在佛山企業(yè)的“觸電”路上，有著“火熱的家電”與“冷靜的陶瓷”這一說法。作為佛山最有代表性的兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這兩個(gè)行業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí)表現(xiàn)出截然不同的態(tài)度。很多人認(rèn)為與家電行業(yè)的積極介入相比，陶瓷產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)要“冷靜”得多。但陶瓷大佬們并不認(rèn)同這種觀點(diǎn)。
    “與家電等其他行業(yè)相比，有些人認(rèn)為建陶行業(yè)的‘觸電’之路走得比較慢，但是我認(rèn)為并不慢，因?yàn)槲覀円恢倍荚谔剿髦小?rdquo;佛山歐神諾陶瓷股份有限公司董事長鮑杰軍表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不僅僅是把產(chǎn)品放上網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)及其所依托的大數(shù)據(jù)時(shí)代更多的只是我們了解客戶需求的工具，而非銷售渠道。”
    “在傳統(tǒng)模式之下，建陶行業(yè)主要是通過經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)師和與房地產(chǎn)商合作等渠道來消化產(chǎn)品的，廠家跟終端消費(fèi)者的溝通是不通暢的。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，正好為我們與客戶之間的直接溝通創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。”相對(duì)于發(fā)展電商，鮑杰軍更熱衷于利用大數(shù)據(jù)來改善客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
    “在建陶已有的銷售渠道當(dāng)中，有很多信息其實(shí)是分散的，是沒有得到有效和充分利用的。通過互聯(lián)網(wǎng)工具，我們就可以將這些數(shù)據(jù)全部集中起來，然后去進(jìn)行分析研究、尋找和深挖在數(shù)據(jù)背后的客戶共同需求和個(gè)性化需求，并且以此來作為我們企業(yè)決策的依據(jù)并進(jìn)行精準(zhǔn)地產(chǎn)銷。如果企業(yè)能夠堅(jiān)持每年都這么做，這樣積累下來就不得了。”
    而在廣東東鵬控股股份有限公司董事長何新明看來，大數(shù)據(jù)時(shí)代必然改變傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營模式和商業(yè)模式，但這并不代表要放棄傳統(tǒng)的做法，“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，一定不是推翻重來。”
    和這兩位“創(chuàng)一代”相比，作為“企二代”的廣東新明珠陶瓷集團(tuán)副總裁葉永楷在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí)，表現(xiàn)得更為克制，“佛山作為制造業(yè)大市，在電商方面有著先天的優(yōu)勢(shì)。但傳統(tǒng)制造業(yè)做電商不能盲目跟風(fēng)，更不能一味燒錢。既要學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)去挖掘背后的商機(jī)，還要重視品牌的作用，產(chǎn)品的核心是品牌，營銷的核心也是品牌。”