傳統(tǒng)的4P理論，第一個(gè)P就是（product）產(chǎn)品。地球人都知道，產(chǎn)品很重要，所以關(guān)于產(chǎn)品的理論特別多。古龍有一本名著叫《七種武器》，第一種武器就是拳頭。拳頭是力量的象征！銷(xiāo)售者把產(chǎn)品看作工具，推銷(xiāo)的時(shí)候必備的工具：銷(xiāo)售時(shí)你要帶著產(chǎn)品這個(gè)工具，而且你必須了解這個(gè)工具，必須知道在銷(xiāo)售中如何展示它！產(chǎn)品對(duì)于銷(xiāo)售者來(lái)講只是輔助推銷(xiāo)成功的工具。營(yíng)銷(xiāo)者把產(chǎn)品看作拳頭，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)有多少種武器，多少必殺的絕技，最有威力的就是拳頭。如果你還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品就是你的拳頭，你就還沒(méi)有穿越產(chǎn)品的理論，你還不是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者！

    產(chǎn)品最基本的定義就是生產(chǎn)出來(lái)的成品；但成品只能產(chǎn)生庫(kù)存，只有商品才能創(chuàng)造價(jià)值；不要以為你做好產(chǎn)品的商品化，把產(chǎn)品變成商品，你就穿越了產(chǎn)品的理論，其實(shí)你仍然徘徊在產(chǎn)品理論的迷宮里。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者，產(chǎn)品是保證營(yíng)銷(xiāo)成功的最偉大的力量。

    如果你要向市場(chǎng)推出一個(gè)產(chǎn)品，請(qǐng)記住，無(wú)論組成這個(gè)產(chǎn)品的要素多復(fù)雜，無(wú)論人們?cè)u(píng)價(jià)這個(gè)產(chǎn)品的角度有多少，你都必須把最關(guān)鍵的幾個(gè)要素和角度融合起來(lái)，握成一個(gè)拳頭，再推出你的產(chǎn)品。通常就象一個(gè)拳頭一樣，組成它的元素也就是五根手指。少于5個(gè)力量不足，多于5個(gè)容易自己挫傷自己。沒(méi)有拳頭你千萬(wàn)別去碰運(yùn)氣，一旦形成拳頭就千萬(wàn)別猶豫，揮拳出擊，否則就會(huì)喪失機(jī)會(huì)。

    商務(wù)通在推出之前，PDA的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈；但所有市面上的產(chǎn)品，還沒(méi)有一個(gè)稱(chēng)得上拳頭。所以商務(wù)通握成拳頭大叫：“CALL機(jī)；手機(jī)；商務(wù)通，一個(gè)都不能少。”你戴個(gè)數(shù)字傳呼機(jī)牛了不到3個(gè)月，你同事都用漢字的了；你剛美滋滋的說(shuō)：“有啥事CALL我就行了，我是漢字機(jī)。”人家的大哥大都買(mǎi)回來(lái)了；你拿著大哥大，仰著頭打電話沒(méi)幾天，你秘書(shū)都用翻蓋的了！商務(wù)通這樣拳頭一揮，你說(shuō)你還猶豫什麼！商務(wù)通把你用CALL機(jī)和手機(jī)的感受握在一起，力量就來(lái)了，產(chǎn)品的拳頭就形成了！