近期，我拜讀到陶瓷業(yè)界卓有名望的企業(yè)家鮑杰軍先生的《中國(guó)智式》一書，對(duì)于我這個(gè)初入行者來說，在認(rèn)識(shí)并理解行業(yè)深度和企業(yè)發(fā)展方面，受益匪淺。通過在本書的研讀和工作中，我也逐漸的產(chǎn)生了部分心得和認(rèn)識(shí)，因此秉持分享交流的心態(tài)，希望可以拋磚引玉。

　　一、昔日的敗局

　　上世紀(jì)80年代末至90年代初的佛陶集團(tuán)，曾為行業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，由于體制束縛，逐漸衰落；90年代中期的的鷹牌集團(tuán)脫穎而出并在新加坡成功上市，一時(shí)間紅遍大江南北，同樣由于改制的不徹底，逐漸處于劣勢(shì)；兆峰陶瓷也曾盛極一時(shí)，風(fēng)光無限，因動(dòng)機(jī)不純而只能曇花一現(xiàn)。此三家迅速衰退從表面上看是因?yàn)槿狈�機(jī)制活力,其實(shí)存在更本質(zhì)的原因。為了求本溯源，我們可以從“如何建立良好的特別是有活力的機(jī)制”這個(gè)問題開始思考——

　　良好的企業(yè)機(jī)制必須要依賴內(nèi)在的制度和體系支撐，它主要包括：以核心價(jià)值觀為內(nèi)涵、以績(jī)效考評(píng)為特征的優(yōu)秀企業(yè)文化和與世界先進(jìn)企業(yè)相接軌的科學(xué)管理體系。它們前者提供生生不息的長(zhǎng)期牽引力，后者提供的是持久推動(dòng)力，兩者合力大小決定企業(yè)是否可以基業(yè)常青。

　　二、強(qiáng)者的勝局

　　激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，促使著科學(xué)管理已經(jīng)成為生存所必備的知識(shí)。但知識(shí)是可以不斷被復(fù)制的，因而才有長(zhǎng)江后浪推前浪——昔日的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)不斷倒下去，往日的弱勢(shì)企業(yè)不斷的站起來。然而，我們的目光更應(yīng)該聚焦到那些始終永立潮頭的優(yōu)秀企業(yè)，如GE、IBM、Coca Cola等的的企業(yè)身上。

　　GE的成功，不僅僅是因?yàn)榻芸?middot;韋爾奇使這個(gè)商業(yè)帝國(guó)擺脫了官僚體制的痼疾以及推行了獨(dú)特有效的管理方法，重要的是建立了通用電氣價(jià)值觀：痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化共9點(diǎn)。IBM總裁郭士納曾經(jīng)坦率地說，如果我能夠選擇的話，我肯定不會(huì)選擇去與IBM的公司文化針鋒相對(duì)。但是，正式由于他重塑了“藍(lán)色巨人”的企業(yè)文化，從而使其在職9年里公司持續(xù)贏利，股價(jià)上漲了10倍，成為全球最賺錢的公司之一。Coca Cola曾經(jīng)在1985年4月23日推出號(hào)稱的新配方“newformulacoka”，相當(dāng)不受歡迎，股價(jià)下跌，銷售滑落，1985年7月10日，可口可樂趕緊彌補(bǔ)，“ClassicCoke”再度回到市面才扭轉(zhuǎn)局面。這個(gè)事件本身體現(xiàn)的同樣是“ClassicCoke”的口味作為其卓絕文化競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)。

　　可見，無論“成功者”的敗因還是成因，歸根結(jié)底源于企業(yè)文化及其建設(shè)優(yōu)秀與否。

　　三、文化的意義

　　談文化，必須要論知識(shí)。我認(rèn)為，知識(shí)是文化積淀和能量的積聚過程，文化是知識(shí)積淀和能量的積聚結(jié)果。知識(shí)的本質(zhì)是共性，文化的本質(zhì)是個(gè)性；知識(shí)的本質(zhì)源于客觀，文化的本質(zhì)源于主觀；知識(shí)決定做一件事情方法的對(duì)錯(cuò)與否，文化決定一件事情本身的好壞對(duì)錯(cuò)；知識(shí)決定效率，文化決定效果。知識(shí)的運(yùn)用為文化服務(wù)，文化為知識(shí)的運(yùn)用導(dǎo)向。

　　小而言之，一個(gè)有文化的人，即使缺乏知識(shí)，他最壞也只能壞到用錯(cuò)誤的方法來做正確的事情，那事情總有正面的效果；而一個(gè)無文化有知識(shí)的人，卻用正確的方法去做錯(cuò)誤的事情，只能是越做越壞，知識(shí)多了反倒是壞事。只有一個(gè)即有文化又有知識(shí)的人，用正確的方法做正確的事情才可以即有效率又有效果�，F(xiàn)代管理學(xué)的精髓就是既求效率更求效果。這說明一個(gè)組織的文化管理比它的戰(zhàn)略管理和科學(xué)管理還要重要，就是因?yàn)槲幕�比知識(shí)重要。

　　由此可見，文化建設(shè)遠(yuǎn)比知識(shí)建設(shè)重要，文化經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)比知識(shí)經(jīng)濟(jì)重要，文化素養(yǎng)遠(yuǎn)比知識(shí)素養(yǎng)重要，價(jià)值個(gè)性遠(yuǎn)比手段差異重要。一個(gè)人成功首先是文化的成功，大而言之，企業(yè)，國(guó)家，民族也是如此。沒有知識(shí)失去的還只是利潤(rùn)，如果沒有文化失去的將是存在的意義！
四、企業(yè)文化的意義

　　本書二十四章里，針對(duì)中國(guó)建陶企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)立志成為真正的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)提出了：擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)規(guī)模，資本雄厚而且運(yùn)營(yíng)力強(qiáng)大，擁有國(guó)際化的自主品牌與自控渠道，具備強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力，擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化和勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任共八個(gè)必要條件。其中特別指出：只有形成強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化，才能真正成為強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。再次可見，企業(yè)文化在未來建陶企業(yè)發(fā)展中的重要性。

　　企業(yè)文化是指企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域。其核心內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

　　企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營(yíng)之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。