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陶瓷客戶開發(fā)模式是“提親”還是“招親”?

發(fā)布:2014-4-26 10:03:39  來源: 中研網(wǎng) [字體: ]

 不同于國內(nèi)其他中小型陶瓷產(chǎn)區(qū)的生產(chǎn)企業(yè),對于佛山的大部分陶瓷企業(yè)來說,在經(jīng)過了多年的拼搏和發(fā)展,基本都已從“如何做產(chǎn)品”,過渡到了“如何賣產(chǎn)品”的階段。

  當(dāng)下各陶瓷企業(yè)通過結(jié)合自身的具體情況,基本都開拓并建立了比較系統(tǒng)的銷售渠道網(wǎng)絡(luò),然而隨著國內(nèi)市場發(fā)展趨緩,來自銷售渠道維護(hù)成本、產(chǎn)品利潤空間等方面的壓力逐步增大,企業(yè)除了繼續(xù)拓展更多的產(chǎn)品經(jīng)銷商,覆蓋更廣范圍的市場區(qū)域以外,獲取更多的終端大客戶資源,將成為市場競爭的下一個(gè)賽點(diǎn)。

  大客戶對企業(yè)而言,有直接維護(hù)成本低,單位銷售貢獻(xiàn)值高等優(yōu)點(diǎn),所以一直以來,也是眾企業(yè)爭相開發(fā)的目標(biāo)客戶,但是在大客戶的拓展方面,卻由于客戶資源分散,開發(fā)周期長,拓展難度大,所以許多企業(yè)都是通過各地區(qū)的經(jīng)銷商,對其覆蓋范圍內(nèi)的大客戶進(jìn)行間接的拓展和維護(hù),這使得除客戶管理成本增加以外,更難以與大客戶有直接的溝通,獲得更有效和真實(shí)的信息反饋。

  所以在這樣的境況之下,許多陶瓷企業(yè)開始選擇通過參加有市場號召力的,且具有業(yè)界權(quán)威性的專業(yè)類展會的方式,來開發(fā)大客戶,更有效地找到理想的合作企業(yè)。由此地產(chǎn)商可以大幅降低自己的采購成本,裝飾裝修商可以提供給其客戶效果更佳、成本更省的實(shí)施方案,對設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師來講,更能對最前沿產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)理念,有更全面深入的理解,并將這些產(chǎn)品內(nèi)涵詮釋于自身的作品,使其設(shè)計(jì)方案更加完美,且更具有可操作性。從企業(yè)、用戶雙方的角度上講,通過這種比較集中的專業(yè)平臺,各自找到理想的合作伙伴的效率更高,且相比傳統(tǒng)的間接模式成本更低,自然成單率也比較高。

  如果說以往傳統(tǒng)的大客戶開發(fā)模式是“上門提親”式的,而通過高質(zhì)量的展會平臺進(jìn)行大客戶開發(fā),是“搭臺招親”式的,自然“成親”的幾率也就大大提高了,且成本更低。在這種開發(fā)模式下,企業(yè)要對展會平臺做好甄選,往往規(guī)模越大,主辦機(jī)構(gòu)越權(quán)威的展會,質(zhì)量就越有保障。當(dāng)然,展會的主題產(chǎn)品類別,與企業(yè)自身所經(jīng)營的產(chǎn)品類別的契合度越高,收效也會更好。

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