筆者從8月初在臨沂產(chǎn)區(qū)組織了一個(gè)陶瓷團(tuán)體,名為“陶瓷青年團(tuán)”。從創(chuàng)立初衷而言,只是為了讓臨沂陶瓷一代的后輩們有更多的學(xué)習(xí)討論的機(jī)會(huì)。因?yàn)槎际悄贻p人,所以在形式上非常自由,沙龍、座談、采訪、對(duì)話、培訓(xùn),任何不拘于形式的活動(dòng),都希望與這群年輕人一起參加學(xué)習(xí)。
開頭確實(shí)不錯(cuò)。第一次邀請(qǐng)的主講嘉賓是剛剛?cè)温毜臇|森企業(yè)總經(jīng)理張明勝,從企業(yè)管理方面,以自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),給成員講了整整一下午。張明勝在沙龍中提出的接地氣的管理方式,如以消費(fèi)者身份核實(shí)采購各個(gè)關(guān)節(jié),從自身實(shí)踐中找到問題的解決方法,確實(shí)引起了陶瓷青年們的關(guān)注。
“老業(yè)務(wù)員不愿意在朋友圈推新花色”、“臨沂貼牌商環(huán)境氛圍弱于淄博”、“淡、旺季如何實(shí)現(xiàn)公正排期”、“花色設(shè)計(jì)人員該不該與銷售掛鉤”及相關(guān)各種問題,如果是一位工作多年的職業(yè)經(jīng)理人,這些問題很可能不會(huì)提出來,但是陶瓷青年們作為未來接班人,觀察細(xì)微,并沒有流露出“等待”的心態(tài),而是積極主動(dòng)的提問與學(xué)習(xí)。
也是這一次的沙龍活動(dòng),讓我更加有信心繼續(xù)聯(lián)系更多臨沂本地的銷售總經(jīng)理、貼牌經(jīng)理、生產(chǎn)總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)理人,但是接下來的邀請(qǐng)卻是處處碰壁,大多都以“不愿意出面”為理由直接拒絕。甚至在有一次邀請(qǐng)中,對(duì)方直接回答,“這個(gè)活動(dòng),你做不起來,臨沂本地的經(jīng)理人不會(huì)出面談?wù)撟约核诘钠髽I(yè)如何管理,貓膩太多,說出來得罪的人會(huì)很多。”這些讓人心灰意冷的冷水,確實(shí)在后來的邀請(qǐng)中一點(diǎn)點(diǎn)得到印證。
臨沂本地處處碰壁的同時(shí),在淄博陶博會(huì)期間,卻是讓我看到陶瓷青年團(tuán)未來發(fā)展的更大的空間。與《陶城報(bào)》淄博、江西工作站的同事以及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)溝通陶瓷青年學(xué)習(xí)時(shí),對(duì)方都非常歡迎,對(duì)產(chǎn)區(qū)之間陶瓷青年一代的交流非常有興趣,并在談話期間約定了在10月份期間,兩地產(chǎn)區(qū)之間進(jìn)行溝通。
在第一次沙龍活動(dòng)后,陶瓷青年團(tuán)在臨沂陶瓷界就已經(jīng)有了良好的開始,各陶瓷父輩對(duì)于陶瓷青年的學(xué)習(xí)組織非常的支持,臨沂陶瓷協(xié)會(huì)更是在多處場(chǎng)合提及臨沂陶瓷青年團(tuán)。但是,陶瓷青年團(tuán)的成立是以改革創(chuàng)新,也可以說是創(chuàng)客的名義而成立,這個(gè)基礎(chǔ)之上,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的要求就要更多,同時(shí)在未來的接班或者創(chuàng)業(yè)路上,陶瓷青年團(tuán)更多的任務(wù)仍然會(huì)是學(xué)習(xí)。
在持續(xù)與企業(yè)和陶瓷青年們溝通期間,臨沂陶瓷越來越的多的問題也浮現(xiàn)出來,家族式管理問題仍然存在,尤其企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)節(jié)的親戚關(guān)系散落在各重要部門,企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)改革,如同換血;銷售體系固化,臨沂市場(chǎng)沒有客服部和市場(chǎng)部,業(yè)務(wù)員在企業(yè)內(nèi)部就顯得較為自由,賣誰家的磚,貼哪里的牌,企業(yè)很難管理,尤其業(yè)務(wù)員貼牌在臨沂產(chǎn)區(qū)較為泛濫,這也是臨沂產(chǎn)區(qū)貼牌較多,但是不成規(guī)模的原因之一,企業(yè)在看到貼牌實(shí)力和規(guī)模不過如此的同時(shí),更不愿意重點(diǎn)發(fā)展所有貼牌商,久而久之,臨沂一直在追趕的淄博貼牌環(huán)境的路上,也就落下更多。
此外,企業(yè)對(duì)于品牌營(yíng)銷、企業(yè)營(yíng)銷的意識(shí)淡薄,在走訪企業(yè)期間,不少企業(yè)在介紹銷售范圍區(qū)域時(shí),都會(huì)拿出一張全國(guó)地圖,而上面的銷售網(wǎng)絡(luò)更是遍布全國(guó)各個(gè)區(qū)域,但是談及到哪個(gè)區(qū)域銷售好時(shí),企業(yè)負(fù)責(zé)人都只談江浙、福建、海南等地。對(duì)于營(yíng)銷的概念,更是只要銷售好就可以,宣傳并不是必要,而在與陶瓷青年們溝通一些營(yíng)銷的話題時(shí),顯然年輕人更愿意接受更多的銷售方法,尤其對(duì)于營(yíng)銷方面顯示出了超出父輩們的興趣,但是在銷售、營(yíng)銷、市場(chǎng)、生產(chǎn)等方面,陶瓷青年們并沒有更體系化的知識(shí),概念性的內(nèi)容還處于接收多少吸收多少的階段。“我們對(duì)于陶瓷知識(shí)的體系還沒有概念”,這是陶瓷青年們?cè)谡勗捚陂g,對(duì)自己提出的認(rèn)識(shí)。
基于以上一些產(chǎn)區(qū)問題和“陶瓷知識(shí)體系”的問題。陶瓷青年團(tuán)成員在參觀臨沂奧達(dá)陶瓷企業(yè)時(shí)候討論了更多的未來的可能性。在接下來的青年團(tuán)活動(dòng)或者形式上,我們嘗試提出了一些解決辦法。
既然臨沂產(chǎn)區(qū)很難挖掘出更多的“導(dǎo)師”級(jí)別的嘉賓,我們會(huì)在接下來的時(shí)間嘗試與江西、淄博、佛山等產(chǎn)區(qū)的企業(yè)和組織嘗試聯(lián)動(dòng),這也我們所稱的“引進(jìn)來和走出去”的搬外兵的解決措施。尤其在銷售、營(yíng)銷、培訓(xùn)等方面,筆者會(huì)嘗試聯(lián)系更多的陶瓷行業(yè)的服務(wù)公司,以課程的形式,做系統(tǒng)性的知識(shí)架構(gòu),每一個(gè)點(diǎn)做一個(gè)系列,希望在以后的時(shí)間里,臨沂陶瓷青年們從各個(gè)方面豐富對(duì)于陶瓷的整體認(rèn)識(shí)。也希望未來更多的產(chǎn)區(qū)和企業(yè)與臨沂陶瓷有更多的聯(lián)系,尤其在看到這篇陶瓷青年團(tuán)誕生筆記后。