您想與中東人做成生意嗎?這里教你幾招與中東人打交道的技巧。
1、通過各種渠道,認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厥袌龊彤?dāng)?shù)厥袌龅目蛻舯尘,不要輕易郵寄常規(guī)樣品,在客戶情況完全熟悉后,再考慮按照步驟有秩序的進(jìn)進(jìn)。市場競爭要遵循公道性和有序性,不要只追求訂單數(shù)目,要向高質(zhì)量和高附加值發(fā)展。
2、進(jìn)進(jìn)迪拜市場后,對待客戶的詢價,不要輕易降價。這里的進(jìn)口商大多采用多方詢價,廣加比較,取其最廉者;還善于取巧,甚至以同一出口國某一公司的報價往壓另一些兄弟公司,以便從中漁利,所以我國企業(yè)應(yīng)考慮在公道的利潤范圍之內(nèi),做好售后服務(wù)工作,在合同和詢價單中,列明產(chǎn)品的具體特點,包括質(zhì)量保證期限,使產(chǎn)品的報價包含原始附加值和售后保證兩個部分,產(chǎn)品的報價從簡單的材料報價逐步向品牌和服務(wù)附加報價,增加產(chǎn)品的附加值。
3、當(dāng)?shù)剡M(jìn)口商一般要求看樣成交,甚至是他們過往曾經(jīng)進(jìn)口的商品,要再次成交前,仍不放心,還要求先看樣。所以我國展商或者考察職員應(yīng)留意在傾銷輕便商品時,必須攜帶樣品;對巨型商品的傾銷,最好能有圖片、樣本和具體的文字說明。
4、當(dāng)?shù)剡M(jìn)口商一般要求報價迅速,假如拖延一、二天沒有覆信,他們馬上失往愛好,轉(zhuǎn)向別處詢價。由于這里的進(jìn)口渠道多,同類商品之間競爭激烈。除了特殊的獨家經(jīng)營的商品之外,進(jìn)口商有廣大的選擇余地。當(dāng)?shù)剡M(jìn)口商經(jīng)常抱怨我國某些貿(mào)易公司反應(yīng)遲緩,久久沒有覆信,以致失往了做生意的機(jī)會。
5、阿聯(lián)酋,特別是迪拜有數(shù)目很多的機(jī)帆船承擔(dān)著迪拜和伊朗、海灣地區(qū)、印巴次大陸以及東非地區(qū)之間的轉(zhuǎn)口貿(mào)易業(yè)務(wù)。船一靠岸,商人忙于用現(xiàn)金在當(dāng)?shù)厥袌鲞x購各類商品,然后滿載而回,如此周而復(fù)轉(zhuǎn)。每條船的量不算大,但船只多,終年不斷,所以累計起來,這類生意的規(guī)模也相當(dāng)驚人,這就向貿(mào)易公司提出了供給現(xiàn)貨的要求。在充分調(diào)研市場、摸準(zhǔn)市場的切實需求,并具備足夠條件的情況下,可考慮租用倉庫,儲備一些現(xiàn)貨;但是需要留意的是隨著時間的推移或市場條件的變化可能會有貨物滯銷的情況出現(xiàn),一些當(dāng)?shù)毓疽矔捎谄渌虻归],因此國內(nèi)廠家即便已經(jīng)與該中東商人或企業(yè)建立了信任關(guān)系,最好也不要輕易放貨,以免由于對方無法支付貨款給國內(nèi)企業(yè)造成損失。假如在迪拜有辦事處,事情非常輕易解決:支付定金,提單做出后再付余款,提單到辦事處再轉(zhuǎn)交給客人,這樣基本上沒有風(fēng)險;沒有辦事處,就采用前TT或信用證。中東商人實在不習(xí)慣采用信用證方式,金額小的比較喜歡用前TT;金額大的一般采用定金結(jié)合TT。
6、客人是慢慢培養(yǎng)出來的,初始下單不會很大,但隨著時間和信任度增加,他們就有可能成為大客戶?傮w來說,中東商人的信譽(yù)還是不錯的,他們的購買習(xí)慣一般是不同的商品每種先買一些試銷,哪一種產(chǎn)品的銷售情況好再大量購買;他們比較忌諱供給商借故進(jìn)步產(chǎn)品的價格,或者以次充好;假如有這類情況發(fā)生,他們會選擇另外的供給商。中東商人相對比較輕易接近,但由于宗教信仰的不同,在交談中最好不要提及對方家庭的情況,以免引起對方反感。中東商人習(xí)慣支付定金,并不是每個商人都可以開信用證。有些銀行要責(zé)備額保證金,只有當(dāng)客人誠信度較高時才降低保證金,所以假如要相信信用證,一定要看是哪個銀行,一般國際連鎖銀行比較可靠,像渣打、花旗、匯豐等等,其他當(dāng)?shù)氐倪有國立銀行、Emirates Bank International等等。有些銀行對保證金要求低并有可能和開戶客人聯(lián)合欺騙,這種在迪拜非常少,只有周邊國家有這種可能性。很多迪拜商人都是采用前TT模式進(jìn)行操縱。
出處:進(jìn)出口經(jīng)理人