（原標(biāo)題：東莞農(nóng)商行以真實(shí)案例支招防騙）
信息時(shí)報(bào)記者 陳武東 通訊員 孫璐
“隨著央行加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪261號(hào)文件的下發(fā)，商業(yè)銀行堵截各類電信詐騙活動(dòng)有了更多的權(quán)限和技防手段。”日前，東莞農(nóng)商銀行在接受信息時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)介紹，盡管施騙渠道收窄，但不法分子的作案手段愈發(fā)隱蔽與“高明”，部分風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)的商業(yè)銀行客戶因此遭受了不同程度的資金損失。對(duì)此，該行特別提供了以下幾種真實(shí)的詐騙案例，幫助市民增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
冒充銀行網(wǎng)點(diǎn)員工實(shí)施詐騙
2016年9月下旬，3名客戶先后向某銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反映，在新開卡當(dāng)晚接到自稱是網(wǎng)點(diǎn)員工的電話，告知他們的新開卡還未激活，需到自助設(shè)備進(jìn)行“激活”，同時(shí)指導(dǎo)他們將賬戶資金作轉(zhuǎn)戶處理，而且電話中能清楚地說(shuō)出持卡人姓名。
類似地，在2016年11月上旬，一名客戶到某銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反映接到自稱是該銀行網(wǎng)點(diǎn)員工的電話，聲稱其在前幾天的開戶填寫信息不全而要求核對(duì)身份信息；且對(duì)方能說(shuō)出開戶日期、身份證號(hào)碼、電話、地址等個(gè)人信息。很顯然，這是不法分子盜用了客戶個(gè)人信息，冒充銀行網(wǎng)點(diǎn)員工實(shí)施詐騙。
冒充銀行客戶經(jīng)理推銷貸款
2016年8月中旬，某客戶接到顯示號(hào)碼為“88030041”的來(lái)電，對(duì)方聲稱是銀行客戶經(jīng)理，并進(jìn)行融資業(yè)務(wù)的推銷，座機(jī)掛機(jī)后，還發(fā)送短信至該客戶手機(jī)。
其后該客戶通過微信的手機(jī)號(hào)查找功能，發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)微信號(hào)資料顯示來(lái)電者疑似外部中介公司的業(yè)務(wù)員；通過網(wǎng)上搜索該手機(jī)號(hào)，發(fā)現(xiàn)被30多人標(biāo)記為“推銷”。由此可見，這是有人在冒充銀行客戶經(jīng)理推銷貸款。
混淆銀行專用號(hào)碼發(fā)送短信
2016年8月上旬，某銀行一名客戶收到3條資金變動(dòng)提醒的可疑短信，每條短信的結(jié)尾均顯示為“xxx商業(yè)銀行”。
后經(jīng)調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)四處疑點(diǎn)，確定為電信詐騙：一是發(fā)送號(hào)碼顯示為1065902061122，與銀行常用短信號(hào)碼相似，但略有不同；二是短信內(nèi)容格式與銀行標(biāo)準(zhǔn)格式不一致；三是該客戶并無(wú)持有可疑短信提及四位尾號(hào)的存折或銀行卡；四是直接點(diǎn)擊該信息，手機(jī)會(huì)自動(dòng)拔號(hào)至非銀行客服熱線號(hào)碼。
不法分子猖獗，詐騙手段繁多，作為金融消費(fèi)者，應(yīng)該如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，防范電信詐騙呢？東莞農(nóng)商銀行為您支招：
1.保護(hù)個(gè)人信息
不隨意丟棄填寫錯(cuò)誤的單據(jù)，填寫單據(jù)時(shí)注意有無(wú)他人偷窺；不隨意丟棄業(yè)務(wù)回執(zhí)，辦理業(yè)務(wù)過程注意有無(wú)他人偷聽。
2.加倍留意非常見的電話號(hào)碼
特別注意前兩位數(shù)字為“89”的固定電話號(hào)碼、主動(dòng)外呼的400熱線電話，以及非常規(guī)號(hào)段的本地電話；除國(guó)際長(zhǎng)途外，國(guó)內(nèi)固定電話前綴“+”號(hào)標(biāo)識(shí)的也必須倍加留意，很有可能是不法分子使用改號(hào)軟件或虛擬電話進(jìn)行撥號(hào)。
3.不要輕信電話中要求的轉(zhuǎn)賬匯款
銀行工作人員不會(huì)以相關(guān)部門政策為借口要求市民將自己的賬戶資金余額歸集至指定賬號(hào)；犯罪分子經(jīng)常以自助設(shè)備大面積故障或系統(tǒng)升級(jí)為由，要求您通過網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行以實(shí)時(shí)到賬方式進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)，逃避自助柜員機(jī)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)24小時(shí)到賬功能限制。對(duì)此，東莞農(nóng)商銀行提醒市民在轉(zhuǎn)賬時(shí)加倍留意，仔細(xì)確認(rèn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
