在比亞迪,王傳福一直實施著“人本管理”的理念。他尊重人才,給下屬機會,并盡最大可能給員工創(chuàng)造發(fā)展的平臺。王傳福認為“知識信息和人才是企業(yè)的戰(zhàn)略資源”。
在如今競爭越來越激烈的市場環(huán)境中,在新的生產(chǎn)方式下,企業(yè)迫切要求統(tǒng)一使用其所擁有的各種資源,簡化流程,優(yōu)化組織實體,強調(diào)“人”是諸因素中最重要的因素,以人為中心,實現(xiàn)人與技術(shù)相互結(jié)合的路線,這就把人本管理擺在了首要位置。在這點上,王傳福有著先見之明,并把人與各種資源的組合發(fā)揮得淋漓盡致。
“我有3萬名中國的工程師,這和3萬名美國的工程師,成本會是一樣嗎?這個世界就這么不公平。但他們的價值、創(chuàng)造力可以說幾乎一樣,甚至中國人比美國人還強一點,中國人不像美國人要享受生活,中國人是工作第一。因此,我覺得中國企業(yè)家很幸運,上帝照顧了我們,把這么優(yōu)惠的東西放到我們這邊來。但是,我們?yōu)槭裁锤悴贿^他們?因為我們過去只懂管工人,不懂怎么把工程師組織起來。‘中國制造’今后的優(yōu)勢還很大,關(guān)鍵是利用好中國的高級人才和低級人才,讓其淋漓盡致地發(fā)揮。”王傳福如是說。
王傳福所謂的萬人工程師隊伍,大都是剛畢業(yè)不久的年輕大學(xué)生。他不迷信海歸專家,也不喜歡請“空降兵”,他更喜歡用自己培養(yǎng)的大學(xué)生:“中國的學(xué)生多聰明,他們?nèi)钡闹皇菣C會。”王傳福的用人觀不僅是說出來,而且是表現(xiàn)在實際的工作中,F(xiàn)在王傳福直接領(lǐng)導(dǎo)的7個副總裁中,絕大部分是從學(xué)校一畢業(yè)就進入比亞迪的,比亞迪汽車銷售總經(jīng)理夏治冰就是其中的一個代表。
比亞迪汽車銷售總經(jīng)理夏治冰是1998年北京大學(xué)金融專業(yè)的畢業(yè)生。他還清楚地記得,那一年王傳福親自到北大來招聘,當(dāng)時的比亞迪還只是一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè),而且企業(yè)人數(shù)不到2000人,可是王傳福就是敢于第一個吃螃蟹,他是第一個敢進北大招聘的民營企業(yè)家。
在招聘面試過后,王傳福請大家吃飯,夏治冰和他的很多同學(xué)還是第一次碰到這樣招聘的企業(yè),飯桌上王傳福談的全是想怎么把比亞迪做大做強,希望同學(xué)們能參與到這個事業(yè)中來。也許是被王傳福的激情感染,很多同學(xué)都紛紛加盟比亞迪。
事實證明,同學(xué)們當(dāng)年的決定是正確的,他們不僅選對了行業(yè),也選對了老板。夏治冰進比亞迪后,發(fā)現(xiàn)鋰電池事業(yè)部只有幾十人,他的工號是第72號,今天光這個事業(yè)部就有2.6萬人。那一年之后,應(yīng)屆畢業(yè)生開始以每年翻幾番的數(shù)量進入比亞迪,到2006年,畢業(yè)生的招聘數(shù)量已達到4000人。
王傳福尊重人才,重用人才,剛畢業(yè)的學(xué)生在比亞迪被委以重任。夏治冰進入比亞迪的第一個任務(wù)是為鋰電池事業(yè)部尋找20萬的貸款。剛剛走出校門,對社會知之甚少,比亞迪又是一個名不見經(jīng)傳的小民企,夏治冰在尋找貸款的過程中四處碰壁。
夏治冰沒能完成公司交給他的第一個任務(wù),覺得很受傷,但他并沒有停下腳步,而是廣泛地與一些金融機構(gòu)、銀行聯(lián)系,功夫不負有心人,直到中國銀行某個支行的行長聽了夏治冰的介紹后,看好比亞迪的成長性,提供了200萬的貸款,夏治冰贏得了自己在比亞迪的第一個自信。
在被調(diào)往比亞迪汽車銷售公司之后,夏治冰繼續(xù)沿用著王傳福的用人理念,任用剛剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生組建自己的團隊。他時刻為新來的畢業(yè)生搭建發(fā)展和奮斗的舞臺,正如當(dāng)年他所走過的路一樣,這些新人的第一個任務(wù)通常是同一些資產(chǎn)規(guī)模達數(shù)千萬的經(jīng)銷商談合作、做生意。
王傳福相信剛畢業(yè)的學(xué)生,并盡最大可能給他們施展才華的機會。
在比亞迪位于上海松江的汽車工程院,3000多名汽車工程師中,90%是2004年以來畢業(yè)的年輕大學(xué)生。如果是在國企,他們首先要擰一年的螺絲釘、清理一年車間才可能開始摸車。如果是在外企,可能還只是一個試車員。但在比亞迪,他們一上來接觸的就是整車項目,什么核心技術(shù)都能接觸,對比亞迪的F3、F6核心技術(shù)更是爛熟于心。
比亞迪每年在上海外高橋保稅區(qū)花幾千萬元購買全球最新的車型,讓這些年輕大學(xué)生們來拆,拆完之后要寫總結(jié)、寫報告,車子則報廢。各種新車上市一臺,買一臺,其中不乏寶馬、奔馳、保時捷這樣的名車。一些年輕的研發(fā)人員不敢輕易拆卸新車,特別是名貴車型。王傳福知道了,二話不說用鑰匙把自己的進口奔馳劃破,然后說:“現(xiàn)在你們可以去拆我的車了。”
對于成長快速、可做領(lǐng)導(dǎo)的年輕人,王傳福認為激勵他們的最有效方式是不斷地為他們提供機會,為他們創(chuàng)造新的平臺。
10年中,比亞迪的產(chǎn)品事業(yè)部從不足10個人迅速擴張到20多個人,這些事業(yè)部的總經(jīng)理中最年輕的只有31歲,1999年大學(xué)畢業(yè)后進入比亞迪。
王傳福在2002年底籌備眾多事業(yè)部時這樣許諾:“任何一個事業(yè)部如果能做到營業(yè)額30億元、凈利潤5億元的話,就可以從比亞迪股份中拆分出去,單獨上市,團隊成員將得到巨大的股權(quán)激勵。”
人本管理不僅表現(xiàn)為重視員工和調(diào)動員工的積極性,還表現(xiàn)在發(fā)展員工、為員工謀利益等深層次的要求上。實現(xiàn)信息化過程中的人本管理,要求全方位、深入地貫徹這些以人為本的思想和要求。
如果問王傳福:什么事是他創(chuàng)業(yè)13年來覺得最難的?他的回答就是如何發(fā)揮人的主動性。
“在比亞迪,人是每一個關(guān)鍵節(jié)點、每一種戰(zhàn)略打法的最終執(zhí)行者。對工人,高壓、高薪的結(jié)合可以對效率起到立竿見影的作用,但對于知識結(jié)構(gòu)高、價值觀和自尊心都很強的工程師這一套是不管用的。只有通過建立文化認同感,讓他們追隨你的理念。”王傳福說。