管琪林發(fā)言既精彩又詼諧

　　華夏陶瓷網(wǎng)訊(首席記者 申志)   “讓聽見炮聲的士兵指揮戰(zhàn)斗”，“消費(fèi)者出現(xiàn)在哪里，品牌就出現(xiàn)在哪里”，這是大自然家居品牌管理中心總經(jīng)理、冠軍聯(lián)盟秘書長管琪林10月29日下午在“2014陶瓷衛(wèi)浴全渠道·移動O2O電商產(chǎn)品發(fā)布會暨戰(zhàn)略對話”活動中的精彩發(fā)言。

　　當(dāng)天下午，管琪琳在活動中作了題為《(從冠軍聯(lián)盟的實(shí)踐)再談家居O2O電商趨勢》主題演講。其精彩的言論，詼諧的話語，不時(shí)激起現(xiàn)場聽眾會心的微笑和熱烈的掌聲。

　　在“家居O2O，想說愛你不容易”環(huán)節(jié)，管琪林指出，目前家居行業(yè)的現(xiàn)狀是品牌商線上布局困難，經(jīng)銷商線下生存艱難。他列舉了一堆品牌商面臨的困難，如缺人、燒錢、服務(wù)口碑差、經(jīng)銷商攪局、大件物流難，并以“煩惱不斷”來形容其現(xiàn)狀。

　　在“家居O2O，離我們遠(yuǎn)還是不遠(yuǎn)”環(huán)節(jié)，管琪林表示，企業(yè)在變消費(fèi)者更在變，“70后發(fā)愁如何買房，90后發(fā)愁如何賣房”。他稱90后是用錢搞不掂的一代，因此企業(yè)要從“向消費(fèi)者說”到“聽消費(fèi)者說”轉(zhuǎn)變。他還表示，如今的家居行業(yè)游戲規(guī)則已重構(gòu)，并列出如下現(xiàn)狀：你的對手不是敵人而是時(shí)代、用戶為王、用戶決定一切、品牌的存亡在于用戶的選擇。因此，管琪林認(rèn)為，品牌商的工作是創(chuàng)造用戶，經(jīng)銷商的任務(wù)是服務(wù)客戶。他說，“消費(fèi)者出現(xiàn)在哪里，品牌就出現(xiàn)在哪里;消費(fèi)者需求是什么，門店服務(wù)就有什么。品牌商為創(chuàng)造客戶提供資源，經(jīng)銷商為服務(wù)客戶提高能力。”管琪林認(rèn)為，要根據(jù)市場需求提供產(chǎn)品和服務(wù)，“讓聽見炮聲的士兵指揮戰(zhàn)斗”。

　　最后，在“家居O2O，機(jī)會就在手上”環(huán)節(jié)，管琪林提出了家居企業(yè)轉(zhuǎn)型的出路，即走店商加電商加零售服務(wù)商的模式。

管琪林提出的線下經(jīng)銷商生存困難的幾種表現(xiàn)