以價格屠夫而著稱的格蘭仕,最近發(fā)生了約2000名工人打砸工廠的事件,起因是員工工資低,比招工時承諾的要低,還要不斷地加班,在格蘭仕發(fā)生打砸事件的同時,美的、格力也都爆出了勞資關系問題,因此有必要深入探討在當前環(huán)境下,企業(yè)的競爭戰(zhàn)略問題。
根據(jù)波特的競爭戰(zhàn)略,總成本領先戰(zhàn)略,注意不是價格戰(zhàn)略,需要有一個大容量的市場,在改革開放的早期,當中國處于短缺經濟時期,該戰(zhàn)略是可行的。由于大規(guī)模生產帶來的規(guī)模優(yōu)勢,以及由此而帶來的經驗曲線,例如豐田每生產100萬臺,由于經驗的豐厚積累,而帶來成本的進一步下降,以及由于大規(guī)模銷售而帶來的總利潤,令企業(yè)可以不斷更新先進的生產設備和技術,開發(fā)新技術,從而保證新一輪的成本優(yōu)勢,這就是實施波特的總成本領先戰(zhàn)略的邊界條件。
陶瓷行業(yè)深陷價格戰(zhàn) 如何破?
但是,由于經濟的發(fā)展,中國市場已從短缺經濟進入了過剩經濟時代,而且隨著消費者生活條件的不斷改善,他們對商品的整齊劃一的大眾化需求,已轉化為價值取向各異的小眾化需求,因此波特的總成本領先戰(zhàn)略的前提,要有一個大容量的市場已經發(fā)生了變化,代之以眾多的小眾化市場。世界超級大鱷沃爾瑪無法進入生活富裕的香港這個多元化的小眾化市場便是明證,當然大量的如7-11、屈臣氏、惠康等小型化的聯(lián)鎖店,成了抵御超級大鱷進入的有力武器。
由于國內市場環(huán)境的巨大變化,國際跨國公司也在相應調整它們的競爭戰(zhàn)略,由于效益不佳,沃爾瑪正在關閉一些經營不佳的門店,代之以面向白領小眾化市場的山姆店,面積比沃爾瑪小,效益卻是沃爾瑪?shù)?倍,今后沃爾瑪集團市場擴張的主要形式將是山姆店,同樣吉之島也被永旺所取代,它也是定位于白領小眾化市場。跨國公司對市場變化有著豐富的應對經驗,它們在戰(zhàn)略上的變化值得我們學習。
再看國內陶瓷行業(yè)中的領軍企業(yè),例如新明珠、東鵬、歐神諾、蒙娜麗莎等企業(yè),它們從來不打價格戰(zhàn),相反它們的價格要高出一般的企業(yè),實際上這就是品牌的溢價,有了這些溢價,這些領導企業(yè)才有更多的金錢投入研發(fā)、營銷、品牌運營等方面,以進一步保持領先優(yōu)勢。但是格蘭仕這樣的企業(yè),由于價格戰(zhàn)而陷入一種惡性循環(huán),沒錢做研發(fā),產品上沒突破,于是不得不降價,利潤越來越薄,只能在人工成本上動腦筋,一個企業(yè)沒有了員工在物質上和精神上的滿足,注定是沒有前途的,值得所有企業(yè)警惕。
國內一些企業(yè)陷入價格戰(zhàn)的困境,其本質原因就是經營環(huán)境發(fā)生了根本的變化,波特總成本領先戰(zhàn)略的前提是有一個不斷增長的大容量市場,但在小眾化時代,分散化的市場代替了整齊劃一的大眾化市場。在這種環(huán)境下,要么企業(yè)轉型,要么就會被變革的浪潮所淹沒,除此之外,沒有任何其他選擇。