主持人
鄧羊格 《中外管理》雜志編輯部業(yè)務(wù)總監(jiān)
嘉 賓
吳春波 人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所教授
王軍宏 中關(guān)村科技發(fā)展有限公司人力資源總監(jiān)
景素奇 北京騰駒達(dá)管理顧問有限公司首席顧問
沈東軍 通靈珠寶(中國)有限公司 CEO
話說唐僧師徒四人歷盡千辛萬苦西天取經(jīng)歸來,以如來、觀音菩薩為首的董事會經(jīng)過研究決定,獎勵唐僧師徒四人——西天取經(jīng)項目小組100萬元獎金。并決定由唐僧負(fù)責(zé)制定分配方案,董事會不干預(yù),但要求唐僧必須要把分配方案上報董事會。在財務(wù)備案后,由師徒四人分別到財務(wù)領(lǐng)取獎金。
唐僧接到指令后有四難:面對這100萬,一是自己和三個徒弟的分配比例如何確定?二是三個徒弟應(yīng)該分別得多少?三是分配是公開民主,還是自己私下決定?四是若公開后大家有人不服,找自己甚至找觀音告狀,該怎么辦?
獎金該由誰來分?
景素奇:唐僧怎么分都會挨罵
我覺得本案例中,以如來和觀音菩薩為首的董事會知道獎金的發(fā)放之難,所以采取的是矛盾下放策略。唐僧這個項目組長無論如何分,都不好辦。很多企業(yè)老板都認(rèn)為:即使唐僧不要一分錢,都會有矛盾。
正確的方法應(yīng)該是:董事會先把唐僧應(yīng)得的那一部分劃出來,比如35萬,再讓唐僧分配仨徒弟的65萬。這樣唐僧就好分多了,他就只面臨著一種矛盾:如何把65萬分配公平的問題。要不然,唐僧還面臨著涉嫌徇私情以及和部分徒弟共謀的問題。
吳春波:董事會先定唐僧獎金
我也認(rèn)為:董事會這種要求唐僧決定分配獎金的方法不是一種好的辦法,應(yīng)該由董事會決定唐僧的獎金,即由董事會直接決定唐僧的獎金,再由唐僧決定其他三人的獎金。目前的辦法確實是董事會在推卸責(zé)任,給下屬制造矛盾,不利于未來人力資源的開發(fā)與管理。退而求其次,董事會也應(yīng)該為唐僧發(fā)放獎金確定基本的原則。
王軍宏:董事會找“外人”來分
我看,讓唐僧決定獎金分配是否合適,首先涉及到唐僧作為團體負(fù)責(zé)人是否合格?他的部屬是否甘愿受他的領(lǐng)導(dǎo)?他是否真正具有鼓舞士氣、激勵成員完成目標(biāo)的能力?如果他合格,那獎金分配方案就應(yīng)由董事會授權(quán)唐僧決定;反之,則不能由他決定。
我們所看到的唐僧團隊完全是成員自發(fā)的承擔(dān)職責(zé):由于孫悟空本領(lǐng)太大,所以每次降妖都非他莫屬;豬八戒好吃懶做,并時常吵著回高老莊;沙和尚任勞任怨,所以每次都挑著重?fù)?dān)。這實際上是團體負(fù)責(zé)人缺位的結(jié)果。在這點上,我認(rèn)為唐僧是不合格的。他既不能鼓舞成員、形成對使命的高度認(rèn)同,在自己與其團體成員之間發(fā)生矛盾時表現(xiàn)也近乎幼稚,多次依靠觀音才能維持取經(jīng)小組的存在。所以唐僧沒資格分配獎金。
我認(rèn)為:最好的辦法莫過于由董事會委托一位超然于該團體的人士(如觀音菩薩)主持獎金分配工作。另外,從某種程度上講,觀音對孫悟空、豬八戒、沙和尚有知遇之恩,他們即使心中不悅,也不至于大鬧。
沈東軍:變成“紅包”就是錯
我認(rèn)為:唐僧針對這100萬元獎金無論制訂何種分配方案,可能都無法達(dá)到好的效果,問題的根本在于唐僧在西天取經(jīng)計劃實施前沒有同三個徒弟約定明確的職責(zé)分工、考核指標(biāo)及獎金分配標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致其在取經(jīng)任務(wù)完成后發(fā)放獎金時缺乏依據(jù),也無法準(zhǔn)確衡量出三位徒弟的業(yè)績,很難保證公正性。
想要從根本上解決此類問題,我認(rèn)為:必須從根本上摒棄發(fā)放紅包的傳統(tǒng),因為紅包本身就代表著一種不透明和暗箱操作,這是與現(xiàn)代人力資源管理的宗旨相違背的。對于大多數(shù)熱衷于春節(jié)紅包或年終獎的國內(nèi)企業(yè)來說,不要總是將問題積壓在年底,應(yīng)逐漸淡化傳統(tǒng)的年終獎功能及發(fā)放形式。我想當(dāng)這些都做到了,老板們“沒錢發(fā)紅包很愁,有錢發(fā)紅包更愁”的尷尬將不復(fù)存在。
獎金如何發(fā),怎樣分?
吳春波:考核公開,數(shù)額保密
假如我是唐僧,我會以績效溝通的方式,對取經(jīng)過程中的績效按照設(shè)定的考核與評價指標(biāo),進(jìn)行績效考核評價。確定考核評價結(jié)果與獎金掛鉤的分配方案,交集體討論。按照確定的獎金分配方案,發(fā)放獎金。獎金發(fā)放的原則是:回報績效,激勵高績效。規(guī)則公開,數(shù)額保密(個人獎金是個人隱私)。
比例:40∶25∶20∶15
獎金是對以往承擔(dān)責(zé)任和績效的合理回報。其目的是為了激勵未來的行為和行為結(jié)果�;谏鲜隹紤],獎金分配為:唐僧40萬,孫悟空25萬,豬八戒20萬,沙和尚15萬。
王軍宏:規(guī)則不明時要私密分配
在團體成員職責(zé)不定、績效標(biāo)準(zhǔn)不明的情形下,不僅豬八戒會鬧、孫悟空也有可能鬧;不僅會鬧到觀音菩薩那里,依孫悟空的性格,是否會鬧到如來那里也不得而知。如果不公布獎金分配方案,則情形稍好些。
但如果孫悟空等人已經(jīng)了解到獎金分配總額,將很順利地計算出自己在總額中所占比例,并會進(jìn)行兩個方面的比較:一是將自己所得的獎金與自己的付出進(jìn)行比較;二是將自己的投入產(chǎn)出比和自己所認(rèn)為的他人的投入產(chǎn)出比進(jìn)行比較,以決定自己是否得到了公平對待。
不幸的是,人們往往會高估自己的貢獻(xiàn)、低估他人的成績。為了盡可能減少矛盾,我建議:一是董事會不要讓孫悟空等人了解團體獎金總額,避免他們根據(jù)此總額計算自己所得的比例;二是建議采取不公開的分配方案,避免造成更多的矛盾。