美國作家馬克·吐溫說：“僅靠一句贊揚我就能很好地活兩個月。美國著名心理學(xué)家威廉·詹姆士說：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重。”
被贊賞是人的內(nèi)心深處的一種基本愿望。掌握贊賞別人的技能，會讓你備受歡迎。當(dāng)家人朋友同事甚至是陌生人感受到你的真誠贊賞時，你的事業(yè)會更順利，家庭會更和睦。
基于這個認識，越來越多的人有意識地讓自己開始說贊賞他人的話。
于是，
在孩子這次的學(xué)習(xí)成績比上次進步時，你說：“你真棒！”
當(dāng)老公為你準(zhǔn)備了熱菜熱粥的時候，你說：“老公你太體貼了！”
當(dāng)同事穿了一件漂亮衣服時，你說：“你總是這么光彩照人！”
想恭維客戶時，你說：“您是一個有素質(zhì)有品位的人！”
想搭訕漂亮妹子時，你說：“你長發(fā)飄飄的樣子真美！”
這樣的贊賞，熟悉嗎？
但是，這樣的贊賞，對方真的領(lǐng)情嗎？
《如何說孩子才會聽，怎么聽孩子才肯說》
情形I.吃晚飯的時候，家里來了一位不速之客。你熱了一罐雞湯和剩雞肉，還做了些快餐米飯。
客人說：“你真會做飯！”
你內(nèi)心的反應(yīng)：__
情形II.你剛換下毛衣和仔褲，穿上套裝去參加一個重要的會議。 碰見一個熟人，他打量一下你，說：“喲，你總是穿得這么光彩照人。”
你內(nèi)心的反應(yīng)：__
情形III.你正在參加成人教育課程。在一場激烈的討論之后，有個同學(xué)走過來對你說：“你真是才華橫溢！”
你內(nèi)心的反應(yīng):__
情形IV.你剛開始學(xué)打網(wǎng)球，還打得不太好。球總是不過網(wǎng)或出界。今天，你和新搭檔打雙打，發(fā)了一個還不錯的球。
你的搭檔說：“嗨，你打得不錯�。�”
你內(nèi)心的反應(yīng):__
也許你已經(jīng)感覺到了贊賞所隱藏的問題。除了感覺不錯以外，可能還會有下面這些反應(yīng)：
贊賞可能會讓被贊賞的人產(chǎn)生懷疑。（“他真覺得我很會做飯？他要么在撒慌，要么就是不懂美食。”)
贊賞可能會導(dǎo)致否認。（“總是光彩奪目？⋯⋯你沒看見我一小時以前的樣子。”）
贊賞可能會帶來壓力。（“我下次開會該怎么穿呀？”）
贊賞可能會讓我們關(guān)注到自己的弱項。（”才華橫溢？開玩笑吧？我連把表上的數(shù)字加起來都還不會！”）
贊賞可能會引起焦慮，干擾他們的行動。（“我再打不出那么好的球了�，F(xiàn)在我真的有點緊張。”）
贊賞還可能會感覺被控制。（“這個人想從我這兒得到什么好處嗎？”）
毫無疑問，贊賞比批評更能讓對方感覺良好（說明:在經(jīng)典的溝通類書籍《如何說孩子才會聽，怎么聽孩子才肯說》中關(guān)于贊賞的這部分知識對小孩和大人都通用）。
當(dāng)你表達“你真會做飯！”“你總是穿得這么光彩照人。”“你真是才華橫溢！”“你打得很不錯！“這樣善意的贊美時，比你說“這做得飯是人吃的嗎？”“你怎么 不找件漂亮的衣服穿？”“你剛剛說的不對。”“你剛開始練吧？怪不得打得不好。”要順耳多了。
但是，當(dāng)你無比真誠地說“你太棒了”的時候，你以為通過表達贊賞，你建立了更好的人際關(guān)系，卻沒意識到對方可能在心里嘀咕：“棒什么棒！我自己幾斤幾兩，我 還不知道？”
當(dāng)你用類似于“挺好”“真美”“太妙了”這樣評價性的贊賞時，被你贊賞的對方可能出現(xiàn)片段中列舉了六種反應(yīng)：產(chǎn)生懷疑，否認，壓力，關(guān)注弱項，引起焦慮，感覺被控制。
舉個例子，你看到孩子把房間整理得很干凈，于是你說：
“寶貝，你真棒！”或者“你把家里整理了，你真是個好孩子。”都屬于評價性贊賞。
評價性贊賞會帶來很多問題，若被贊美的對象是孩子，還會導(dǎo)致孩子不能正確認知自我，甚至出現(xiàn)孩子依賴贊美、過分自大的后果。那到底要如何表達贊賞呢？
有一種高階贊賞技巧：描述性贊賞。
《如何說孩子才會聽，怎么聽孩子才肯說》
描述性的贊賞
以描述你看到的和你的感受來代替評論。
描述性贊賞，聽起來很簡單：
1、描述你所看見的；
2、描述你的感受；
來代替評論。
值得提醒的是：
1）不一定每次贊賞都要講你的感受。
2）如果你已經(jīng)脫口而出評價性贊賞，也沒關(guān)系，用描述來補充你的贊賞。
實際上，描述性贊賞比評價性贊賞困難得多。但是效果非凡。一方面，它能避免片段一中提到的那些潛在問題。另一方面，也讓發(fā)出贊賞的一方更用心更真誠。這些都促成了更美好的人際關(guān)系。
在我們拆書幫的升級打怪活動中，我做為觀察家，要在每一位拆書家?guī)Р鹬笞鰝�點評。以前我通常都會這樣說:“某某太棒了！無論是語言還是肢體動作，都創(chuàng)造了畫面感，太有感染力了！真棒！”有沒有發(fā)現(xiàn)我用的都是評價式的贊賞：“太棒了！”“太有感染力了！”“真棒！”
學(xué)習(xí)了描述性贊賞之后，上周六，在西安拆書幫古城分舵第53次升級打怪活動中，我使用了這種方法。我的徒弟文婷拆書結(jié)束之后，我說:“我看到文婷在講解的時候， 拿出手邊的紙做展示，很有畫面感！她加重了一些詞的讀音如“孩子的內(nèi)動力”“自信而非他信”等，抑揚頓挫，聽的我好享受！”
對比之下，之前的評價性贊賞比較籠統(tǒng)模糊和抽象，很有可能會讓參加過級的拆書家感受到壓力或自我否定等。而描述性贊賞非常具體，非常有溫度。
為了使用這樣的方法，我更用心地觀察拆書家的表現(xiàn)，體會到用心關(guān)心別人的那種美好的生命狀態(tài)。如果說描述性贊賞是一個方法，是工具，是“術(shù)”，這個技巧引發(fā) 的對他人生命尊重的狀態(tài)才是贊賞之“道”。
所以，下一次在孩子這次的學(xué)習(xí)成績比上次進步時，你可以說：“寶貝，你這幾天晚上都主動背單詞，還在前一天完成課業(yè)報告，老師在你的作文本上給了三個星星， 真為你感到開心，你的努力得到了回報！”
當(dāng)老公為你準(zhǔn)備了熱菜熱粥的時候，你說：“老公，你太體貼了，回來就看到你親自做了我最喜歡的西紅柿炒雞蛋，把粥也盛好了，今天加班本來非常累，看到老公為 我做的這些感覺好甜蜜，現(xiàn)在一點也不覺得累了。”
當(dāng)同事穿了一件漂亮衣服時，你可以說：“你這件套裝的領(lǐng)子很別致，不規(guī)則型的，而且還鑲了一圈珍珠，我很喜歡！”
想恭維客戶時，你可以說：“我們約好了5點見面，您提前20分鐘就到了，還把所有資料都整理到一個文件袋，我覺得備受尊重！您是一個有素質(zhì)有品位的人！”
想搭訕漂亮妹子時，你可以說：“你這件裙子長到腳踝，上面還有小碎花，和你長長的直發(fā)一起，給人很飄逸的感覺！”
高階贊賞技巧，你學(xué)會了嗎？
用描述性贊賞來表達對他人的欣賞之情，你會成為一個對他人生命有祝福的人，一定人見人愛！
哎呦不錯呦！
