前兩天,我到陶瓷資訊報(bào)社拜訪喻鎮(zhèn)榮和許學(xué)鋒兩位老師,碰巧遇到了陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家張學(xué)之。一年前,學(xué)之從九牧衛(wèi)浴市場(chǎng)總監(jiān)位子上離職,加盟由中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)活化石之稱的韓鋒先生創(chuàng)辦的企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)——貴仁相助,開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)的企業(yè)咨詢服務(wù)之路。目前主管陶瓷衛(wèi)浴板塊的業(yè)務(wù)。
學(xué)之是陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)少有的奇才,能說(shuō)會(huì)寫(xiě),口才和文筆業(yè)內(nèi)少有人能敵,思路清晰,思維敏捷,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)具有戰(zhàn)略眼光。重要的是他會(huì)策劃,懂營(yíng)銷(xiāo),對(duì)企業(yè)管理也非常在行,不管是主政市場(chǎng)部,還是任職營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理,亦或管理運(yùn)營(yíng)整個(gè)企業(yè),均有不俗業(yè)績(jī)。
我一直覺(jué)得,他應(yīng)該長(zhǎng)期服務(wù)于一家公司,把一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小品牌,做成行業(yè)領(lǐng)軍者。因?yàn)槲蚁嘈潘羞@種水平和本事。至于能做咨詢的人多矣,有他不多,無(wú)他不少。再說(shuō)他是實(shí)戰(zhàn)型人才,需要和企業(yè)深度捆綁在一起才能收到效果,而現(xiàn)在的咨詢公司都側(cè)重一個(gè)環(huán)節(jié)幫扶,靠服務(wù)龐大的企業(yè)數(shù)量實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn),如:有的搞幾堂培訓(xùn)提升員工的業(yè)務(wù)能力,有的弄幾場(chǎng)促銷(xiāo)提高銷(xiāo)售力,有的做CI建設(shè)提高品牌視覺(jué)形象,有的做組織架構(gòu)和制度設(shè)計(jì)等?傊,無(wú)論學(xué)之單純把哪塊做好,其它幾項(xiàng)做不好,企業(yè)照樣無(wú)法發(fā)生質(zhì)的變化,甚至還影響到他的專(zhuān)業(yè)信譽(yù)。
一年多時(shí)間,從行業(yè)內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部和終端市場(chǎng)不斷傳來(lái)眾多咨詢企業(yè)參與的活動(dòng),竟然很少聽(tīng)到學(xué)之的動(dòng)靜。我以為真如當(dāng)初我預(yù)測(cè)的一樣,他的咨詢之路并不順利,沒(méi)想到見(jiàn)面后發(fā)現(xiàn)他瀟灑的不行。
現(xiàn)在學(xué)之主要服務(wù)兩家衛(wèi)浴企業(yè),都是進(jìn)行深度合作,項(xiàng)目范圍涉及很廣,從產(chǎn)品規(guī)劃、到上市包裝、品牌宣傳等,團(tuán)隊(duì)的人幾乎每天都會(huì)與客戶溝通交流,當(dāng)然合同的服務(wù)金額也非常大。用他的話說(shuō),他不做工業(yè)化的咨詢服務(wù),向很多企業(yè)輸出幾乎相同的培訓(xùn)或者活動(dòng)等,這樣可以把生意做大但做不深。他只做定制類(lèi)服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都是專(zhuān)門(mén)為這家企業(yè)定制的,也因此他的業(yè)務(wù)注定做不大,營(yíng)業(yè)額難以突破千萬(wàn),不像做培訓(xùn)動(dòng)輒營(yíng)收過(guò)億。目前他和他的團(tuán)隊(duì),能把這兩家衛(wèi)浴企業(yè)服務(wù)好就不錯(cuò)了,自己還兼了兩個(gè)老板的私人助理,服務(wù)得企業(yè)多也忙不過(guò)來(lái),所以一般的企業(yè)單他們都不接。他說(shuō)年內(nèi)最多再接一家衛(wèi)浴企業(yè),明年再找兩家瓷磚企業(yè),全部是深度合作的企業(yè),幾年時(shí)間使這些企業(yè)都有大的成長(zhǎng)。這樣自己也能賺點(diǎn)錢(qián),關(guān)鍵是有成就感。
“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)!”他的經(jīng)營(yíng)模式規(guī)模做不大,但生命力卻會(huì)更久。因?yàn)樘沾尚l(wèi)浴行業(yè)的咨詢業(yè)將會(huì)和陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)一樣,馬上進(jìn)入到精耕細(xì)作的時(shí)代。
中國(guó)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)高速發(fā)展的三十年,也是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求高速增長(zhǎng)的三十年,粗放經(jīng)營(yíng)是行業(yè)的基本特點(diǎn)。不過(guò),企業(yè)高速增長(zhǎng)獲得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于因粗放經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的損失,因此幾乎所有企業(yè)都不急于補(bǔ)漏挖潛,以免影響企業(yè)自身的快速發(fā)展步伐。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度來(lái)講,企業(yè)這些年的粗放經(jīng)營(yíng)恰好踏準(zhǔn)了行業(yè)高速發(fā)展的脈搏,粗放反而是最正確的決策。自去年下半年起,陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)基本止步,今年需求則趨于下滑,行業(yè)需求增長(zhǎng)紅利已經(jīng)徹底用完,接下來(lái)就只有靠精耕細(xì)作,通過(guò)補(bǔ)漏挖潛來(lái)增效,誰(shuí)能踏準(zhǔn)和做好精耕細(xì)作的文章,誰(shuí)才能擁有未來(lái)。
同樣,服務(wù)于這個(gè)行業(yè)的咨詢企業(yè)也必須走向精耕細(xì)作,而不再是追求業(yè)務(wù)數(shù)量和服務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張。