大理石瓷磚的“石”裝進(jìn)化論
通體技術(shù)、N層還原套噴技術(shù)、網(wǎng)紋淡化技術(shù)、一石N面技術(shù)、疊加釉層技術(shù)……這些專業(yè)技術(shù)詞匯糅合在一起，讓我們恍惚看見(jiàn)一位學(xué)者日以繼夜、孜孜不倦地研究大理石瓷磚的逼真效果。然而，這些畫(huà)面是真實(shí)存在的：這一切的新技術(shù)早被簡(jiǎn)一大理石瓷磚的研發(fā)技師搬進(jìn)他的“石”裝設(shè)計(jì)日程表，在5月21日-5月24日舉行的首屆中國(guó)國(guó)際陶瓷產(chǎn)品展覽會(huì)中，你就可以得到驗(yàn)證。
雖然人們一直對(duì)大理石瓷磚的可塑性及發(fā)展?jié)撃馨H不一，但不可否認(rèn)的是，在簡(jiǎn)一大理石瓷磚六年傳承和創(chuàng)新里程中，不斷融合科技、建筑、藝術(shù)的“新語(yǔ)言”帶給當(dāng)下“石”裝真正的進(jìn)化論。
進(jìn)化論1: 標(biāo)志性理念貫穿產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶消費(fèi)價(jià)值取向
蘋(píng)果公司、宜家、無(wú)印良品，乍看毫無(wú)聯(lián)系的三家品牌公司，卻能以突破性創(chuàng)新理念，讓三家公司有了聯(lián)系的支點(diǎn)——“最好的品牌都被一股理念所引領(lǐng)，那就是一個(gè)清晰的世界觀、一類獨(dú)特的創(chuàng)造價(jià)值，以及一種能夠讓他們獨(dú)一無(wú)二、絕不受用戶調(diào)研所影響的文化。他們定義自己的規(guī)則，這種理念必須排在第一位。無(wú)論是代理商、設(shè)計(jì)師、團(tuán)隊(duì)、機(jī)構(gòu)或者設(shè)計(jì)總監(jiān)，都必須清楚而徹底地把它貫徹到整個(gè)項(xiàng)目中。”為此，這三個(gè)品牌才能在年復(fù)一年的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，依然屹立不倒。
雖然簡(jiǎn)一目前暫且無(wú)法與這三家國(guó)際上市公司相比，但可以肯定的是，簡(jiǎn)一大理石瓷磚的成功與他們是相似的，都是被“一股理念所引領(lǐng)”，在這股理念的引領(lǐng)下不斷進(jìn)取，創(chuàng)造價(jià)值。而簡(jiǎn)一的這股理念，就是以設(shè)計(jì)突出重圍、以品類開(kāi)辟市場(chǎng)新藍(lán)海——大理石，一直是人們非常熟悉的石材，因其珍稀，千金難買(mǎi)，備受追捧，但經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)一的高新技術(shù)設(shè)計(jì)后，脫胎于大理石的瓷磚產(chǎn)品以既擁有大理石的逼真效果、又沒(méi)有大理石的天然缺陷為標(biāo)志，成為了本質(zhì)上的全新產(chǎn)品，打開(kāi)了新的市場(chǎng)，創(chuàng)造了新的需要!盡管誕生初期，大理石瓷磚擁有與大理石不同的樣貌形態(tài)，人們對(duì)大理石瓷磚大多持懷疑、觀望的態(tài)度。但隨著技術(shù)的革新，大理石瓷磚已經(jīng)具有無(wú)限接近天然大理石的逼真紋理和質(zhì)感，并摒棄了天然大理石的缺陷。隨著時(shí)間推移，越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到大理石瓷磚的優(yōu)勢(shì)所在，開(kāi)始接受這一個(gè)新的瓷磚品類，甚至已經(jīng)喜歡上、依賴上了這種個(gè)性化的產(chǎn)品。如今，簡(jiǎn)一大理石瓷磚憑借連續(xù)六年的銷售奇跡，斬獲多個(gè)行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，說(shuō)明大理石瓷磚經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用體驗(yàn)，已被人們接受認(rèn)可。用產(chǎn)品發(fā)聲、用數(shù)據(jù)佐證，簡(jiǎn)一今后將繼續(xù)以設(shè)計(jì)突出重圍，以品類開(kāi)辟市場(chǎng)，堅(jiān)定自己的理念，最終使大理石瓷磚獲得文化上的認(rèn)可，成為瓷磚領(lǐng)域的標(biāo)桿式象征。
進(jìn)化論2：真正的以用戶為中心，深度滿足用戶的潛在需要
有缺陷才是真正的完美。有些企業(yè)通過(guò)認(rèn)識(shí)自身不足，修補(bǔ)漏缺、縮小差距，逐漸成行業(yè)典范。而在這個(gè)過(guò)程中，恰好透露出市場(chǎng)調(diào)研的重要性。然而，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，市場(chǎng)調(diào)研僅僅是企業(yè)基于營(yíng)銷策略，實(shí)施暗中考察、追擊殲滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把戲，真正考慮到用戶想法的比例頗少。
在喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果公司，所有成品與其說(shuō)倚賴?yán)硇灾辽系氖袌?chǎng)調(diào)研創(chuàng)造，不如說(shuō)是一群狂熱科學(xué)宅男抱著不作死不罷休的心態(tài)，揣摸著如何更好地滿足用戶的潛在需求，來(lái)創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。換句話來(lái)說(shuō)，跳出市場(chǎng)調(diào)研的虛偽框架，深度剖析用戶的潛在需要，才是真正的以用戶為中心。
同理可得，基于真正的以用戶為中心，大理石瓷磚的誕生是在陶瓷界的“喬布斯” 李志林先生的決策下，帶領(lǐng)簡(jiǎn)一團(tuán)隊(duì)回避了 “產(chǎn)品同質(zhì)化”的局面，并以多元化的技術(shù)創(chuàng)新，
創(chuàng)造深信用戶會(huì)喜歡的瓷磚產(chǎn)品來(lái)塑造品牌，從而使簡(jiǎn)一大理石瓷磚在行業(yè)中真正做到與眾不同。
即使面對(duì)市場(chǎng)各種挑剔質(zhì)疑、網(wǎng)絡(luò)百方輿論的抨擊，李志林及其簡(jiǎn)一團(tuán)隊(duì)都無(wú)懼前行：其一，大理石瓷磚作為大理石和瓷磚的跨界品類，是行業(yè)的一種革新，更是一種消費(fèi)者使用習(xí)慣的革新——大理石瓷磚以“大理石的逼真效果、瓷磚的優(yōu)越性能”定義產(chǎn)品的環(huán)保特性，喚起用戶保護(hù)稀有石材的意識(shí)的同時(shí)，讓用戶在這類復(fù)活天然石材風(fēng)貌的瓷磚產(chǎn)品中，深刻感受到比稀有石材更勝一籌的價(jià)值魅力;其二，用戶的喜好一向復(fù)雜，幾乎沒(méi)有一個(gè)人能準(zhǔn)確說(shuō)明自己的喜好，與其迎合用戶的刁鉆心思，不如直接用差異化數(shù)據(jù)直達(dá)用戶的潛在需求——針對(duì)近期坊間市民熱烈討論“大理石瓷磚是否有輻射”的問(wèn)題，央視CCTV2王牌節(jié)目《是真的嗎》，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)多組產(chǎn)品的比較測(cè)試，向廣大消費(fèi)者證實(shí)“大理石瓷磚有輻射的理論，是假的”，從而使流言不攻自破，更獲得用戶進(jìn)一步的認(rèn)可。
為此，倘若一個(gè)品牌聚焦所謂市場(chǎng)調(diào)研的用戶中心論、決定產(chǎn)品的研發(fā)方向，其結(jié)果就可能導(dǎo)致品牌生命力的萎縮。相反的是，一個(gè)品牌長(zhǎng)期專注一個(gè)品類的研發(fā)，并在不可預(yù)知的未來(lái)發(fā)展中豐富品類的可塑性，繼而深度滿足用戶的潛在需求，在未來(lái)必將成為一個(gè)可改變業(yè)界的、更極具創(chuàng)意的品牌，而這一條路，簡(jiǎn)一大理石瓷磚一直往這方向駛進(jìn)。
結(jié)語(yǔ)：對(duì)于簡(jiǎn)一大理石瓷磚而言，舊有的“石”裝發(fā)展模式已經(jīng)無(wú)法滿足其對(duì)未來(lái)世界的探索。作為跨界品類的代表，簡(jiǎn)一大理石瓷磚對(duì)“石”裝圈外的世界更為向往，不斷利用更新的理念、更新的思考模式以及不斷優(yōu)化的逼真技術(shù)，帶給品類研發(fā)新的創(chuàng)造靈感的同時(shí)，用產(chǎn)品質(zhì)量引領(lǐng)品牌發(fā)展方向，進(jìn)而用大品牌的魅力引導(dǎo)用戶，而非被用戶引導(dǎo)品牌的發(fā)展趨勢(shì)。
