網(wǎng)絡(luò)是傳播速度可謂是電閃雷鳴,如果陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不利的消息則在短時(shí)間會(huì)被傳播到更多的地方,令網(wǎng)民以及各類(lèi)媒體得知這個(gè)消息,由此對(duì)于企業(yè)的形象造成巨大的打擊,而想要恢復(fù)這個(gè)形象是需要做出巨大的努力并且需要花費(fèi)不少時(shí)間的。因?yàn)槿说挠洃浭谴嬖谝欢ǖ臅r(shí)間,只有時(shí)間才是淡化不良印象的最佳良藥。而如今人們對(duì)于負(fù)面消息更感興趣所以企業(yè)一旦出現(xiàn)此類(lèi)消息更容易被人們記住的,所以重視企業(yè)公關(guān)建設(shè)工作是相當(dāng)重要的。
山寨產(chǎn)品頻繁危害企業(yè)名聲
山寨產(chǎn)品在陶瓷衛(wèi)浴市場(chǎng)上肆意橫行的現(xiàn)象從未消失過(guò),每次被集中打壓之后似乎出現(xiàn)更為強(qiáng)烈的反彈。在今年一些品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品就遭到錯(cuò)殺,山寨企業(yè)冒充品牌衛(wèi)浴企業(yè)的產(chǎn)品,結(jié)果在市場(chǎng)上被檢測(cè)出問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)最終遭到相應(yīng)的處罰。但是事實(shí)上卻不是正規(guī)品牌企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品而是山寨企業(yè)的杰作,但是這種消息一旦在網(wǎng)絡(luò)上大面積傳播開(kāi)那么對(duì)企業(yè)會(huì)造成嚴(yán)重的影響。作為企業(yè)必須利用公關(guān)方式將這些不利的消息迅速刪除,以免其造成更大范圍的危害而使得企業(yè)在事后遭受巨大的損失。企業(yè)不能因?yàn)橄⑹钦`會(huì)就對(duì)其置之不理,否則其形成的潛在性影響會(huì)對(duì)企業(yè)造成不小的危害。
大多數(shù)企業(yè)不重視公關(guān)工作
大多數(shù)的陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)于公關(guān)工作并不重視導(dǎo)致企業(yè)遭受?chē)?yán)重的影響,企業(yè)認(rèn)為這些消息隨著時(shí)間都會(huì)過(guò)去的,于是只是簡(jiǎn)單做個(gè)聲明而已,甚至只是發(fā)個(gè)微博做個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。這種處理根本無(wú)濟(jì)于事而只會(huì)讓人覺(jué)得企業(yè)確實(shí)是存在某些問(wèn)題否則為何以這種冷淡的方式去解決問(wèn)題了?
陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)于危機(jī)必須抱著一種積極應(yīng)對(duì)的心理,只要企業(yè)能夠采取多方措施去解決這些問(wèn)題那么可以在一定程度上扭轉(zhuǎn)不利的局面,否則屆時(shí)企業(yè)將得到巨大的危害。企業(yè)不重視口碑建設(shè)那么其產(chǎn)品在市場(chǎng)上受到青睞的程度就會(huì)大大減輕,很多時(shí)候消費(fèi)者選擇某種產(chǎn)品只是覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品形象度好而已。如果在口碑建設(shè)方面取得一定的成績(jī),這無(wú)疑可以增加企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。