在許多行業(yè)都存在一個(gè)讓同行羨慕嫉妒恨的現(xiàn)象,那就是許多產(chǎn)品并沒有超群的品質(zhì)優(yōu)勢(shì),但這樣的產(chǎn)品卻是市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先的暢銷品,是什么讓原本極其普通的產(chǎn)品變得人見人愛呢?那就是這些產(chǎn)品的主人善于運(yùn)用營(yíng)造暢銷氛圍的三架馬車——低價(jià)、賣點(diǎn)、廣告。
低價(jià)是大眾消費(fèi)市場(chǎng)最有誘惑力的手段,而大眾消費(fèi)群體占據(jù)市場(chǎng)最大份額是全世界的共性,能做好大眾消費(fèi)市場(chǎng)就一定能成就一家杰出的企業(yè)。許多大眾消費(fèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上并沒有標(biāo)準(zhǔn),或者消費(fèi)者對(duì)所謂的標(biāo)準(zhǔn)幾乎一無所知,包括價(jià)格也一樣沒有標(biāo)準(zhǔn),因而所謂的低價(jià)只是一個(gè)理論值,低價(jià)不等于市場(chǎng)最低價(jià),當(dāng)然也不是市場(chǎng)最高價(jià),而是一個(gè)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的中間價(jià)。但低價(jià)策略也不是簡(jiǎn)單的一個(gè)價(jià)格表現(xiàn),許多中小企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí),往往是根據(jù)別的同行的產(chǎn)品價(jià)格,做出略高或略低的做法,當(dāng)企業(yè)自己認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格很公道而推向市場(chǎng)時(shí),產(chǎn)品還是賣不動(dòng),繼而就別無選擇地進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的行列,最終頁(yè)沒能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。低價(jià)也不暢銷的原因之一就是企業(yè)定價(jià)的依據(jù)本身欠科學(xué),因?yàn)榈蛢r(jià)定位的企業(yè)所參照的同行價(jià)格也是缺乏科學(xué)性的定價(jià)。通常中小企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格的制定過程中,都只計(jì)算了原材料、人工、廠房、水電費(fèi)、場(chǎng)地租金、產(chǎn)品包裝等成本,根本沒有品牌營(yíng)銷的廣告費(fèi)成本在里頭,產(chǎn)品上市后主要依靠業(yè)務(wù)員推銷的方式銷售。盡管一些中小企業(yè)的人海戰(zhàn)術(shù)加低價(jià)策略,也能讓企業(yè)良性運(yùn)行,但這種傳統(tǒng)手段經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)發(fā)展緩慢。
賣點(diǎn)是所有產(chǎn)品是否暢銷關(guān)鍵,是足以讓消費(fèi)者動(dòng)心的產(chǎn)品形象,對(duì)激發(fā)消費(fèi)者興趣和產(chǎn)生購(gòu)買欲望起到感性刺激作用。許多企業(yè)只一味地強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品好,總認(rèn)為酒香不怕巷子深,好產(chǎn)品一定就暢銷,卻無法在一個(gè)好字中把賣點(diǎn)具體化,抑或是根本不知道自己產(chǎn)品有什么賣點(diǎn),使得產(chǎn)品在市場(chǎng)上無法鶴立雞群般突出優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,筆者曾專門撰寫過《產(chǎn)品賣點(diǎn)的挖掘與賦予》一文,提出了產(chǎn)品賣點(diǎn)如何提煉,以及一些產(chǎn)品本身缺乏賣點(diǎn)的又該怎么賦予它賣點(diǎn)。通常大眾消費(fèi)品市場(chǎng)同質(zhì)化都比較嚴(yán)重,產(chǎn)品自身都比較缺乏讓人心動(dòng)的賣點(diǎn),這類產(chǎn)品的特色很不明顯,要去突出賣點(diǎn)就不能依靠產(chǎn)品自身的特色,而是要去制造促銷的氛圍,也就是所謂的營(yíng)銷賣點(diǎn)的賦予。大眾消費(fèi)品的低價(jià)是共性但不是賣點(diǎn),如果只強(qiáng)調(diào)低價(jià)就可能讓消費(fèi)者聯(lián)想到便宜沒好貨,這時(shí)候就需要給低價(jià)一個(gè)冠冕堂皇的理由,如節(jié)日慶典、新品發(fā)布等。在大眾消費(fèi)品的賣點(diǎn)賦予的問題上,許多企業(yè)都在炒作低價(jià)、超低價(jià),甚至做些腦筋急轉(zhuǎn)彎式的誘騙廣告,雖然這類廣告也能在一時(shí)的廣告熱烘氛圍里帶來銷量,但消費(fèi)者大都在“沒有明白過來”的心理狀態(tài)下購(gòu)買,一些沒有做出購(gòu)買決定的消費(fèi)者也是因?yàn)?ldquo;明白過來了”。直接以低價(jià)作為促銷噱頭的做法,會(huì)很快讓企業(yè)價(jià)格觸底后沒有了退路,也會(huì)傷及企業(yè)品牌的美譽(yù)度,所以賣點(diǎn)的賦予上一般以節(jié)日優(yōu)惠活動(dòng)為宜,在沒有傳統(tǒng)和法定節(jié)日時(shí)候,去制造出一個(gè)活動(dòng)就成為促銷噱頭的關(guān)鍵。
廣告是促進(jìn)銷量的助推器,中國(guó)市場(chǎng)上所有的大眾消費(fèi)品的領(lǐng)軍品牌,無一不是廣告砸出來的熱銷市場(chǎng)。好廣告拉動(dòng)銷售的作用是立竿見影的,許多中小企業(yè)由于資金實(shí)力因素,加上對(duì)廣告策劃的不盡專業(yè),長(zhǎng)期依賴于業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)手段,沒有運(yùn)用廣告促銷的能力。福建家裝巨頭——福州有家裝飾定位于大眾消費(fèi)市場(chǎng),相同定位的裝修公司在福州也有很多,但有家裝飾就是利用廣告促銷的手段,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們甩在背后,在2013年間有家裝飾每月都有廣告促銷活動(dòng),其中最大規(guī)模的一個(gè)月考慮到交房量巨大,促銷廣告費(fèi)用在原有投放廣告的基礎(chǔ)上,一個(gè)月追加了廣告費(fèi)80幾萬(wàn)元,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們只能干瞪眼。營(yíng)銷專家許孫鑫指出,當(dāng)許多中小企業(yè)還在背后貶低同行的暢銷品時(shí),能否把頭抬起來看看老大的做法,去思考自己該如何向廣告促銷的高手們看齊,去研究成功者的廣告是怎么營(yíng)造熱銷氛圍,這才是中小企業(yè)做大自己的關(guān)鍵。