小區(qū)域市場的特點:一,市場校小區(qū)域市場之"小",首先不是一個地理概念,而是指其市場容量較小,人口少,消費能力有限。二,門檻低。門檻低包括兩個方面,其一,資金門檻低。因為市場容量有限,大資金往往難以運作,一般情況下,在小區(qū)域市場幾萬元到數(shù)十萬元就可以將生意做起來,希望利用資金門檻來抵御競爭對手的可能性不大。其二,技術(shù)門檻低。小區(qū)域市場最常見的幾種業(yè)態(tài)是商業(yè)零售業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)和小加工工業(yè),經(jīng)營者大多都集中于幾種業(yè)態(tài)。對于商業(yè)零售業(yè)企業(yè)來說,因為兩頭在外,低價買進來,高價賣出去,高明的生產(chǎn)技術(shù)與其無關(guān)。在管理方面,因為企業(yè)很小,一般也用不著很高明、很專門的管理技巧和技術(shù),在物流方面用不著高技術(shù)的設(shè)備。其余如餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)和小加工工業(yè)情況也大致如此。在管理和服務(wù)方面,更加適合小區(qū)域市場經(jīng)營者的是人情化和人性化,因為地方很小,商家和客戶之間一般都比較熟悉,口碑往往起著決定性的作用。在這樣一種語境下,經(jīng)營者的人格和道德顯然比其在管理與服務(wù)方面的技巧與技術(shù),更加易于獲得人們的好感,在市場上獲取好的口碑。
在一個小區(qū)域市場,經(jīng)營者在資金、技術(shù)、管理與服務(wù)上既然如此容易看齊,大家的水平經(jīng)常趨于一致,在人格與道德上一時又難以區(qū)分高低,那么,經(jīng)營者靠什么在競爭中取勝呢?換句話說,競爭者的競爭力源于何處呢?
我們說,是眼光。在一個小區(qū)域市場,經(jīng)營者高人一等的眼光比任何其他因素都更易于使經(jīng)營者從競爭中勝出。在諸多決定競爭勝負的因素中,具體到一個小區(qū)域市場,經(jīng)營者的眼光通?偸秋@得比任何其他因素都重要,往往構(gòu)成經(jīng)營者的核心競爭力。
小區(qū)域市場的第三個特點:跟風厲害。在其他市場也同樣存在跟風現(xiàn)象,但因為市場容量大,同時經(jīng)營者存在更多選擇,即使有人跟風,也不會像在小區(qū)域市場那么厲害,表現(xiàn)得那么露骨。像叢華滋韓國領(lǐng)帶賣得好,所有商戶就無一例外地賣韓國領(lǐng)帶;漁具賣得好,所有商戶就無一例外地賣漁具,這樣的現(xiàn)象在大市場非常難得一見,在小區(qū)域市場卻屢見不鮮,猶如家常便飯。眾人拾柴火焰高,但也容易將鍋燒壞。大家一起動手的結(jié)果,就是迅速將一個市場做爛,這一點同樣可說是無一例外。所以,我們看到在一個小區(qū)域市場,少有哪一兩個經(jīng)營者能將哪一兩項好產(chǎn)品長期、獨家地經(jīng)營下去的,因為跟風者不允許;也不會出現(xiàn)某個經(jīng)營者經(jīng)營某個有利可圖的產(chǎn)品,很長一段時間不被其他經(jīng)營者所發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象;因為小區(qū)域市場經(jīng)營者實力一般都有限,同時市場容量有限,他們也不可能將某個有利可圖的產(chǎn)品"包下來"。小區(qū)域市場的這些特點,決定了經(jīng)營者只有經(jīng)常更換經(jīng)營品種,才有可能長期獲取較高利潤。在這種情況下,最需要的就是經(jīng)營者的眼光。
小區(qū)域市場的第四個特點:市場空缺比較大,商品往往不如大市場豐富、齊全,這一特點為經(jīng)營者施展他們的"眼光戰(zhàn)備"提供了空間。叢華滋的成功過程,就是在一個小區(qū)域市場不斷施展其眼光,尋找短缺品種和市場空白的過程。
有些人談起經(jīng)營者眼光,總覺得很神秘,有種畏懼心理,其實完全不必如此。所謂經(jīng)營者眼光,不過是要求經(jīng)營者有意識地完成兩個過程:第一,尋找市場短缺和空白的過程。這一過程并不難,市場上有什么,沒有什么;多什么,少什么,愿意用眼睛去看的人都能看得見。第二,尋找消費者需要的過程。這一過程相對困難,需要經(jīng)營者下功夫去對消費者(對市場)進行調(diào)查、研究。有心的人可以做一點案頭工作,做一個表,把市場空白和短缺列在一邊,把你了解到的消費者需求列在一邊,當有一天兩邊某些東西能夠?qū)悠饋頃r,那就是你所需要的東西,證明你已經(jīng)找到了你可以從事的產(chǎn)品。在這個過程中,如果你能夠?qū)⒆约旱奶亻L與資源優(yōu)勢結(jié)合考慮,那么,成功的把握將會更大。你可以放手去做,一定不會吃虧。實際上,叢華滋有意識完成的只是前面一個過程,對于后面一個過程,完全靠得是她天生的商業(yè)感覺。我們不能說她撞大運,商業(yè)感覺是優(yōu)秀商人很重要的一項素質(zhì),但再好的商業(yè)感覺,也比不過基于科學(xué)的調(diào)查研究,您說對嗎?