會議現(xiàn)場

　　省工商局副局長劉建華講話

　　市委常委、副市長張春萍講話

　　景德鎮(zhèn)在線訊(記者張敏)10月9日上午，我市放心消費(fèi)(陶瓷)示范店授牌儀式在市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局七樓會議室舉行。省工商局副局長劉建華、市委常委、副市長張春萍出席儀式并分別講話；省工商局消保局、省消保委、市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局、市陶瓷工業(yè)發(fā)展局、陶瓷工業(yè)園區(qū)管委會、珠山區(qū)、昌江區(qū)、浮梁縣政府相關(guān)負(fù)責(zé)人以及陶瓷示范店獲牌單位負(fù)責(zé)人參加了會議。會議宣布了我市今年首批放心消費(fèi)(陶瓷)示范店單位名單，并為我市30家陶瓷經(jīng)營戶授予了“放心消費(fèi)(陶瓷)示范店”牌匾。

　　劉建華首先代表省工商、省消費(fèi)者協(xié)會向首批30家獲評“放心消費(fèi)(陶瓷)示范店”的經(jīng)營者表示祝賀。他指出，今天獲評的30家“放心消費(fèi)示范店”不僅是景德鎮(zhèn)市首批獲此殊榮的企業(yè)，也是全省首批掛牌的“放心消費(fèi)示范店”，希望廣大的經(jīng)營者以此次授牌為契機(jī)，自覺履行法定義務(wù)和社會責(zé)任，不斷提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平，為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境做出新的更大貢獻(xiàn)。他希望市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織以此次創(chuàng)建試點(diǎn)工作為契機(jī)，努力構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制，不斷提升市場監(jiān)管水平，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和服務(wù)相結(jié)合；也希望全社會各界繼續(xù)關(guān)心、支持“放心消費(fèi)創(chuàng)建工作”，不斷加強(qiáng)對參創(chuàng)經(jīng)營者的社會監(jiān)督，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以實(shí)際行動洞通維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　張春萍提出三點(diǎn)要求，一是要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷健全陶瓷市場誠信體系。構(gòu)建有序的陶瓷市場環(huán)境需要織密市場監(jiān)管這張網(wǎng)，健全完善市場監(jiān)管制度，強(qiáng)化市場主體責(zé)任，促進(jìn)陶瓷市場誠信體系建設(shè)；二是要強(qiáng)化協(xié)同推進(jìn)，全方位構(gòu)建陶瓷消費(fèi)維權(quán)新機(jī)制。陶瓷消費(fèi)維權(quán)工作涉及眾多領(lǐng)域，需要全社會共同參與。要?jiǎng)訂T各方力量，發(fā)揮社會作用，加強(qiáng)對消費(fèi)者的全方位保護(hù)，建立健全消費(fèi)者維權(quán)社會新機(jī)制；三是要強(qiáng)化質(zhì)量意識，全心全意維護(hù)陶瓷消費(fèi)者利益。各陶瓷企業(yè)要不斷提供優(yōu)質(zhì)陶瓷消費(fèi)售前、售中和售后服務(wù)，自覺履行法定責(zé)任，積極落實(shí)消費(fèi)維權(quán)制度，在消費(fèi)維權(quán)源頭治理上發(fā)揮表率作用。

　　據(jù)了解，我市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局將與首批放心消費(fèi)(陶瓷)示范店簽訂承諾書，不斷督促經(jīng)營戶完善經(jīng)營管理制度和服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量。督促經(jīng)營者統(tǒng)一完善自律制度，建立《進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費(fèi)投訴處理制度》、《經(jīng)營者首問責(zé)任制度》、《消費(fèi)環(huán)節(jié)先行賠付制度》等；統(tǒng)一向消費(fèi)者公示承諾書，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。做到依法經(jīng)營、公平交易、明碼標(biāo)價(jià)、信息透明，不售假、不強(qiáng)賣、不欺詐，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。對因不符合條件，被取消放心消費(fèi)(陶瓷)示范店資格的經(jīng)營戶，將收回牌匾、證書和標(biāo)識，并對外公示。

　　據(jù)介紹，通過兩年時(shí)間的努力，我市基本形成一套具有景德鎮(zhèn)特色的比較科學(xué)和完善的放心消費(fèi)(陶瓷)示范店評價(jià)指標(biāo)體系，形成了一個(gè)渠道暢通、反應(yīng)快捷、運(yùn)作高效的消費(fèi)維權(quán)全新機(jī)制。早在今年6月份，市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局曾宣傳發(fā)動全市陶瓷經(jīng)營戶、市民和社會各界廣泛參與，通過抽查資料、聽匯報(bào)以及現(xiàn)場查看對申報(bào)單位盡心細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍�。�?jīng)營者是否守法誠信、參創(chuàng)履責(zé)、制度健全，是否自覺接受政府相關(guān)部門管理及廣大消費(fèi)者監(jiān)督等都納入示范店創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，這種評定每年將會進(jìn)行一次。

　　為我市30家陶瓷經(jīng)營戶授予了“放心消費(fèi)(陶瓷)示范店”牌匾

　　為我市30家陶瓷經(jīng)營戶授予了“放心消費(fèi)(陶瓷)示范店”牌匾

　　與會人員