最近流行講“產(chǎn)品為王”,無論南北,不分行業(yè),大家都在講。蘋果的成功更是讓“產(chǎn)品為王”成了大家重新捧讀的《圣經(jīng)》。說風(fēng)涼一點(diǎn)是炒冷飯,說時髦一些是回歸經(jīng)典,多年以前,我們學(xué)營銷ABC就是從4P開始的,產(chǎn)品是4P之首。
曾經(jīng)和一個國外客戶聊到過東西方哲學(xué),他提到過西方的契約精神和中國的“己所不欲,勿施于人”其實(shí)可以從本質(zhì)上概括為同一種哲學(xué)觀點(diǎn),最終我們的共識是契約精神要解決的一個問題就是讓所有參與者遵守“己所不欲,勿施于人”的規(guī)則,并享受這一規(guī)則帶給每一個參與者的自由。
當(dāng)然,本質(zhì)上的一致不一定會帶來行動和結(jié)果上的一致。拿航海這件絕對影響人類發(fā)展速度的事情來說,十一世紀(jì)時,航海絕對是風(fēng)險極大的業(yè)務(wù)形式,但又是發(fā)展貿(mào)易必不可少的手段,于是在當(dāng)時地中海航行的商人中形成了一種習(xí)慣,即為了船貨共同安全而放棄貨物所引起的損失由獲益的各方共同分?jǐn),這就是“一人為眾,眾為一人”的原則。歷經(jīng)時空轉(zhuǎn)變,形成了后來的現(xiàn)代保險制度。同時期的中國航海發(fā)達(dá)程度恐怕是有過之而無不及,我們最終形成了媽祖文化,期待通過祭祀來保佑大家的平安,減少風(fēng)險。
契約精神的種子是埋在人本主義的土壤里的,“己所不欲,勿施于人”經(jīng)過漫長的歷史演繹被賦予了太多居高臨下的姿態(tài),經(jīng)常出現(xiàn)在教訓(xùn)和被教訓(xùn)的場合,也沒有及時衍生出足夠的更容易量化的社會規(guī)則。于是,我們經(jīng)常在歷史的補(bǔ)課中把他拿來用用,因?yàn)槭茄a(bǔ)課,成績終究還是打了折扣。
說回來“某某為王”的話題,企業(yè)在市場上的競爭其實(shí)不只是靠“某某為王”的,尤其是持續(xù)競爭力的打造。“產(chǎn)品為王”并不等價于我們可以不及其余,細(xì)究一下,產(chǎn)品首先是我們提供給消費(fèi)者的最基本需求,然后才是增值競爭力。由于我們長期信奉和感受的是“贏者通吃”的哲學(xué)和現(xiàn)實(shí),“王”成了我們難舍的情結(jié)。但世界走到今天,王朝很難贏得了系統(tǒng),更何況只有“王”本身也成不了王朝。
回望一下,在過去的幾十年里,陶瓷行業(yè)經(jīng)歷了看似不同的發(fā)展階段,從“產(chǎn)品為王”,到“渠道為王”,再到“品牌為王”,現(xiàn)在又重提“產(chǎn)品為王”。其實(shí)這些所謂的階段都是我們?nèi)藶閯澐殖鰜淼模?jīng)歷過這么多概念的你方唱罷我登場,那些發(fā)展更穩(wěn)健的企業(yè)其實(shí)產(chǎn)品和渠道一直都不弱,只是嚷嚷得沒那么大聲而已。至于品牌高度,雖然它們沒有或者很少登陸各種各樣的榜單,卻不乏更多的消費(fèi)者擁躉認(rèn)可他們的品牌,就像蘋果除了旗艦店很少有別的廣告投放卻擁有無數(shù)瘋狂的果粉一樣。
對于陶瓷行業(yè)的出口業(yè)務(wù)來說,更不可能靠“某某為王”來謀生和發(fā)展。在確立國際市場的品牌價值之前,在打造產(chǎn)品優(yōu)勢的同時沒有太過明顯的弱點(diǎn)幾乎是我們必然的選擇。