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溝通是人際關(guān)系的必需技巧與能力

發(fā)布:2016-1-14 10:09:43  來源: 男神學(xué)院 [字體: ]

  人際關(guān)系顧名思義:就是人與人之間的關(guān)系,通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它是一門復(fù)雜社會(huì)學(xué)科與學(xué)問,滲透在社會(huì)關(guān)系的各個(gè)方面,直接影響著人的心理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。要想有良好的人際關(guān)系,就要學(xué)著嘗試著與人與人之間的溝通。
  從古到今,人際是一個(gè)永恒的話題。對(duì)人際的談?wù)摽偸菬o盡無休。人際則是人生永遠(yuǎn)唱不完的歌,無論在燈紅酒綠的喧囂鬧市,還是在荒涼貧脊的寂靜山村,只要有人群的地方,人際就會(huì)有情意綿綿的故事。
  人際溝通與交流,在當(dāng)今社會(huì)生活多元化、復(fù)雜化的大背景下,顯得十分重要,是人們?cè)谏鐣?huì)中生存與發(fā)展最迫切的需要。人們要想有所作為,學(xué)會(huì)溝通是基本條件。
  人的一生,不各要和多少人打交道,現(xiàn)代社會(huì)里各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了,由于種種因素,每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人,不同思想的人交往。
  那么,怎么與不同性格的人相處呢?不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。只有承認(rèn)人之間的差別,只要當(dāng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),看到不同性格的人,就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。
  相互之間的溝通要尊重善待對(duì)方。
  人與人之間處理任何問題最根本的途徑就是溝通與交流。在當(dāng)今人際關(guān)系廣泛的社會(huì)中,懂得抓住人心,善于溝通交流,駕馭人際關(guān)系,便能贏在起跑線上,取得事業(yè)成功。
  只有尊重別人,別人才會(huì)尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活、學(xué)習(xí)、工作中,都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。
  只有彼此尊重,兩者之間才更深發(fā)展的機(jī)會(huì),這就是說彼此尊重是人類社會(huì)交往的最底線。只有彼此尊重,兩者之間才更深發(fā)展的機(jī)會(huì),換言之,這就是說彼此尊重是人類社會(huì)交往的最底線。
  相互之間的溝通要多為別人著想。
  人的溝通與交流能力,是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得到提高的。只希望隨著年齡增長自然形成,或者僅靠自學(xué)和模仿,不會(huì)達(dá)到提高人際溝通與交流能力的目的。
  成功學(xué)非常強(qiáng)調(diào)換位思考,用于溝通,則是“不在于別人怎么說,在于我怎么聽”,這是一種奇妙的感覺,在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計(jì)較過多的小事。哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。
  正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),你就會(huì)對(duì)眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了之。在長期的交往中,別人自會(huì)看到你過人的優(yōu)點(diǎn),也會(huì)愿意和你交往,這樣你便會(huì)朋友遍天下了。尊重別人,也就等于尊重自己。
  相互之間的溝通要建立雙方互動(dòng)。
  人際關(guān)系是指人與人之間的聯(lián)系、相互影響和相互作用的狀態(tài),一般也稱為人緣關(guān)系。人與人之間的相識(shí)、相交、相處是一種緣分,F(xiàn)代社會(huì)的人際關(guān)系異常復(fù)雜、撲朔迷離,很難認(rèn)識(shí)、對(duì)待、處理和解決好。人際關(guān)系的好壞直接影響著個(gè)人的生存和發(fā)展,人際關(guān)系不好對(duì)個(gè)人的危害無窮,而人際關(guān)系良好能獲得巨大益惠,是人生的一種巨大財(cái)富。
  做任何事所付出的行動(dòng)都是為一個(gè)目的,一個(gè)結(jié)果,人際的溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng),在這期間,不要把個(gè)人的意志強(qiáng)加于對(duì)方,通過坦率、真摯、尊敬的方式,做到以德服人,以禮服人,以誠相待,以己度人,溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。
  在尚末溝通之前,不能先預(yù)測溝通互動(dòng)后的結(jié)果。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風(fēng),這樣才能有個(gè)好人緣。
  相互之間的溝通要雙方和平相處。
  和諧,作為一種思想理念所統(tǒng)攝、所關(guān)聯(lián)的事物相當(dāng)廣泛,從人類社會(huì)、自然界乃至整個(gè)宇宙無不需要和諧。“和諧”也是中國傳統(tǒng)人際關(guān)系思想中的核心理念。而人際關(guān)系的和諧作為人與人之間生存與發(fā)展的協(xié)調(diào)狀態(tài),是人與人之間良好關(guān)系的集中表現(xiàn)。
  中國歷來就有“和為貴”,“天時(shí)不如地利,地利不如人和”的有關(guān)和諧人際的說法,這種和諧不是要求完全一致,應(yīng)該是“君子和而不同”、“群而不黨”。人與人應(yīng)該和諧相處,但不是一味地、盲目的茍且求同,無原則的附和遷就,應(yīng)該是“求同存異”、“互補(bǔ)互濟(jì)”、“拙小群而就大群”,和諧人際包含著和以處眾、和衷共濟(jì)、政通人和、內(nèi)和外順等含義。
  所謂“相識(shí)是緣,相處是份”。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界,知道對(duì)好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。好的溝通能力代表著良好的人緣。在處理人際關(guān)系時(shí),不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
  相互之間的溝通要相互取長補(bǔ)短。
  人世間最難的事情是正確對(duì)待自己和他人,由于難以做到這一點(diǎn),使人與人之間產(chǎn)生了各種誤會(huì)、矛盾、問題、沖突和障礙等,這是人際關(guān)系復(fù)雜化的重要原因之一。每個(gè)人只有像對(duì)待自己一樣地對(duì)待別人,才能理解別人、關(guān)心別人、愛護(hù)別人和幫助別人,當(dāng)出現(xiàn)了分歧、矛盾和沖突時(shí),才會(huì)理智地去解決。
  要有開闊的胸襟,識(shí)大體、顧大局,理解別人。第三,對(duì)壞人要敢于斗爭,對(duì)小人要防范,對(duì)常人好人要寬容。人之相容,不但是做人的美德,也是一種明智的處世,是與人交往的“潤滑劑”。
  良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己,取長補(bǔ)短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。
  你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界,知道對(duì)好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
  相互之間的溝通要具備忍耐精神。
  為人之道“相容”很重要;人世間,貴相容。第一,要解決“社會(huì)知覺”和“自我知覺”:社會(huì)知覺是指個(gè)體對(duì)社會(huì)環(huán)境中有關(guān)個(gè)人或群體特征的認(rèn)識(shí);自我知覺是指個(gè)人要使自己的行為適應(yīng)周圍環(huán)境的需要,要求個(gè)人正確認(rèn)識(shí)自己。
  正確的“社會(huì)知覺”和“自我知覺”,是現(xiàn)代社會(huì)建立良好人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。人好可能不容易讓人知道,但是脾氣不好卻很容易讓人感受到。而且,當(dāng)有些人說一些讓你氣憤的話時(shí),其實(shí)應(yīng)該感謝他們,或者是直言不諱的那個(gè)就真的要珍惜了,如果都是順著你說話一定對(duì)你不好。
  如果是為了激怒你,貶低你,那么可以以柔克剛。要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn),就容易與不同性格的人相處。相反,你去捧對(duì)方的付出,對(duì)方也會(huì)捧你,這樣的效果會(huì)更好。不能人損人,要人捧人,你的人際關(guān)系一定好。
  相互之間的溝通要塑造自己形象。
  一個(gè)人要參與社會(huì)生活,就要同眾多的人交往,就要認(rèn)識(shí)復(fù)雜的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。特別是有目的、無拘束地交談,有利于相互溝通、了解、契合和建立親和力。同別人交談,用什么方式談,措詞是否得當(dāng),效果相差很大。如果措詞不當(dāng)或詞不達(dá)意,對(duì)方聽后便會(huì)有明顯差異,因此交談中措詞得當(dāng)非常重要。塑造自己形象應(yīng)掌握以下幾個(gè)方面:
  一是有容人之量。人際關(guān)系中,有時(shí)發(fā)生矛盾,產(chǎn)生隔閡,個(gè)中情結(jié),剪不斷,理還亂,則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,本著一顆寬容的心看待一切不愉快,那你將收獲一個(gè)快樂的人生。
  二是做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí),不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
  三是為人處世要有人情味。要關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重人,理解人。人與人相處,應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”,增加人情味。
  四是真誠待人。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風(fēng),這樣才能有個(gè)好人緣。
  五是想人緣好。建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí),最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多?偠灾,你去捧對(duì)方的付出,對(duì)方也會(huì)捧你,這樣的效果會(huì)更好。不能人損人,要人捧人,你的人際關(guān)系一定好。

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