主持人：觀眾朋友大家好！我們今天請(qǐng)到的是法恩莎衛(wèi)浴杭州總代理、杭州漢和建材有限公司總經(jīng)理沈中華女士。沈總你好！

沈中華：你好！

主持人：你代理法恩莎這個(gè)牌子有多久了？

沈中華：我們從1999年開(kāi)始到現(xiàn)在已經(jīng)八年了。

主持人：當(dāng)初為什么選擇陶瓷衛(wèi)浴這個(gè)行業(yè)？

沈中華：因?yàn)樘沾尚l(wèi)浴這個(gè)行業(yè)我們一直有在做，但是一直沒(méi)有找到一個(gè)好的品牌，自從有法恩莎這個(gè)品牌進(jìn)入之后，我們覺(jué)得法恩莎比較適合現(xiàn)在的消費(fèi)者，也是覺(jué)得做這個(gè)比較理想。

主持人：法恩莎最突出的優(yōu)勢(shì)是什么？

沈中華：設(shè)計(jì)風(fēng)格比較符合法恩莎唯美、優(yōu)雅藝術(shù)的產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品都是很簡(jiǎn)潔，也比較時(shí)尚，品牌價(jià)位以及適合的消費(fèi)群體比較多，品牌的價(jià)位比較適合杭州整體消費(fèi)水準(zhǔn)。

主持人：法恩莎產(chǎn)品系列是否足夠的豐富？你覺(jué)得還需要增加哪些品類(lèi)？

沈中華：法恩莎現(xiàn)在的生產(chǎn)也算是比較豐富，只是衛(wèi)浴這塊比較欠缺一點(diǎn)，就是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、配套方面還是要再加強(qiáng)。

主持人：杭州今年法恩莎哪款產(chǎn)品是最暢銷(xiāo)的？

沈中華：今年我們最暢銷(xiāo)的應(yīng)該算是陶瓷類(lèi)的，坐便器，像1651、1610。因?yàn)檫@些坐便器設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)潔，然后也比較有個(gè)性，產(chǎn)品價(jià)位也比較適中，也很適合現(xiàn)在的消費(fèi)者。

主持人：是新產(chǎn)品嗎？

沈中華：是去年年底推出的新產(chǎn)品。

主持人：今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绾危?/p>

沈中華：法恩莎公司給我們制定的目標(biāo)我們也完成了第一個(gè)目標(biāo)，但是第二個(gè)目標(biāo)和第三個(gè)目標(biāo)還沒(méi)有完成，希望在2008年再繼續(xù)努力，能夠在這個(gè)基礎(chǔ)上做得更好。

主持人：你認(rèn)為消費(fèi)者最看中的是什么？是產(chǎn)品、價(jià)格還是店面建設(shè)？

沈中華：產(chǎn)品與價(jià)格來(lái)講是消費(fèi)者比較重視的，我覺(jué)得最關(guān)鍵的應(yīng)該是產(chǎn)品的質(zhì)量、公司的售后服務(wù)還有我們這個(gè)品牌在市場(chǎng)上良好的美譽(yù)度。消費(fèi)者第一時(shí)間到我們門(mén)店先會(huì)去看一下這個(gè)價(jià)位適不適合他的消費(fèi)檔次，然后再來(lái)看產(chǎn)品的質(zhì)量，其次再看產(chǎn)品本身的款式。品牌的話，杭州消費(fèi)者也是比較注重的。品牌、價(jià)位還有跟產(chǎn)品應(yīng)該是一致的�，F(xiàn)在我們公司成立了專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)中心，這還是消費(fèi)者很注重的，所以一個(gè)好的品牌也必須要有一個(gè)好的售后服務(wù)。