幾年過去，金福龍走得磕磕絆絆。每年的收入有個15萬元左右，在北京也就相當于一個混得稍微好一點的公司白領(lǐng)的年薪。
創(chuàng)業(yè)
1991年，金福龍隨老鄉(xiāng)到北京做服裝生意。因為對服裝行業(yè)不熟悉，缺乏眼光，他的女裝和時裝生意讓他賠了一大筆�；觳幌氯サ臅r候，金福龍不得已重新揀起他已扔掉多時的修自行車的手藝。這樣慢慢積累，后來在北京盤了兩家自行車店，專門為學(xué)生攢車，生意十分紅火。但是隨著做這門生意的人越來越多，他覺得攢自行車這碗飯也不好吃了，就在最高潮的時候?qū)蓚�自行車店面毅然脫手，掙了一大筆錢。
金福龍帶著賣自行車店賺來的這筆錢回到老家，正無所事事的時候，他的一位在銀行工作的朋友給他打來電話，說有家儲蓄所剛剛裝修完，需要找人整理一下。金福龍想反正閑著沒事，就把這個活兒接下了。就這樣，他無意之中進入了保潔行業(yè)。
銀行這單生意做完以后，金福龍想到北京的市場大，做保潔一定有前途。2002年，他回到北京和幾個朋友合伙開了一家保潔公司。公司開張后，連著3個月一筆生意也沒接到。到了第4個月，合作伙伴們都扛不下去了，拿著退股金紛紛走人。第5個月，連金福龍都覺得有點為難了，就在這個時候，他接到了公司開張后的第一筆單子，給一個家庭新裝修的大房子做開荒保潔。他發(fā)現(xiàn)開荒保潔比普通保潔門檻更高，更有利可圖，這以后他就把公司的主業(yè)定位在開荒保潔上。
幾年過去，金福龍走得磕磕絆絆�，F(xiàn)在他每年的收入有個15萬元左右，在北京也就相當于一個混得稍微好一點的公司白領(lǐng)的年薪，應(yīng)該說是不算多，所以金福龍著急，這也是他急于請專家指點迷津的原因。
問題
三人專家組決定深入金福龍的公司，做一番細致的調(diào)查。在開荒保潔、日常保潔、定期保潔、外墻清洗、家居清洗等諸多專業(yè)保潔業(yè)務(wù)中，金福龍公司專業(yè)從事的是開荒保潔，同時兼做些日常保潔，不過日常保潔因為競爭對手多，活兒比較難接。開荒保潔門檻高，利潤比較厚，但是開荒保潔這個保潔品種沒有深度，基本屬于一錘子買賣。
對于專家們最想了解的金福龍的客戶結(jié)構(gòu)問題，金福龍回答客戶結(jié)構(gòu)很雜，從機關(guān)、賓館、飯店、商場、小區(qū)物業(yè)到娛樂場所、醫(yī)院、學(xué)校，甚至機場都有，只要有活兒，他們就接。如果活兒大，一家公司做不過來，就幾家公司合伙做，這也是他們業(yè)內(nèi)的行規(guī)，大家既競爭，又彼此成全。
專家們問金福龍感覺最難的在哪里？金福龍說最難的就是業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，有時有活兒干，有時沒活兒干。而工作人員都是固定的，有活兒干要發(fā)工資、拿提成，沒活兒干也要發(fā)保底工資。因為開荒保潔不同于其他類型的保潔業(yè)務(wù)，技術(shù)要求較高，專業(yè)性較強，公司老得養(yǎng)著一幫技術(shù)人員，為他們提供食宿、保底工資，因此在成本這塊兒壓不下來。
專家們明白了金福龍最頭痛的是什么。他們的想法：沒活兒干或者吃不飽就應(yīng)該出去找活兒，如果開荒保潔這塊活兒不夠，為什么不將業(yè)務(wù)向日常保潔或者其他類型的保潔延伸。金福龍聽了苦笑，說都試過，競爭不過人家，拿不到活。在專業(yè)保潔市場，目前有很多外國大公司進來，他們?yōu)榱苏碱I(lǐng)市場，不計成本，反正他們也扛得起，像我們這樣的小公司就不行了。另外一個辦法就是偷工減料，而他是準備做長線的，不愿意這樣干，害怕砸了自己的牌子。聽了金福龍的話，專家們很贊賞他的遠大志向。
