五、企業(yè)文化的建設
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設的誤區(qū)
改革開放以來,伴隨經濟全球化步伐的加快,我國的企業(yè)文化建設蓬勃發(fā)展,國內建陶行業(yè)也刮起了企業(yè)文化建設的旋風,但大多企業(yè)卻走進了如下誤區(qū):
誤區(qū)之一:企業(yè)文化形式化。大多數(shù)的建陶企業(yè)認為企業(yè)文化建設等同于企業(yè)的形象設計,或者是熱衷于搞“面子工程”,邀請一些策劃部門為其做出一個完整而漂亮的CI系統(tǒng)之后,才覺得心安理得。來說這樣急功近利、流于形式的做法也只能使其成為 “擺設的花瓶”。
誤區(qū)之二:企業(yè)文化文娛化。大多掌握不到企業(yè)文化真諦的企業(yè),在搞活動、辦報紙、創(chuàng)雜志、蓋農莊等進行文娛工作之后,就認為是在建設企業(yè)文化了。這其實是很膚淺的。因為,文娛形式是企業(yè)建設的方法與途徑,它的功能是幫助大家理解和提升對企業(yè)文化的認識廣度和深度,是企業(yè)文化的一種具體表現(xiàn)形式。
誤區(qū)之三:企業(yè)文化僵硬化。部分企業(yè)以為企業(yè)文化一經建立便可長治久安,忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化進行“創(chuàng)新”,從而使對企業(yè)發(fā)展本來起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。當一種企業(yè)文化由于惰性而變成一個封閉的系統(tǒng)時,它可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神,從而排斥外來的人才的加盟和企業(yè)對社會資源的充分利用。
誤區(qū)之四:企業(yè)文化趨同化。一些趕時髦在企業(yè)或者借鑒別的企業(yè)的文化理念或者照搬成功企業(yè)的CI策劃,大搞企業(yè)文化建設,使得很多企業(yè)文化千篇一律,缺乏個性,重視文字的工整,忽略企業(yè)特性的表達等等。不用說什么“宇”、“歐”之類的近親結婚,就拿“鷹”或者是“鵬”這樣的標志圖形來說,后來模仿的就不勝枚舉。如果不注重企業(yè)的創(chuàng)新性和個性特色,企業(yè)文化建設都是一個標準、一種模式,那么必然導致企業(yè)文化雷同、缺乏應有的鮮明個性和風格,達不到企業(yè)文化建設的根本目的。
誤區(qū)之五:企業(yè)文化局限化。從理解深度和實際操作上來說,我認為主要表現(xiàn)在兩個方面:其一,與思想政治工作關系的局限化。有的企業(yè)把企業(yè)文化建設與思想政治工作劃等號,認為做好了思想政治工作就是建立起了好的企業(yè)文化,在實際操作中表現(xiàn)片面強調政治學習而忽視企業(yè)價值的朔造。實際上,企業(yè)文化是思想政治工作的良好載體,好的思想政治工作有助于推動企業(yè)文化的建設。兩者是有機結合的,既有聯(lián)系,又有區(qū)別;既可以相互促進,相得益彰,又不能相互取代。其二,與經營管理工作關系的局限化。一些企業(yè)在建設企業(yè)文化時把很多工作都冠以企業(yè)文化的旗幟;另有一些企業(yè)認為企業(yè)文化和經營管理是截然分開的。在這一整合過程中,企業(yè)文化與其經營管理工作不是替代關系,而是要滲透到各項工作的各個環(huán)節(jié)中,使之優(yōu)化,從而提升整體效率,這是一種互補關系。
。ǘ┢髽I(yè)文化建設的核心
文化屬于精神范疇,精神的本質源于意識。根據(jù)馬克思哲學理論明確闡述,物質對意識具有決定作用即物質決定意識;意識是對物質的反映,它對物質具有能動作用。企業(yè)文化的建設也需要遵循“精神文明和物質文明,兩手都要抓,兩手都要硬”的原則,并以此為出發(fā)點——
其一、內外并舉,打造物質文化。這不僅需要塑造品質超群的產品形象,而且還要搭建人性合理的待遇平臺。如果我們從品牌的角度去認識,就會發(fā)現(xiàn)——“品牌”中的 “品”就是指品質卓越的產品,再經過 “三個口”的口碑傳播,從而才能組合搭建起來既有高度又有感召力的“牌”;“牌”作為“招牌”實際只是視聽效果,通過產品建立的口碑才是支撐它具有感召力的基石。然而,產品、品牌等一切的工作最終都要由人來執(zhí)行完成?v觀近來陶企屢現(xiàn)高層跳槽現(xiàn)象,其實質還是人才的爭奪。所以,再次明確了:企業(yè)要實現(xiàn)“筑巢引鳳”就必須要筑造能夠吸引并留住人才的“巢”來。
其二、以人為本,打造精神文化。從本原上來講,以人為本實際上是“人本主義”的一個必然要求,而“人本主義”又是針對“資本主義”提出的,它是取代以“資”為“本”的偉大進步。人作為生產力中最活躍的因素,不僅是承接企業(yè)文化的主體,而且是企業(yè)的立足之本,所以,企業(yè)文化實質是“人的文化”,是建立在具有極強凝聚力的團隊之上的文化。這樣就必須以提高人的素質為根本,把著眼點放在人上,分別達到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動形成良好行為習慣,塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織;抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業(yè)文化建設;做好思想政治工作等相關工作。目前,即使佛山最優(yōu)秀的陶企也還是處于依靠產品和營銷樹立品牌形象的階段,而沒有達到依靠品牌所具有的文化內涵去贏得消費市場的層次。雖然有些許遺憾,但是像唯美(馬可波羅)、歐神諾、金意陶等的企業(yè)已經往這方面開始邁進了。
其三、目標激勵,打造管理文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線。目前,國內的大多企業(yè)的管理能力和水平增長很慢,更甚者根本談不上水平,為什么呢?這不僅僅是缺乏與時俱進的思維和行動,主要是缺乏吸納、消化、融合的能力。眾多陶企的管理雖然包括以戰(zhàn)略、結構、制度為內容的硬性管理和以技能、人員、作風、目標為內容的軟性管理,但只是兩者的簡單糅合,如強扭的瓜一樣——不甜。現(xiàn)代的管理中需要融入文化,實現(xiàn)管理有“文化”。管理的文化內涵可以強化管理職能,把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,并通過合理的目標激勵,使之積極參與到企業(yè)管理中來,確立員工的主人翁地位,從而,增強團隊凝聚力,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。因而,只有融合了企業(yè)文化的管理行為才真正的可以實現(xiàn)與時俱進。
其四、寓教于文,打造環(huán)境文化。人可以改造環(huán)境,環(huán)境也可以影響人。優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境,可以使人心情愉悅,精神煥發(fā),自然,公司里的環(huán)境狀況可以直接決定員工是否具有充滿活力的思維和旺盛充沛的精力。我們需要對企業(yè)環(huán)境采取強化措施,做到綠化、凈化、美化共舉并長期維護,還需要開展各種游藝文體活動來豐富員工的文化生活。只有充分考慮了這些企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,才更有利于的企業(yè)文化的生根發(fā)芽,茁壯成長。在本輪佛山陶企生產基地集體外遷中的眾多企業(yè)里,他們重視環(huán)境的意識已經帶進到了園區(qū)建設中去了。
企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤,但如何開墾出來這一片適合“萬物生長”且“生生不息”的土壤才是執(zhí)行下去的基礎。我們不妨聽聽企業(yè)文化理論大師沙因(Schein)的聲音:企業(yè)文化和企業(yè)家是一個硬幣的兩面,企業(yè)家惟一真正要做的事情就是去創(chuàng)造和管理企業(yè)文化。誠然,中國建陶時代的崛起依然渴望一大批這樣的企業(yè)家——既懷有 “登東山而小魯,登泰山而小天下”的胸懷,又具有 “會當凌絕頂,一覽眾山小”的勇氣!
在經濟全球化的市場經濟體系下,企業(yè)所面對的市場不再是一個國家或一個地區(qū),而是全球化的市場,企業(yè)今天的核心技術不等于明天的核心技術,今天的輝煌成就不等于明天的基業(yè)長青。因此,只有通過不斷的創(chuàng)新,構建具有國際競爭力的企業(yè)核心優(yōu)勢,才能保證企業(yè)始終走在時代的前沿,才能實現(xiàn)陶企在國際舞臺上展示我們的民族品牌。我們還在前進的路上……