為什么是領導式管理而不是管理式領導？

    有一門課叫“管理式領導”，是以領導力為主題的一門課程。“管理式領導”認為，領導力如果沒有落實到管理層面就是空談，所以，培訓者要學會計劃、執(zhí)行、控制等管理功能，多做管理少談領導。

    “領導式管理”課程是針對管理的本質(zhì)來談，這種本質(zhì)要透過領導力來發(fā)揮，是“以領導力為核心”的管理模式，管理行為中要強化領導力才能對企業(yè)產(chǎn)生績效。如前述，領導力是一種能力，需要培養(yǎng)。如何建構這種能力呢？我們認為可以在三個層面上去建構：自我、人際、團隊。

    ① 在自我的層次，要做到“發(fā)揮自我影響力”，改善自我認知、情緒管理及定義主管職責。② 在人際的層次，要做到“帶動他人成就他人”，激勵與引導、培育與教導、諮商與輔導、追隨與輔佐。③ 在團隊的層次要做到“領導他人做出貢獻”，愿景描繪、帶動變革、強化團隊熱誠、有效運用管理工具。第三個層次也是運用領導-管理雙循環(huán)來領導成員達成企業(yè)的目標、實現(xiàn)組織的成效。如果要更精簡地描述這三個層次能力的建構，可用十六個字來蓋括：自我領導、人際領導、團隊領導、有效管理。

    有人認為，是否還應多談一些管理而不要談那么多的領導？我的答復是：如果缺乏領導力，管理常會流于無效的管理。有效、無效指的是對企業(yè)的績效是否有提升的作用。一些企業(yè)請顧問或講師進行培訓，第一個總是要求培訓要有效，那如何有效呢？就是要教方法、教技巧，其實這是一個很大的誤區(qū)。許多課程教了技巧、方法，但學了之后可以跟工作結合嗎？有一家國有企業(yè)十分重視培訓，主管一年的培訓時間不低于120小時，就是說每月至少接受10小時的培訓。問他們都上了哪些課：品質(zhì)管理最復雜的實務技巧——質(zhì)量機能展開（QFD）、工廠管理最基本的5S、源流管理、豐田最特殊的廣告牌管理等都學過，用了嗎？絕大多數(shù)人回答“很少用”或“沒用”——學了不用就是培訓無效。學到的東西為什么不用？并不是方法問題而是想法問題。領導力的培訓是要解決想法的問題而不是方法問題。就好像一把鎖配一把鑰匙，一個方法解決一個問題。而當環(huán)境變了，問題的形態(tài)變了，原來的鑰匙就開不了鎖了。領導力是解決問題的萬能鑰匙。

    企業(yè)中最重要且要首先投入培訓的人力資源就是各級主管。主管的認知清楚了，整個企業(yè)的神經(jīng)中樞才能發(fā)揮良好作用。主管不能只是學技巧、方法，問題來了只會拿著技術手冊解決問題，而是必須動腦筋思考——這才是當主管。領導力就是讓主管清楚地認識他的角色、職責、能力應該是什么樣的。這些清楚了就能帶好隊伍，發(fā)揮執(zhí)行力。

    領導式管理是用領導力的領導循環(huán)（SIEP）——愿景描繪、帶動變革、強化團隊熱誠、形成行動計劃，以此來帶動管理循環(huán)（PDCA）——計劃、執(zhí)行、檢核、調(diào)整。當主管能夠運用領導力，管理的工作就能落實。有人說：為什么許多主管只談計劃，而在執(zhí)行的過程中卻亂七八糟？原因在于執(zhí)行計劃不是一個機械動作，而是要運用他人的力量去完成。因此，啟動領導力循環(huán)來帶動管理循環(huán)才能有效地執(zhí)行工作，這就是我們設計領導式管理培訓的初衷。