進(jìn)入營銷實戰(zhàn)欄目
距離北京奧運會已經(jīng)不到1000天了。
在頂級贊助商眼里,奧運會不止是一個體育盛事,而且是一次商業(yè)的狂歡。11月11日,當(dāng)人們在為北京2008年奧運會的吉祥物福娃喝彩時,對可口可樂公司來說,是又一批限量版金罐可樂下線。
通用電氣(GE)是加入這個狂歡的新軍。GE是2008年奧運會TOP合作伙伴中最大的多元化業(yè)務(wù)公司,在能源發(fā)電、家電、燈具和照明系統(tǒng)等15個領(lǐng)域全面支持奧運會。GE中國公共關(guān)系部總監(jiān)李國威現(xiàn)在所做的奧運營銷,對公司來說都史無前例。
今年GE在中國50億的銷售目標(biāo)額提前達(dá)到,從一個側(cè)面反映出了李國威工作的價值。
那么,奧運會對這些TOP贊助商們難道僅僅意味著銷售額和業(yè)務(wù)的增長嗎?去年3月,當(dāng)聯(lián)想也出現(xiàn)在2008年奧運會的TOP贊助商之列時,人們也提出了這樣的問題。
不同的發(fā)展階段有不同的贊助目的和營銷手段。在不久前舉辦的世界花樣滑冰大賽中國區(qū)的賽事中,GE、聯(lián)想和老牌贊助商三星,根據(jù)自身的特點采取完全不同的營銷策略。
GE:BtoB業(yè)重塑品牌
對于一家在2003年以前一直“不喜歡廣告”的工業(yè)公司來說,2005年2月24日,GE開始了它的一次新嘗試:在中國的第一次體育贊助——簽約中國花樣滑冰隊。
10月,GE投放了支持中國花樣滑冰隊的巨幅戶外廣告,分別代表GE下屬的部分部門的技術(shù),如心電磁共振、水凈化技術(shù)以及能源發(fā)電等。
顯然, GE通過這些廣告主要想傳達(dá)自己的品牌信息:第一,GE是奧運會的TOP贊助商;第二,GE是一家多元化企業(yè)。
這些營銷活動背后的大背景是,GE成為奧運會TOP贊助商恰逢GE全球品牌變革之際。
“夢想啟動未來。”GE總裁杰夫。伊梅爾特稱這句話是“公司的新DNA”。這個2003年啟動的品牌重塑計劃首期投入便達(dá)到了1億美元。
為什么要重塑品牌?事實證明,GE先前在品牌構(gòu)建方面取得了一定成就,但仍然存在一些問題:例如終端消費者對GE品牌價值與業(yè)務(wù)部署的認(rèn)知度、了解度不高,部分受眾甚至將“通用電氣”混同于“通用汽車”;至于那句沿用20多年的口號——“GE帶來美好生活”,則語意概括力不足且偏向消費化,難以展現(xiàn)GE縱橫于電器、醫(yī)療健康、金融服務(wù)、媒體、航空到生命科學(xué)等多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)狀。
同時,中國正日漸成為GE公司的戰(zhàn)略高地。兩年前,當(dāng)GE中國在GE全球業(yè)務(wù)中只占1%-2%時,伊梅爾特就宣稱:“現(xiàn)在我們的市場就是在中國,中國是GE的戰(zhàn)略發(fā)展所在地。”今年這個比例達(dá)到了3%. GE曾經(jīng)做過客戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)中國的目標(biāo)客戶對奧運TOP贊助商的反應(yīng)最為強烈。
“GE在中國面臨著兩大任務(wù),一個是在不知道GE是什么公司的人心目中建立品牌,另一個是在已經(jīng)知道GE公司的客戶中重塑品牌。”李國威說,“因此我們品牌的任務(wù)非常艱巨,而切入點就是奧運。”
“GE是一家BtoB公司,因此不可能像聯(lián)想或者三星那樣搞消費者攻勢。所以我們的廣告形式基本不用電視廣告,而采取戶外廣告和平面媒體廣告,并且集中于機場,因為機場是我們目標(biāo)客戶經(jīng)常出沒的地方。”李國威說。在美國,GE消費者和客戶的力量都非常強大,因此也會在電視等媒體做綜合廣告,但是在中國還沒有這樣大的客戶基礎(chǔ)。
“明年我們奧運營銷的立足點可能在‘綠色創(chuàng)想’,主要在環(huán)保和綠色奧運的關(guān)系方面。”李國威說。這意味著GE奧運營銷將會逐步構(gòu)建品牌的深度。
“打個比方吧,第一年我們要告訴大家‘我的名字’,第二年要告訴大家‘我是女孩’,第三年可能就要告訴大家‘我很漂亮’。”GE公共關(guān)系經(jīng)理(北方區(qū))周海鷹這樣解釋GE奧運營銷的戰(zhàn)略。