按照皮亞杰的發(fā)展心理學(xué)理論,個體在發(fā)展過程中,為了應(yīng)付周圍世界,逐漸地豐富和完善著自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu),形成了一系列的圖式,這些圖式自然包括最基本的人際交往圖式。心理圖式發(fā)展是通過兩種方式推動的,一個是同化,一個是順應(yīng)。同化就是把外界元素整合到一個正在形成或已經(jīng)形成的結(jié)構(gòu)中。順應(yīng)就是當(dāng)個體不能利用原有圖式接受和解釋新的刺激情境時,有機(jī)體就會對自身圖式做出相應(yīng)的改變,以適應(yīng)新的情境。
在兒童早期,個體為了適應(yīng)環(huán)境,會做出許多順應(yīng)性改變,特別是父母等重要人物的行為模式會深深影響兒童的行為模式。6~7歲以后,隨著自主意識的增強(qiáng),更多的是同化的過程。有人比喻這一過程像是為計算機(jī)編程的過程,早年編寫的程序被反復(fù)調(diào)用和強(qiáng)化。如果沒有自我覺察,這些程序會自動運(yùn)行,很自然地應(yīng)對外界刺激。當(dāng)然,隨著年齡的增加,經(jīng)驗(yàn)的豐富,環(huán)境的變化,會形成更加多樣的程序,但是,這些后來的程序都會建立在早年經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。這有點(diǎn)像是“一生二,二生三,三生萬物”的道理。因此,人們與男性上司的交往模式深受父親的影響,因?yàn)楦赣H一般是家庭的核心與權(quán)威。
在與男性上司交往時,自己早年形成的與父親相關(guān)的行為模式會自動投射到上司身上,因?yàn)樗麄冇行詣e和身份的相似。只是,時過境遷,本該需要修改程序應(yīng)對現(xiàn)在的情景了,可是程序沒有升級改版,帶來一些不必要的苦惱或麻煩?墒,很多人只是關(guān)注結(jié)果,沒有覺察到原因,所以,一方面想改變這些自動化操作模式,另一方面,在面臨某些相同情景時又不自主地重復(fù)了原來的行為。
要改變這些自動化、重復(fù)發(fā)生的行為模式,首先需要具有自我覺察的意識,讓自己“吾日三省吾身”,從不同的角度,特別是從早年行為中尋找原因。另外,需要像柳葉一樣,放下自己的成見,真誠與好友交流,采用旁觀者的視角審視一下自己。最后,也是最為重要的是,無論覺察到什么,都需要無條件接納自己的過去,接納自己的父親,給自己也給父親一個理由,感謝他、理解他而不是抱怨或遠(yuǎn)離他。
覺察職場人際模式,換一種成人的心態(tài)與心中的父親交流,才能使內(nèi)心的孩子不斷成長,才可擺脫自動化行為模式的控制,創(chuàng)造和諧的職場氛圍。