上世紀(jì)80年代中期,中國建陶行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)浪潮的試探性沖擊下發(fā)生了轉(zhuǎn)折性的變化,掀開了建陶行業(yè)大發(fā)展的序幕。到90年代初中期,陶瓷行業(yè)發(fā)展進(jìn)入第二階段,“要發(fā)財,搞建材”,高額利潤吸引各種經(jīng)濟(jì)成分的陶企如雨后春筍涌現(xiàn),而陶機(jī)、色釉料等配套產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入蓬勃發(fā)展的時期。1993年中國建陶產(chǎn)量躍居世界首位,中國初步奠定了建陶生產(chǎn)大國的基礎(chǔ)。隨后建陶行業(yè)市場化程度迅速提高,90年代中期至末期整個行業(yè)突飛猛進(jìn),私營企業(yè)全面崛起替代了國有企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的輝煌地位,“改制”一詞貫穿第三階段。
進(jìn)入新世紀(jì)至今,中國建陶開始進(jìn)入轉(zhuǎn)型過渡期。企業(yè)品牌意識明顯增強(qiáng),渠道爭奪異常激烈,行業(yè)面臨著在產(chǎn)品同質(zhì)化與品牌同質(zhì)化的雙重難題。能源、原料與環(huán)保日益嚴(yán)峻,促使企業(yè)大規(guī)模遷移并形成新的產(chǎn)業(yè)格局。
在轉(zhuǎn)型的過渡期間,白熱化的市場競爭、生存壓力、環(huán)保壓力與急需發(fā)展的地方政府一起,造成了建陶行業(yè)當(dāng)中諸多不合理現(xiàn)象。
無序擴(kuò)張
由于過度開發(fā),世界最大的建陶制造中心佛山產(chǎn)區(qū)在世紀(jì)之交出現(xiàn)了嚴(yán)重的陶瓷原料短缺現(xiàn)象,所需原料需要從清遠(yuǎn)、肇慶甚至更遠(yuǎn)的湖南、廣西等地采購,導(dǎo)致原材料成本全面上漲。與此同時,燃油、電力等能源價格大幅上漲以及供應(yīng)緊張等成為制約佛山、四川等產(chǎn)區(qū)發(fā)展的更大瓶頸。而建陶工業(yè)所產(chǎn)生的廢水、廢氣、粉塵、噪音等更給產(chǎn)區(qū)周邊環(huán)境造成破壞,導(dǎo)致一些地方政府出臺限制建陶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。尤其在佛山,政府“騰籠換鳥”的強(qiáng)令使企業(yè)不得不開始搬遷。三大因素的影響,開始催生了席卷全國的產(chǎn)業(yè)大遷移。
在廣東,新世紀(jì)伊始,佛山建陶企業(yè)開始大規(guī)模向三水、高明、清遠(yuǎn)、河源、肇慶、恩平等地轉(zhuǎn)移,“圈地運動”越演越烈。而當(dāng)?shù)卣疄檎猩桃Y也以優(yōu)惠的政策以及低廉的土地價格吸引建陶企業(yè)。
新中源進(jìn)駐夾江、東鵬投資淄博,分別開啟了“東陶西進(jìn)”、“南陶北進(jìn)”的序幕。此外,福建建陶資本自2003年起分別進(jìn)入廣東、山東等產(chǎn)區(qū)大建生產(chǎn)線,形成了“福建現(xiàn)象”。此時,建陶行業(yè)原有的“三山鼎立”格局演變?yōu)?ldquo;三山一海夾兩江”。而北方的法庫、廣西藤縣、湖南岳陽、湖北當(dāng)陽、江西高安等政府也在大力發(fā)展建陶工業(yè),大規(guī)模招商引資以承接佛山、福建等地建陶企業(yè)的轉(zhuǎn)移。
隨后,佛山作為全國重要的陶瓷產(chǎn)區(qū),每年都會吸引不少地方政府的招商引資團(tuán)前往。到2011年《陶瓷信息》報開展建筑陶瓷磚產(chǎn)能調(diào)查時,全國除北京、天津兩地外,其他省份直轄市均有陶瓷廠甚至陶瓷產(chǎn)業(yè)園的分布。
在2006年全國產(chǎn)量達(dá)43億平方米,當(dāng)時這四地的產(chǎn)量超過全國產(chǎn)量的80%。但在2006年之后,我國建陶產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了前所未有的高速發(fā)展,連續(xù)四年出現(xiàn)兩位數(shù)的增長,到2009年全國產(chǎn)量超過64億平方米,增長近50%,而且2010年上半年仍繼續(xù)保持著高增長。
抄襲成風(fēng)
目前,陶瓷行業(yè)整體知識產(chǎn)權(quán)意識不強(qiáng),企業(yè)間產(chǎn)品互相抄襲現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,阻礙了建陶行業(yè)的健康發(fā)展,并在一定程度上對某些尖端企業(yè)造成傷害——— 知識產(chǎn)權(quán)在社會上雖然已經(jīng)是一種相當(dāng)普遍的常識,并且日益受到人們的重視,但是在陶瓷行業(yè)中,對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和重視卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。業(yè)內(nèi)更多的企業(yè)將知識產(chǎn)權(quán)作為一種談資,而對于它在社會上的影響以及在市場上給企業(yè)帶來的困擾卻熟視無睹。
佛山陶瓷歷經(jīng)30多年的發(fā)展,已經(jīng)成為全球最大的陶瓷產(chǎn)區(qū)和陶瓷商貿(mào)、信息中心,全國最為集中的陶瓷人才聚集地,具有國內(nèi)最為完善的產(chǎn)業(yè)鏈,國內(nèi)領(lǐng)先的工藝技術(shù),在國際上享有良好的聲譽(yù)和知名度,是佛山重要的名片,是一塊“金字招牌”。但這塊“金字招牌”之下,卻掩藏不住抄襲、仿冒的陰影,特別是近幾年佛山產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)移,新興產(chǎn)區(qū)雨后春筍般迅速崛起,很多外地的陶瓷企業(yè)仿冒佛山陶瓷的品牌和商標(biāo)以擴(kuò)大市場,吸引消費者購買其產(chǎn)品,侵權(quán)的形式五花八門。
佛山陶瓷協(xié)會曾發(fā)起“佛山市陶瓷行業(yè)品牌侵權(quán)問題研討會”,其發(fā)布的《外地企業(yè)仿冒佛山陶瓷品牌侵權(quán)調(diào)研報告》顯示,BOOE仿冒BODE(博德)、EVGOO山寨EAGO(益高衛(wèi)浴)、OUMAER冒充OUMER(歐美爾衛(wèi)浴),而ARROW箭牌則是重災(zāi)戶,被翻版搶注成ARRCW、ARRQW、ARROM、箭牌國際、香港箭牌等等,有些已在香港或海外地區(qū)注冊,甚至有些不法商販公然打出代理注冊商標(biāo)、專利及外地品牌的廣告,使正牌企業(yè)的權(quán)益受到重挫。
除了品牌和商標(biāo)的仿冒外,產(chǎn)品的抄襲事件以及由其引發(fā)的糾紛,近年來在行業(yè)中頻頻發(fā)生。建陶行業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代頻繁,有些企業(yè)想要生產(chǎn)適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品,卻吝于在研發(fā)創(chuàng)新方面下成本,在其他企業(yè)新產(chǎn)品出現(xiàn)之后,就買回來照抄,使得市場上產(chǎn)品的同質(zhì)化日益嚴(yán)重,“千人一面”的現(xiàn)象在市場上隨處可見,由于仿冒的技術(shù)高,即使是業(yè)內(nèi)人士也難以辨別正牌產(chǎn)品與仿冒產(chǎn)品,消費者更是無從辨識。產(chǎn)品同質(zhì)化之下的價格競爭,使得產(chǎn)品的生命周期變得更短。無需付出創(chuàng)新研發(fā)成本的企業(yè),在市場競爭中獲得了利益,而創(chuàng)新企業(yè)反而利益受損,打擊了研發(fā)和創(chuàng)新的積極性。
無促不銷
每年春節(jié)過后的“三八”節(jié),成為商家節(jié)日促銷的第一個日子,接下來凡是節(jié)日必有促銷,凡發(fā)生重大事件也必有促銷,獲得重要榮譽(yù)必促銷,凡企業(yè)、品牌或是店面“生日”必促銷,借這些幌子行促銷的目的,以至于促銷泛濫成災(zāi),業(yè)界人士一邊對“無促不銷”頗有微詞,一邊卻無法擺脫用促銷手段促進(jìn)銷售的方式。
企業(yè)與商家對促銷的危害和對品牌、正常市場營銷的影響早已心知肚明,卻經(jīng)不住誘惑、或主動、或被動地踏入了促銷的不歸路。其實大家都清楚,頻繁促銷無異于飲鴆止渴,且促銷也非低迷市場的救命稻草。促銷不僅引發(fā)一輪接一波的價格戰(zhàn)狂潮,更會擾亂正常營銷和市場秩序,個別企業(yè)和商家為降低產(chǎn)品成本粗制濫造、以次充好,可能會引發(fā)更大的行業(yè)危機(jī)。了無新意的促銷,加之市場低迷的現(xiàn)狀,已令陶瓷衛(wèi)浴業(yè)的促銷殺手锏失靈。
促銷,說到底就是“價格戰(zhàn)”的代名詞,從促銷到團(tuán)購,從團(tuán)購到砍價會,盡管不再用促銷之名,卻行促銷之實,對品牌的傷害與造成無序市場競爭的因素依然存在。這樣擾亂市場,養(yǎng)成消費者不促銷、不低價、不購買的心態(tài),也養(yǎng)成了消費者進(jìn)店先問是否有折扣的“唯價是圖”的習(xí)慣。這樣也促成了廠家以低層次的價格競爭為生存之道,“無低價,不銷售”甚至“不生存”的行業(yè)競爭態(tài)勢對產(chǎn)業(yè)發(fā)展并非有利。
而促銷也帶來一系列的“后遺癥”,提價再折扣,原本“明碼標(biāo)價”的市場基本準(zhǔn)則卻成為消費者最為懷疑的舉措。
從促銷角度講,健康促銷也有施為的空間和市場,但現(xiàn)在卻身陷囹圄。促銷要向贏得口碑方向靠攏,要向以更優(yōu)品質(zhì)提供更好服務(wù)轉(zhuǎn)變。與其促銷價格戰(zhàn),不如靠口碑、服務(wù)鑄造品牌,不如靠創(chuàng)新提升產(chǎn)品附加值、服務(wù)附加值,提升產(chǎn)品的正面競爭力,不如營銷聯(lián)盟,全方位的價值組合滿足消費者的多層次需求,逐步擺脫促銷價格戰(zhàn)的泥淖,遠(yuǎn)離無促不銷的苦海。對于陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品的明碼標(biāo)價,雖一時難產(chǎn),卻值得期待。
瘋狂授信
授信作為陶瓷行業(yè)營銷的非常手段,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)幾乎都有使用過。按照行業(yè)人士的說法,鋪貨賒銷“成就”了不少企業(yè),同時也“埋葬”了不少品牌,有不少陶瓷企業(yè)甚至為之付出了慘重的代價。
一些陶瓷企業(yè)面臨這樣一個困境:往往經(jīng)銷商向廠家要了一批貨,廠家就要走上艱苦的追債路,幾萬元的貨款,廠家派人找多次,結(jié)果賠盡笑臉,說盡好話,磨破嘴皮子,仍是難以將貨款要回來。有些廠家甚至是被經(jīng)銷商越欠越多。一位老板算了筆帳,貨款欠得少的經(jīng)銷商每年都欠數(shù)十萬元人民幣,欠得多的則上百萬元,高一些的甚至達(dá)數(shù)百萬元。單一企業(yè)被欠的貨款數(shù)目絕不是小數(shù)。最嚴(yán)重的企業(yè)甚至達(dá)到了銷售總額低于授信總額的情況。
有不少經(jīng)銷商在面對新品牌的招徠時,第一個問題就是“要我代理你的品牌可以,你能給我多少授信?”陶瓷銷售大戶們已經(jīng)迎來了他們主導(dǎo)陶瓷銷售的話語權(quán)時代,他們對陶瓷制造企業(yè)產(chǎn)生著舉足輕重的影響和作用。掌控著陶瓷銷售終端的大客戶們,開始對廠家在延續(xù)一貫的依賴習(xí)慣中,越來越加大了對陶瓷生產(chǎn)廠家的苛刻要求。而眾多的陶瓷企業(yè)卻猶如飲鴆止渴,對陶瓷終端銷售大客戶的依賴依舊。
授信情況不僅出現(xiàn)在陶瓷企業(yè),對大多數(shù)陶瓷化工企業(yè)來說,面對陶瓷企業(yè)的拖欠款情況也同樣苦不堪言。在陶瓷行業(yè)銷售較好時款比較順暢,一般2~3個月可以將貨款支付給上游企業(yè)。但在銷售艱難的時候,陶瓷企業(yè)的付款期限越拖越長,有的甚至將近10個月。
流動資金向來被視為企業(yè)的血液,血液被凍結(jié)或供血不足,輕則導(dǎo)致身體虛弱,重則生命垂危,經(jīng)銷商用授信“綁架”了私拋廠、“綁架”了陶瓷企業(yè),陶瓷企業(yè)用授信“綁架”了上游的化工企業(yè),整個產(chǎn)業(yè)鏈透露出不健康的氣息。
N個“瓷都”之爭
有媒體曾搜羅中國各陶瓷產(chǎn)區(qū)的封號,現(xiàn)列如下:廣東佛山:南國陶都;廣東潮州:中國瓷都;江西景德鎮(zhèn):世界瓷都;福建德化:中國瓷都;遼寧法庫:東北瓷都;遼寧建平:北方瓷都;內(nèi)蒙古呼和浩特:塞外瓷都;內(nèi)蒙古鄂爾多斯:北方瓷都;新疆米泉:新疆陶都;新疆伊寧:中亞國際建筑陶瓷之都;河北高邑:華北陶都;河北唐山:北方瓷都;山西朔州:北方瓷都;山西陽城:北方瓷都;山東淄博:北方瓷都;山東臨沂:江北瓷都;陜西寶雞:西北瓷都;陜西銅川:西北瓷都;河南禹州:中國鈞瓷之都;河南鶴壁:中國中部陶瓷產(chǎn)業(yè)基地;河南內(nèi)黃:中原瓷都;河南長葛:中國中部衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)基地;湖北當(dāng)陽:三峽瓷都;湖北宜昌:中部瓷都;湖北蘄春:中部瓷都;湖北浠水:中部陶瓷之都;四川夾江:西部瓷都;云南易門:西南建筑陶瓷生產(chǎn)基地;江蘇宜興:中國陶都;江西高安:中國建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)基地;浙江龍泉:中國青瓷之都;甘肅平川:中國陶瓷產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范基地;湖南醴陵:中國瓷城;山東羅莊:魯南瓷都。
林林總總有30多個瓷都,其中同名同姓的可謂不少,這里面有相關(guān)協(xié)會授予的,也有產(chǎn)區(qū)因招商需要自我定位打出口號的,還有領(lǐng)導(dǎo)題詞而來的。然而瓷都的標(biāo)準(zhǔn)是什么?卻鮮有人關(guān)注。
獎項比品牌多
進(jìn)入轉(zhuǎn)型期的中國建陶業(yè)迎來了自己的品牌時代,企業(yè)品牌意識顯著增強(qiáng)。自2002年起,建陶行業(yè)有100多個品牌獲得了由國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的國家免檢稱號,提升了建陶行業(yè)的整體形象。在國際權(quán)威認(rèn)證上,很多企業(yè)瞄準(zhǔn)了“ISO”國際質(zhì)量與環(huán)境管理的認(rèn)證。
然而隨著市場競爭的加劇,企業(yè)的競爭手段不斷豐富,對自身形象與社會評價也開始空前重視,各種評選與認(rèn)證活動異;鸨恍┢髽I(yè)不惜采取各種不當(dāng)手段去贏得各種評選,而個別評選機(jī)構(gòu)也欠缺客觀、公正的立場與嚴(yán)謹(jǐn)、求實的態(tài)度,甚至出現(xiàn)了專事炮制各種企業(yè)榮譽(yù)的非正規(guī)評選機(jī)構(gòu)。企業(yè)不計代價的需要獎項襯托其品牌價值,一些不正當(dāng)評選機(jī)構(gòu)以此牟利賺錢,兩股歪風(fēng)相互助長。
獎項繁多已經(jīng)成為行業(yè)不爭的事實。評選機(jī)構(gòu)從行業(yè)內(nèi)到行業(yè)外,從協(xié)會到媒體,不一而足;評選項目從企業(yè)到品牌到產(chǎn)品,可以涉及整個企業(yè)的所有職能;評選戰(zhàn)線從上游到企業(yè)再到經(jīng)銷商到建材市場,可謂覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)了解,一個機(jī)構(gòu)頒出的獎項可以幾十甚至上百個,有位業(yè)內(nèi)人士曾玩笑一樣的粗略統(tǒng)計他所知道的行業(yè)獎項與數(shù)目,一年頒出的獎可達(dá)2000個左右,比陶瓷品牌還多。