從改革中破繭而出的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家不斷接受著市場(chǎng)風(fēng)雨的考驗(yàn)和洗刷,其艱難的創(chuàng)業(yè)之旅有著太多的無(wú)奈。面對(duì)著一次次的危局,三株的吳炳新向眾人公布了自己的“十五大檢討”,飛龍的姜偉開始了痛苦的反思,大將風(fēng)度的段永基掉下過(guò)辛酸的眼淚……我們不能過(guò)分地苛求中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家具備西方國(guó)家企業(yè)家的那份成熟和操守,但我們希望更多的民營(yíng)企業(yè)家回頭看看自己走過(guò)的漫漫長(zhǎng)路,并在此基礎(chǔ)上作出深刻地自省,進(jìn)而抖摟掉身上的塵埃。
目光短視
為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家頭腦中,企業(yè)目標(biāo)卻被大打折扣。好多人把賺多少錢定為目標(biāo)。
目標(biāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)相當(dāng)重要。它是企業(yè)尋求創(chuàng)新和成長(zhǎng)的沖動(dòng),保持永不滿足的精神。然而,令人遺憾地是,在為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家頭腦中,企業(yè)目標(biāo)卻被大打折扣。好多人把賺多少錢定為目標(biāo),什么賺錢搞什么,什么熱做什么,今天炒房地產(chǎn),明天玩股票金融,賭博心理很重,目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。其實(shí)這些都不是企業(yè)的正確目標(biāo),正確的目標(biāo)應(yīng)該是根據(jù)產(chǎn)業(yè)和自身的優(yōu)勢(shì),確定你在哪一個(gè)產(chǎn)業(yè)要成為一個(gè)什么樣的企業(yè)。如果以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)的話,往往導(dǎo)致企業(yè)的短期行為。因?yàn)槿绻再Y產(chǎn)為目標(biāo),那么大量的收購(gòu)企業(yè)就可以完成,但這并不等于是一個(gè)好的、成功的企業(yè)。目標(biāo)是一個(gè)遠(yuǎn)景,比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大;四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國(guó)最大的飼料企業(yè);微軟的目標(biāo)就是每一個(gè)人、每一個(gè)辦公室都用我的軟件等等。所以,企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定目標(biāo),而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。
獨(dú)斷專行
在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中,孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話題,也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。
在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中,專制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì),它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本,提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境,為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后,管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專家來(lái)從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。不少國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策和能力,個(gè)人英雄主義色彩十足,在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用。而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟成長(zhǎng)期后,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求更高、組織更需要團(tuán)隊(duì)合作的情況下,這種個(gè)人英雄主義的表現(xiàn)就會(huì)成為公司發(fā)展的障礙。有些企業(yè)內(nèi)部雖然表面上強(qiáng)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)、鼓勵(lì)合作,但在實(shí)際管理過(guò)程中,往往無(wú)法充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),許多公司高管者不知該如何下放權(quán)力。他們往往事必躬親,依然是個(gè)人打天下的做派。
實(shí)踐證明,“老子天下第一”的個(gè)人英雄主義行為在公司進(jìn)入規(guī)模后會(huì)帶來(lái)巨大的弊病。如果說(shuō)強(qiáng)人統(tǒng)治能夠在家族企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)奏效的話,將這種管理風(fēng)格套用在已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成熟期的民營(yíng)公司的高層管理者身上就不一定行得通。獨(dú)斷專行的管理風(fēng)格曾導(dǎo)致國(guó)內(nèi)一些民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層出現(xiàn)缺位,造成企業(yè)在第一把手離任后經(jīng)營(yíng)狀況全面下滑。因此,在筆者看來(lái),企業(yè)的管理風(fēng)格應(yīng)當(dāng)是能給企業(yè)創(chuàng)造一種輕松自由的氣氛,高壓政策和獨(dú)裁壟斷的管理風(fēng)格最終將導(dǎo)致人心渙散。美國(guó)通用電氣公司總裁韋爾奇貌似威嚴(yán),推行公司經(jīng)營(yíng)政策時(shí)雷厲風(fēng)行,大刀闊斧,但卻不是獨(dú)裁者。他經(jīng)常到員工中了解調(diào)查情況,不時(shí)給員工口袋里塞一張便條,由此在員工中贏得了很高的威望。實(shí)際上,獨(dú)裁武斷的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并不一定是自信的反映。
缺乏誠(chéng)信
隨意編造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、制造良好的企業(yè)數(shù)據(jù)、上市圈錢、操縱基金、欺騙股民和詐騙民眾等經(jīng)營(yíng)手段已經(jīng)成為一些企業(yè)發(fā)財(cái)?shù)闹匾緩健?/p>
全國(guó)人大代表、萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信觀念,并建議通過(guò)相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)宋新宇將誠(chéng)信問題歸結(jié)為中國(guó)企業(yè)道德素質(zhì)的缺失。這些來(lái)自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來(lái)風(fēng),而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。一些民營(yíng)企業(yè)家在商業(yè)交易中經(jīng)常采取欺騙手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。國(guó)內(nèi)媒體披露的令人震驚的案例告訴我們,隨意編造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、制造良好的企業(yè)數(shù)據(jù)、上市圈錢、操縱基金、欺騙股民和詐騙民眾等經(jīng)營(yíng)手段已經(jīng)成為一些企業(yè)發(fā)財(cái)?shù)闹匾緩健?/p>
有人說(shuō)民營(yíng)企業(yè)出世也快,死亡也快。全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),但同時(shí)每年又死亡10萬(wàn)多家;民營(yíng)企業(yè)有60%在5年內(nèi)破產(chǎn),有85%將在10年內(nèi)死亡。為什么中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)如此地短命?民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)帶有很強(qiáng)的機(jī)會(huì)色彩,靠一項(xiàng)優(yōu)惠的政策或者打政策的“擦邊球”和玩政策方面的“貓捉老鼠”游戲就能產(chǎn)生一個(gè)民營(yíng)企業(yè);在我國(guó)體制轉(zhuǎn)換階段,許多民營(yíng)企業(yè)都是靠制假售假起家的,而且很長(zhǎng)一段時(shí)間無(wú)論是法規(guī)還是政策都處于“默認(rèn)”狀態(tài),因?yàn)橹袊?guó)太需要新生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量來(lái)給國(guó)有企業(yè)施加壓力。不少民營(yíng)企業(yè)家于是就將仿偽制假作為自己的看家本領(lǐng),正當(dāng)國(guó)有企業(yè)大刀闊斧進(jìn)行內(nèi)造活力、外樹形象的改革之時(shí),民營(yíng)企業(yè)還在忙著點(diǎn)數(shù)靠不正當(dāng)手段賺來(lái)的鈔票,在蘇南、溫州等民企火爆的地方成為造假基地時(shí),民營(yíng)企業(yè)就成為了假冒偽劣的代名詞。當(dāng)市場(chǎng)日益成熟起來(lái)以后,市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開來(lái),微利取代暴利,消費(fèi)者主權(quán)取代生產(chǎn)者主權(quán),買方取代賣方,沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將會(huì)感受到生存的極度艱難,缺乏誠(chéng)信的企業(yè)和企業(yè)家不會(huì)得到民眾的承認(rèn),最終就會(huì)被淘汰出局。
忽視激勵(lì)
在中國(guó)的一些民營(yíng)公司中,技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素,老板總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,卻忽視人的因素,忽視建立良好的人文環(huán)境,培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員。
在眾多的民營(yíng)中小企業(yè),一方面招不到人才,另一方面雇傭職業(yè)化的管理人員后會(huì)發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”,高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來(lái)跳去,不能長(zhǎng)久地為某一公司效力,有些公司內(nèi)部人員流動(dòng)率每年高達(dá)50%,企業(yè)因此面臨著崩潰的危險(xiǎn)。之所以如此,是因?yàn)樵谶@類公司中沒有、不能建立良好的激勵(lì)機(jī)制,忽視對(duì)員工的激勵(lì),忽視員工的心理因素。的確,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的核心資源、核心技術(shù)掌握在老板手里并不是好事,因?yàn)槠髽I(yè)要獲得更大的發(fā)展,這種核心技術(shù)、核心資源就要讓更多的人知道、了解,可是一旦別人知道了,就有可能自己去干,同你競(jìng)爭(zhēng)。而且,通常他走的時(shí)候會(huì)帶走好多的人,即“叛將”會(huì)帶走許多“叛軍”。在這種情況下,由于體制不完善,法律對(duì)經(jīng)理人員的“背叛也無(wú)能為力,那么,企業(yè)就要在“賄賂”員工上面下工夫。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要取得發(fā)展,要敢于出讓自己的一部分股份。員工有了一定的股份,就能產(chǎn)生吸引人才的力量,員工背叛的可能性就小了,就會(huì)跟著自己一起走。