我們從事中小企業(yè)的8年以來,接觸的廣東省的中小企業(yè)的老板最少個(gè)也有3000多人,我們團(tuán)隊(duì)做過的管理咨詢的項(xiàng)目也超過了300多家,但是如果你不了解中小企業(yè)老板可能你不知道;原來中小企業(yè)的管理原來是這樣的爛,真的爛到骨頭了。這里我就針對企業(yè)老板急躁的毛病做一個(gè)簡單的分析:管理咨詢
一、淡季:炒人急:意味著:1旺季招人的困境,因此中小企業(yè)人力資源經(jīng)理3-6個(gè)月?lián)Q一個(gè),因?yàn)槔习逭J(rèn)為能力不夠,招不來人。2炒人就要傷人,不行保安把員工的行李丟到大街上,而且老板親自說:愿意那里告就哪里告,我不怕。3新的人力資源經(jīng)理剛剛到任就知道原來企業(yè)管理這么亂,下面的人不會(huì)去聽他的,因?yàn)榇蠹疫不知道他什么時(shí)候離開,這就更加劇了了這個(gè)管理者的流失。中小企業(yè)流失最快的就是人力資源主管/經(jīng)理。
二、旺季:趕貨急:1先是定定定,不論能否做出來,都定下來再說,一年只有這樣一段旺季:2旺季就是要打仗的,就是要死人的。出不來貨不行,老板說了,死都要死出來。3因此,大量招工,大量加班,甚至不惜高價(jià)去請“炒更團(tuán)隊(duì)”。都要把貨趕出來。4結(jié)果事故頻生,但是老板根本不管。5產(chǎn)品直通率直線下降。老板可是真的著急。拼命返工。6一個(gè)怪圈出現(xiàn)了。越忙越賠錢,不忙還不虧。7老板氣死,身體拖垮,錢沒賺到。
三、開會(huì):罵人急:1一旦開會(huì)就是罵人會(huì),從副總到主管,各個(gè)都是低著頭等著罵,因?yàn)榱R完就代表開完會(huì)了2更有甚著,主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤,但是承擔(dān)完就完了,沒有處罰,沒有后續(xù)完善制度和流程,沒有如何杜絕類似時(shí)間的機(jī)制和會(huì)議決議,只是罵人會(huì),檢討會(huì),和挨罵會(huì)3因此企業(yè)的例會(huì)很像追悼會(huì)。每個(gè)人裝作痛苦不堪。4實(shí)際上一出來躲到辦公室里,各個(gè)笑的臉上一朵花;各個(gè)講:老板向頭瘋狗,逮誰咬誰。哈哈,嘻嘻。
四、出錯(cuò):罰款急:1主管裝作好人,不去罰款,或者小小警告。或者裝作看不見2,老板一怒之下,親自上陣。而且,一罰就是50,100,罰到員工傷心,心中仇恨。3罰款后又不講明情況,可能罰款標(biāo)準(zhǔn)又不統(tǒng)一。有的沒罰,有的小額罰款。有的就是倒霉,碰到老板。因此,見到老板進(jìn)車間,大家就當(dāng)見閻王。4這樣的老板有凝聚力么?這樣的團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力嗎5老板不知道,被罰款的員工在家夜班的時(shí)候,可以故意正常報(bào)廢你的原材料,你罰款100元我就破壞你300元的原材料,看誰虧?媽的你欺負(fù)老子,老子坑死你。7員工有的寧肯不要工資都要離開企業(yè),好像離開一個(gè)火坑。多么的恐怖的現(xiàn)象。8企業(yè)的流失率高達(dá)30—40%,老板還告訴我很正常,因?yàn)樾袠I(yè)都是如此,可見企業(yè)是多么的不重視人力資源建設(shè),關(guān)鍵是看不到錢是可以在員工流失率上賺到20%以上的利潤。更看不到員工故意破壞的產(chǎn)品廢品有多少,如果能省下來,可能又是20%的利潤。就是看不到你有什么辦法?如果中小企業(yè)老板都這么高明,否則我們做為咨詢專家,就沒有飯吃了,哈哈。
五、工資:不著急:1老板答應(yīng)每個(gè)月的工資,是下個(gè)月的15日發(fā),但是企業(yè)經(jīng)營了6年了,從來就是沒有一次是15日發(fā)工資的。2老板在罰款上很著急,但是在發(fā)工資上一點(diǎn)都不著急。能夠在月底或者月初10號前發(fā)就不錯(cuò)了。3但是沒有一個(gè)員工沒有意見,可是,只能在暗地里罵娘。在心里罵“天下烏鴉一般黑,這里的老板更加黑”。4一個(gè)企業(yè)如果在工資上沒有信譽(yù),你能夠相信這是個(gè)有品牌,能生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的公司嗎,你相信這個(gè)企業(yè)有未來么。
5做品牌從正常發(fā)工資開始。做團(tuán)隊(duì)從這件事開始。做凝聚力,從這件事開始。想要做好,一點(diǎn)不難。
六、銷售:拍板急:一個(gè)企業(yè)有很多的管理者,各行其政,各司其職。但是,中小企業(yè)確實(shí)特怪:在企業(yè)理,只有一支筆,那就是老板。沒有老板簽字,一個(gè)凳子都拿不出廠門。我在咨詢中山小欖一家企業(yè)老板的時(shí)候,老板見了我們先見了親人解放軍一樣,傾訴了有3個(gè)小時(shí),一個(gè)字累。企業(yè)有200人時(shí),老板就跑車間。現(xiàn)在有2500人,有7東樓,他還在跑車間。一天下來,跑的全身的骨頭都是酸的,他告訴我們,他現(xiàn)在肝不好,胃不好,心臟不好,腿不好,腎不好,休息不好,飲食不好——,我想告訴他一句話:那都是自找的,如果該罵就罵自己蠢。因?yàn)槠髽I(yè)做大了必須是各司其責(zé),各行其政,如果只是一個(gè)人玩,那不是自己玩自己,是什么?中小企業(yè)的一個(gè)最大的毛病就是:老板不相信人,不授權(quán)給人,那就累自己唄。累死拉倒。我們把這樣的團(tuán)隊(duì)教一頭雄獅,帶領(lǐng)一群羊的企業(yè)。老板是超人,員工是機(jī)器人,工具。根源是老板既不想分權(quán),跟不想分錢給別人。有才的人就會(huì)流失,無能之人就會(huì)渾水摸魚。
結(jié)論;中小企業(yè)的必經(jīng)之路,要么自己痛定思痛,下決心內(nèi)部變革,請職業(yè)經(jīng)理人。要么,外部情有經(jīng)驗(yàn)的管理咨詢公司,進(jìn)行管理咨詢項(xiàng)目整改;
第一、老板是病根:
中小企業(yè)的核心瓶頸,就在中小企業(yè)老板自身的身上;想救自己的企業(yè),先改自己的毛病;自己的毛病改了,企業(yè)自然就健康了,自然就穩(wěn)健了。
第二、打基礎(chǔ),建體系是穩(wěn)健發(fā)展之本:
急急急,急什么,企業(yè)的基礎(chǔ)管理板塊如此的薄弱,還急什么,還跑什么,還不停下來,打基礎(chǔ),還急者蓋什么樓,地基沒打好,繼續(xù)蓋樓,蓋得越快,死的越快。