思想有多高,就能站多高;與智者同行,方能走得遠。大飾界陶瓷以“有容乃大,以和為飾,思者無界”的核心理念,至誠為客戶創(chuàng)造價值,為顧客送上尊貴的裝飾生活新體驗。大飾界陶瓷經(jīng)銷商一直以來從四個方面做出努力,逐步提升品牌的市場競爭力,受到廣大客戶的信賴。
適合品牌發(fā)展渠道
大飾界陶瓷注重廠商合作,推動經(jīng)銷商開拓和建設(shè)自己的渠道,廠商共同成長,互利共贏。經(jīng)銷商根據(jù)當?shù)氐南M習(xí)慣,在家裝零售渠道、工程渠道和設(shè)計師渠道中找出自己的優(yōu)勢,是很有必要的。經(jīng)銷商要掌握并利用好人際關(guān)系,加以恰當?shù)耐茝V方式,密切跟進廠家的戰(zhàn)略步伐,深耕細作,在當?shù)厥袌霭l(fā)出了屬于大飾界品牌的聲音。
打造品牌專賣店
專賣店建設(shè)抓起。對于展廳裝修來說,時間就是金錢,精細就是靈魂,做品牌,一定要在展廳裝修上下功夫,將展廳做得更細致!好展廳,自己就會說話。不用導(dǎo)購員說高端、專業(yè),客戶一進門,就能感受到高端、專業(yè)。大飾界陶瓷注重專賣店建設(shè),公司對品牌視覺識別制定了專業(yè)的標準,因此每個專賣店都是經(jīng)過設(shè)計師和經(jīng)銷商的反復(fù)溝通,細致入微,將品牌視覺識別和產(chǎn)品風(fēng)格結(jié)合,力求讓每位進入展廳的客戶都能感受到大飾界傳遞的“時尚、大氣、現(xiàn)代、藝術(shù)”。一個精致、實用、有效果的專賣店,就是一個品牌最好的名片。
提升產(chǎn)品優(yōu)勢
陶瓷產(chǎn)品作為低關(guān)注度產(chǎn)品,普通消費者一輩子可能就在新房裝修時主動進行了解,因此,對于產(chǎn)品質(zhì)量這種內(nèi)在的東西,消費者的感知度并不強,更多是側(cè)重于品牌文化和品牌口碑。因此,目前行業(yè)幾個較為知名的品牌,更多的是給產(chǎn)品注入文化內(nèi)涵、人文設(shè)計,通過這種方式,讓客戶能更好的理解、認識、感知品牌。大飾界陶瓷的品牌口號是“我的飾界我作主!”,消費群體為城市中擁有穩(wěn)定收入的、有一定文化修養(yǎng)的中產(chǎn)階級。
組建優(yōu)秀的團隊
做生意要有人,如何選人,用人、留人。如何搭建一個具有強大銷售力及執(zhí)行力的團隊,是很多老板頭痛和不斷摸索思考的問題。 其實要留住員工,有兩點非常重要:員工能賺到錢,或者能在這個平臺學(xué)到東西。在這個物欲橫流的社會,為你打工的員工也是非,F(xiàn)實的。做老板的要搭建好平臺,管好你的員工,讓你的員工賺到錢。在你請的員工里面,99%都是有良知的,懂得感恩回報。他們能賺到錢,做老板的才能賺到錢,F(xiàn)在要賺錢,就要學(xué)會培養(yǎng)團隊,經(jīng)營品牌,慢慢積累品牌口碑,將來會受益良多。
客戶數(shù)據(jù)支持
現(xiàn)今的商業(yè)社會是大數(shù)據(jù)的時代,我們雖然不能擁有非常專業(yè)的數(shù)據(jù)分析平臺,但是同樣可以從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)入手,分析庫存的比例、單日進店數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、客戶個人喜好、年齡分布、地區(qū)分布、客單價、進行綜合分析和管理。讓我們真正擁有新客戶,激活老客戶。
重視客戶服務(wù)
商業(yè)競爭在很多行業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)為了服務(wù)的競爭。服務(wù)不僅包括銷售期間的服務(wù),還有售前服務(wù),售后的客戶技術(shù)服務(wù)。大飾界定期做客戶關(guān)懷,持久保持客戶粘度,讓客戶能成為我們的粉絲,成為我們的宣傳窗口,F(xiàn)在什么都講圈子,為什么我們不能把服務(wù)做好,讓客戶體驗遠超預(yù)期,實現(xiàn)客戶周圍資源的最大挖掘呢?