想要做好銷售，良好的人際溝通是非常重要的。溝通能力的高或低，將決定人際交往的結(jié)果，所以，銷售人員一定要時刻鍛煉這項能力。
下面是人際關(guān)系五項修煉，介紹給大家：
1.人際關(guān)系的第一項修煉。對任何的不同意見甚至是反對意見，都要先部分肯定對方的觀點，耐心等待，尋找機會，再利用案例或數(shù)據(jù)來否定對方的觀點，使對方心悅誠服。
2.人際關(guān)系的第二項修煉。善于站在對方的角度來看問題，充分理解對方處境，善解人意，能迅速地拉近雙方的心理距離。黃金法則—己所不欲，勿施于人�？鬃�
3.人際關(guān)系的第三項修煉。耐心地傾聽對方的觀點，不斷地巧妙設(shè)問，探尋對方的真實想法，仔細(xì)地尋找雙方的共同點，然后用他的觀點來說服對方。
4.人際關(guān)系的第四項修煉。善于發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點和長處，不時用很恰當(dāng)?shù)恼Z言來贊美對方，這是世界上最好最好的禮物。
5.人際關(guān)系的第五項修煉。認(rèn)真尋找對方的喜好，全力以赴地去學(xué)習(xí)，投其所好，迅速地成為他的知心朋友，我們堅信，任何困難問題將迎刃而解。白金法則—人之相知，貴在知心。
