很多人都羨慕那些手里有權(quán)、底下有兵的領(lǐng)導,無論是高層領(lǐng)導還是中層領(lǐng)導?偸钦J為當了領(lǐng)導就不用每天沉在繁瑣當同,可以管人管事了。從表面上看,領(lǐng)導是依靠公司制度和個人學識能力來帶領(lǐng)團隊完成既定工作,實現(xiàn)自身價值的;而從另一個層面來講,領(lǐng)導只有當自己能力始終處在可以有效帶領(lǐng)并管理好團隊前進時,所謂的領(lǐng)導才有了自身作為管理者的價值。領(lǐng)導者的管理職能主要是運用組織賦予的權(quán)力,組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員,完成領(lǐng)導任務的職責和功能,它包括決策、選人用人、指揮協(xié)調(diào)、激勵和思想等。
由于傳統(tǒng)模式中大面積存在“干而優(yōu)則官”現(xiàn)象,事實上在領(lǐng)導隊伍中,許多人并不善于管理,而是更加專業(yè)。企業(yè)誤以為只要足夠?qū)I(yè),就能勝任管理,專業(yè)人士也往往誤以為由于自己足夠?qū)I(yè),就一定能夠勝任管理職位。同樣是專業(yè)人士,有的只適合做規(guī)劃,有的只適合做咨詢,有的只適合做培訓,只有那些具有組織和領(lǐng)導能力的專業(yè)人士,才適合做管理。并且,即便是那些適合做管理的專業(yè)人士,也受到種種制約,比如過往的經(jīng)歷,比如創(chuàng)新、創(chuàng)造能力和適應能力。那么,對于身處領(lǐng)導崗位,如果在履行職能時演繹好應發(fā)揮出的“管理價值”呢?
責人律己修煉修為
要運用好現(xiàn)代管理方法,領(lǐng)導者的素質(zhì)是前提。卓越的領(lǐng)導者應當率先垂范、勇于挑戰(zhàn),尤其應當以品格、素質(zhì)樹立領(lǐng)導的威信,以智慧、藝術(shù)成就事業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導者個人的修為與現(xiàn)代管理藝術(shù)運用成效息息相關(guān),有必要以提高領(lǐng)導自身修為作為前提,來提高領(lǐng)導的信服力和團隊的凝聚力。領(lǐng)導者的素質(zhì)修為是領(lǐng)導者從事管理活動所必須具備的條件,是一種潛在的領(lǐng)導能力。它包括出眾的品格、淵博的知識、健康的心理、綜合的能力、強健的體魄等。領(lǐng)導者在平時應注重素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛煉,通過實踐鍛煉,重視管理細節(jié)的培養(yǎng),達到提高領(lǐng)導者自身素質(zhì)的目的。
1、要有清醒的自我估價能力和堅強的控制能力;要充分了解工作,充分了解下屬,而且首先也是最重要的是了解自己,做到自知自明,清楚地知道自己的所長所短。要學會揚長避短,來決定自己能做什么,不能做什么,這樣才能既有利于事業(yè)的發(fā)展,又有利于個人的前途。
2、要有大度的氣量;矛盾時時有、處處有,即使是非常出色,非常有成就的領(lǐng)導者,在團隊內(nèi)外也會有人不滿意,如果你想有所作為,就要準備遭遇挫折、承受責難。沒有這樣的準備,就不能成為一個稱職的領(lǐng)導者。從另一方面講,責難和報怨也有教育功能,讓下屬講話,可以獲得更多的信息,兼聽則明;可以知道自己的不足,便于改正;可以更加了解自己的下屬,改進團隊管理的藝術(shù)與效能。要有大度的氣量,還表現(xiàn)在有愛才惜才之心,領(lǐng)導者要善于團結(jié)各種不同學術(shù)見解、不同才智、不同個性的工作人員,特別要善于團結(jié)并使用那些批評過自己、又被實踐證明是批評錯了的人,保護和激勵他們發(fā)揮主觀能動性,力求使他們各盡所長,各得其所。
3、要適時展現(xiàn)個人魅力;領(lǐng)導者可以通過展現(xiàn)個人魅力,得到他人的認可。這種認可來自他的影響力。領(lǐng)導者應注重樹立個人形象,如剛正不阿的政治形象、誠信務實的社會形象、品德高尚的人格形象、科學民主的決策形象、顧全大局的團結(jié)形象等等,用以樹立威信、感召下屬,利于強化工作動力與團隊凝聚力。
分工分利科學合理
領(lǐng)導管理團隊工作,不同的團隊成員承擔不同的工作;不同的發(fā)展時期,工作的內(nèi)容和性質(zhì)也不完全相同。領(lǐng)導在這一個團隊建制當中,要很好的發(fā)揮每個人的特長實現(xiàn)團隊價值,首先要學會的就是合理分工。合理分工的目的,是為了讓員工可以有良好的工作感覺,并發(fā)揮每個員工的工作特長,最高效的完成工作任務,體現(xiàn)所管理團隊的價值。
同時,值得注意的是,最能體現(xiàn)一個領(lǐng)導成就的不是他本人做了多少工作,而是他所帶的團隊取得了什么樣的業(yè)績。這個意義上來講,領(lǐng)導自身價值的體現(xiàn)是其管理團隊價值的反應,兩者呈正比例。團隊取得的成績越高,領(lǐng)導的管理價值也就越發(fā)明顯;谶@個理由,那些處在公司各個崗位的領(lǐng)導們,往往都是為了公司安排的各項工作而竭盡所能,充分調(diào)動各方資源來確保團隊完成任務,這本無可厚非?墒,成績出來了,問題也同樣出現(xiàn)了。大多數(shù)領(lǐng)導在鮮花和掌聲中成了主角,而和他并肩戰(zhàn)斗的團隊此時卻似乎沒有其個人風光,更別提團隊中那些所有參與工作的普通員工了。如此反復,時間長了,團隊員工沒有了工作的動力,在消極和怠工中自然影響團隊成績,領(lǐng)導的風光也就不復存在了。所以在實際工作當中,領(lǐng)導一定要學會分利。
分工要素:1、定位工作性質(zhì):先要清楚的是工作的性質(zhì),詳細規(guī)劃工作輕重緩急程度以及完成時間,列出詳細的工作進度表,并清楚工作完成的整個流程。關(guān)鍵的一點,要清楚這項工作是急需完成的還是錦上添花的,從而根據(jù)實際情況來安排工作進展。2、了解員工情況:在清楚的工作的性質(zhì)之后,就要仔細研究自己團隊員工的具體情況了。要弄清楚團隊每個人的優(yōu)勢和劣勢是什么,適合什么樣的工作,具備什么樣的資源可以利用。從而有針對性進行工作安排,有利于工作順利開展。
分利原則:有了成績要把團隊成員推到前臺,接受公司的表揚和認可。如果這個榮譽非要個人來代表團隊接納,也要第一時間通過安排團隊的聚會等方式,將這種榮譽和成績反饋到所領(lǐng)導員工身上,讓他們感激能在這樣一個團隊,能有這樣一個領(lǐng)導來指揮管理。
團隊管理識人用人
卓越的領(lǐng)導者應當具備領(lǐng)導力和管理潛質(zhì),應當善于發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)新決策、駕馭指揮,領(lǐng)導者應當把感召和凝聚組織成員的影響力作為領(lǐng)導的精髓。企業(yè)或團隊內(nèi)部和諧團結(jié)氛圍的營造,有利于提高團隊運行效率,領(lǐng)導要重視搞好團隊管理,重中之重是要識別人員,用好人才,F(xiàn)代社會,領(lǐng)導者面對的工作任務更加繁雜、工作環(huán)境更加多變,個人英雄的時代已經(jīng)過去,領(lǐng)導者團隊管理的責任更加突出。在團隊管理中,領(lǐng)導者除了要科學決策、形成共識、制定規(guī)章之外,一個重要職責是提高用人的藝術(shù),科學用人。用人藝術(shù)在領(lǐng)導的管理工作中起到關(guān)鍵的作用,它關(guān)系到領(lǐng)導目標的實現(xiàn)和事業(yè)的成敗。好的決策方案,有賴于好的團隊執(zhí)行力。古人所謂“成事之要,惟在得人”,講的就是選人用人的重要性。
領(lǐng)導者用人,應堅持四項原則:用人之長,避人之短;“疑人要用,用人要疑”;用當其才,適才適位;用當其時,注重時效。團隊工作對人才質(zhì)量與敬業(yè)精神的要求很高,為此管理團隊的領(lǐng)導者,要有用才之膽,選才之魄,求才之渴,愛才之心,薦才之道,容才之量,識才之能,育才之德,護才之責。要在工作實踐中,理解人、關(guān)心人、培育人、發(fā)展人,十分注重發(fā)揮團隊全體成員的積極性、主動性與創(chuàng)造性。
作為領(lǐng)導,發(fā)揮管理的成功和價值體現(xiàn)的另外一個顯著的方面就是你為公司培養(yǎng)了多少個有用之才?一個人帶領(lǐng)團隊為企業(yè)牟取利益畢竟是小范圍的,如果可以多培養(yǎng)一些能獨立帶領(lǐng)團隊為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工成為新領(lǐng)導,那才是企業(yè)最希望看到的情況。
所以對領(lǐng)導而言,不斷的給團隊員工合適可行的發(fā)展空間,并指導有潛力的員工成長為新的領(lǐng)導,才是體現(xiàn)領(lǐng)導管理價值最核心的重要一個方面。
管理“氣質(zhì)”循序漸進
忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個出色的領(lǐng)導者。領(lǐng)導者體現(xiàn)管理價值需要騰出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。領(lǐng)導都特別地忙碌,但每天都要花許多時間來單獨思考。領(lǐng)導階層最主要的管理工作其中之一就是思考,邁向領(lǐng)導之路的最佳準備也是思考。因此,希望你每天都能抽出一定的時間練習合理的單獨思考,并且往往朝著成功的方向去思考。久而久之,你就會發(fā)現(xiàn),你自己已經(jīng)培養(yǎng)起了你的作為領(lǐng)導者的“管理氣質(zhì)”和管理才能。
領(lǐng)導考慮問題要盡可能地周到,處理事情的時候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法來領(lǐng)導別人,但是總有一種最好的、最理想的符合人性的方法。
1、把別人都看得很重要,而且是真心實意的。要時常關(guān)心下屬的業(yè)余成就,時常想到,一個人活著的最主要的目的,其實就是享受生活。這是一個很普通的原則:你越是關(guān)心一個人,他就越是會努力地為你工作,為你服務,你的成就也就越大。
2、遇到跟人事有關(guān)的難題時,要及時地問自己:“處理這件事最合乎人性的方法是哪一種?”
3、循序漸進,不斷追求進步:相信自己和別人還可以進步,并付諸行動。在任何行業(yè)中只有精益求精的人才有機會不斷地升遷。領(lǐng)導人,尤其是真正的領(lǐng)導人非常缺乏,為了使你始終保持旺盛的進取心,有兩件事情是你必須要做的:每做完一件事情都要研究如何進一步改善。每做完一件事情都要提出更高的標準。
領(lǐng)導者只有具備出眾的管理能力、非凡的成就、公正的態(tài)度,才能獲得下屬的崇敬和欽佩;只有具備豐富的情感、卓越的德行、個性的魅力,才能博得團隊的擁戴與支持;只有具備超凡的智慧、優(yōu)秀的品格、榜樣的力量,才能擁有崇高的威望,才能實施有效的管理。