前幾年,在國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)高速增長的凱歌下,眾多陶瓷衛(wèi)浴品牌把渠道布置、經(jīng)銷商成長數(shù)目作為市場成長的兩把尖刀,整個(gè)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)的成長速度也令世界矚目。但步入2011年,隨著國家房控政策的打壓,傳統(tǒng)零售市場遭遇重大挫折,與此形成鮮明對比的是,商業(yè)地產(chǎn)和保障房仍然保持較高的增長速度。
國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)待提升系統(tǒng)整合能力
陶瓷衛(wèi)浴品牌要想提升業(yè)績的成效,必須善用6劍式系統(tǒng)整合模式來增強(qiáng)內(nèi)部管理能力和轉(zhuǎn)變市場操作思路。對自己的營銷戰(zhàn)略、終端管理、流程優(yōu)化、績效管理、目標(biāo)管理、組織再造等進(jìn)行有效的整合。通過前后端一體化的流程整合,降低成本,增強(qiáng)產(chǎn)品對當(dāng)前客戶的適應(yīng)能力,在組織內(nèi)部建立起學(xué)習(xí)型觀念,以市場客戶需求為導(dǎo)向,建立起快速響應(yīng)市場的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市、工程發(fā)展的管理機(jī)制?偟恼f來,就是陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)急需建立“6劍式管理模式”,通過組織內(nèi)部能力的強(qiáng)化和外部市場需求的把握,以最有效的產(chǎn)出滿足市場客戶群的消費(fèi)期望,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷研一體化。
實(shí)現(xiàn)陶瓷衛(wèi)浴品牌營銷戰(zhàn)略的大轉(zhuǎn)型
當(dāng)前的零售市場,要想恢復(fù)2009年和2010年的市場風(fēng)光,已不可能。然而商業(yè)地產(chǎn)和保障房等工程市場卻異軍突起,提供給陶瓷衛(wèi)浴品牌新的市場機(jī)遇。商業(yè)地產(chǎn)由于其高中低端分層愈來愈明顯,加之保障房陶瓷衛(wèi)浴品牌的國產(chǎn)化,帶給國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴品牌新的藍(lán)海競爭地帶。國內(nèi)陶瓷陶瓷衛(wèi)浴要緊抓這種市場機(jī)遇,必須在產(chǎn)品開發(fā)上貼近商業(yè)地產(chǎn)和保障房的需求,在市場中多了解其特殊需求,包括產(chǎn)品的款式、風(fēng)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求以及預(yù)期成本等,同時(shí),要成為一些全國性商業(yè)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作伙伴。許多商業(yè)地產(chǎn)公司在招標(biāo)中已經(jīng)明確要求招標(biāo)陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品,甚至從戰(zhàn)略合作廠家中挑選。比如,萬科要求戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)額不少于80%。尋求戰(zhàn)略合作伙伴,成為許多企業(yè)擴(kuò)充市場機(jī)會(huì)的重要途徑。此外,在保障房上雖然陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品單價(jià)較低,但其市場規(guī)模巨大,加之國際性陶瓷衛(wèi)浴
品牌不愿意放下身段參與其中,這就給國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)提供了絕佳的市場機(jī)會(huì)。因此,陶瓷衛(wèi)浴品牌要加入到政府采購清單中去,并根據(jù)政府的特殊性要求配置產(chǎn)品,力求實(shí)現(xiàn)規(guī)模成本效應(yīng)。
注重產(chǎn)銷研流程的一體化和自我強(qiáng)化
在競爭激烈的工程市場,誰具備較強(qiáng)的工程產(chǎn)品適應(yīng)力和成本優(yōu)勢,在品牌力相差無幾的情況下,誰就能取得競爭優(yōu)勢。而大多數(shù)國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴品牌把精力花在經(jīng)銷商發(fā)展上,企業(yè)內(nèi)功練得不行,尤其是在產(chǎn)銷研的流程整合上出了問題,產(chǎn)品開發(fā)缺乏必要的市場導(dǎo)向,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本降不下來,對市場客戶群消費(fèi)變化的把握能力欠缺。種種因素,直接造成陶瓷衛(wèi)浴品牌自身發(fā)展和市場需求脫節(jié)。陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)要想提升整體競爭力,要善用BPR業(yè)務(wù)流程重組,進(jìn)行流程優(yōu)化和產(chǎn)銷研的有效連接,增強(qiáng)組織運(yùn)作彈性。同時(shí),要實(shí)現(xiàn)市場研發(fā)化和研發(fā)市場化,關(guān)注新時(shí)代80后客戶群的消費(fèi)習(xí)性變化,推出相應(yīng)的系列產(chǎn)品和價(jià)格。
重整陶瓷衛(wèi)浴績效管理調(diào)整不同渠道政策
績效政策往往是推動(dòng)陶瓷衛(wèi)浴品牌市場成長的法器。傳統(tǒng)大零售績效政策,必須順應(yīng)市場的變化而及時(shí)調(diào)整。新的績效政策除了要求一線銷售人員繼續(xù)抓好銷售業(yè)績外,還應(yīng)把重點(diǎn)放在及時(shí)有效地把握新時(shí)代客戶群的消費(fèi)變化和需求滿足上。另外,應(yīng)優(yōu)先提升工程、設(shè)計(jì)師以及其他新型渠道的成長能力,鼓勵(lì)銷售人員把追求門店數(shù)量轉(zhuǎn)移到渠道的效益成長上來,建立以質(zhì)優(yōu)先,兼顧效率的新型績效管理模式。
在當(dāng)前的市場環(huán)境下,調(diào)整經(jīng)營思路,轉(zhuǎn)換營銷策略,強(qiáng)化內(nèi)部體制已成為陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)必不可少的管理課題。只有根據(jù)市場環(huán)境及客戶群的需求而轉(zhuǎn)變,才能在風(fēng)云突變的市場競爭中贏得成功。