。”張有卓表示,曾經有一家設計公司在賣場樓上的地板上,開了一個觀察孔,以便從孔中觀察消費者的行為,人們不禁要問,他們完全可以直接調查消費者,干嘛要這么復雜?事實證明,調查的結果是不真實的,只有消費者的行為才代表了消費的本質。陶瓷行業(yè)的產品之所以生命周期短,很大程度上就因為企業(yè)往往以產品為核心,而沒有以顧客為核心,大多數(shù)企業(yè)是先生產產品,再去尋找產品的市場,其實合理的做法應該是先去觀察市場、了解市場需求,再來研發(fā)、生產產品。
格局觀
對于產業(yè)鏈上的非瓷磚企業(yè)推出全新的瓷磚品牌,章云樹就曾表示,金絲玉瑪最初的出口經歷,讓企業(yè)在產品質量的控制、對國際瓷磚設計趨勢等方面,有了更加深刻的理解,公司原創(chuàng)的“K金磚”產品,在國內大受追捧,就是結合國際瓷磚流行趨勢和國內消費需求而進行創(chuàng)新的。
其次是在國內要堅守自己的獨特理念,不要因為眼前的利益,與大眾類產品同流同勢,尤其在大多數(shù)國內陶瓷企業(yè)處于低價營銷、缺乏品牌意識的階段,一定要給品牌一個清晰的、與眾不同的市場定位,通過不同的嘗試,改變產品的質感,尤其要通過復雜而難以復制的工藝創(chuàng)新,讓競爭對手無法模仿,可以說金絲玉瑪?shù)拿恳豢町a品輸出市場之后,都遭遇了不同程度的模仿,但由于核心工藝和生產控制,別人只能模仿其表,很難達到相同的裝飾效果和產品氣質。
張有卓則表示,從長遠來看,對于立志做品牌的企業(yè)來說,“陶瓷品牌”其實是一個狹隘的方向,企業(yè)只有“為消費者提供整體家裝空間解決方案”的概念,才能讓消費者對品牌產生認可,企業(yè)也才能獲得長遠的發(fā)展。
目前行業(yè)大多數(shù)企業(yè)還只停留在“產品經濟”上,忽略了“品牌經濟”,即以產品研發(fā)、銷售為核心,忽略了自身品牌價值的影響力與經濟效益。
“品牌要立足高遠,面向未來。”張有卓強調,企業(yè)只有堅持長遠的定位,以戰(zhàn)略的眼光,才能獲得長遠發(fā)展。當然值得欣慰的是,當前許多行業(yè)中的領導企業(yè),已經由以往的單片的瓷磚銷售,轉變成為了整體家裝空間的銷售。
“行業(yè)企業(yè)不應當以產品為中心,而應當以品牌為中心,品牌從定位開始,定位從顧客開始。”張有卓表示,瓷磚產品作為半成品,瓷磚的研發(fā)、銷售與服務都不是終極目標,企業(yè)的終極目標是讓消費者享受滿意的整體家裝空間。因此,對于產業(yè)鏈上的非瓷磚企業(yè)運營瓷磚品牌,如果企業(yè)堅持的是品牌化運作,在企業(yè)建設初期,就必須以“整體家裝空間”的模式面向消費者,在企業(yè)發(fā)展過程中,遇到困難是必然的,但品牌的模式不能發(fā)生改變。
“戰(zhàn)略與方向是陶瓷行業(yè)產業(yè)鏈上的企業(yè)轉型運用瓷磚品牌成功與否的關鍵。”張有卓表示,大部分企業(yè)之所以長期以來默默無聞,難以突破發(fā)展瓶頸,很大一部分原因就在于企業(yè)所有者沒有企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略與方向。
企業(yè)所有者的素質決定了其自身的格局觀,其自身的格局觀又決定了企業(yè)的戰(zhàn)略與方向;而有什么樣的戰(zhàn)略與方向就有什么樣的組織架構,有什么樣的組織架構就有什么樣的人才團隊。因此,對于陶瓷行業(yè)產業(yè)鏈上的非瓷磚企業(yè)運營瓷磚品牌,成功的最根本要素就在于企業(yè)所有者的個人素質與理念。
“行業(yè)內的企業(yè)切忌各自為政,在市場經濟中,沒有絕對的競爭對手,只有合作伙伴。”張有卓建議到,作為產業(yè)鏈上的企業(yè)擴張到瓷磚經營,最忌諱的就是自我封閉,而應當與所有企業(yè)攜起手來,取長補短、虛心學習、合作共贏。
尹虹也表示,隨著越來越多的產業(yè)鏈上的設備、化工甚至陶瓷經銷商發(fā)展到一定階段,其銷售要想繼續(xù)提升將變得異常困難,不可否認,這些企業(yè)進入瓷磚運營領域的現(xiàn)象仍會出現(xiàn),這也是市場經濟發(fā)展的必然結果。
尹虹強調,對這些企業(yè)來說,除了企業(yè)決策者原有的理念之外,企業(yè)能否擁有優(yōu)秀的人才隊伍,將成為這種模式能否健康、持續(xù)發(fā)展下去的關鍵。
“品牌只有先順利生存下來了,才能談更長遠的未來。”而對于劉鴻祥這樣一位陶瓷角色剛剛發(fā)生轉變的企業(yè)領導者來說,當一切構建完畢之后,堅持就是最重要的了。