正如猶太經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉立格遜所說,一切都是可以靠借的,可以借資金、借人才、借技術(shù)、借智慧.這個世界已經(jīng)準(zhǔn)備好了一切你所需要的資源,你所要做的僅僅是把他們收集起來,運(yùn)用智慧把他們有機(jī)的組合起來.營銷活動同樣需要整合資源,無論是營銷傳播還是價值鏈管理,均需要整合資源和“借勢”,如事件策劃需要借勢,品牌打造需要借勢,終端促銷需要借勢,營銷傳播需要整合資源等等.
站得高才能望得遠(yuǎn)
猶太人認(rèn)為經(jīng)銷應(yīng)該“盡量多看幾步”,你能夠想到的未來發(fā)展情況有多遠(yuǎn),那你的成功就有多遠(yuǎn).“腳不能到達(dá)得,眼要到達(dá);眼不能到達(dá)得,心要到達(dá)”,營銷同樣需要戰(zhàn)略眼光,避免“營銷近視癥”,無論是渠道選擇還是終端的設(shè)計與排列,均需要戰(zhàn)略思維,結(jié)合企業(yè)得發(fā)展階段和行業(yè)發(fā)展趨勢,領(lǐng)先半步,才能引導(dǎo)和創(chuàng)造市場需求.
談判創(chuàng)造價值
一個在猶太人中廣為流傳的經(jīng)典故事是這樣的:有人把一個橙子給了兩個孩子,于是,這兩個孩子便為了如何分這個橙子而爭執(zhí)起來,此時那個人就提出一個建議:由一個孩子負(fù)責(zé)切橙子,而另一個孩子先選橙子.結(jié)果,兩個孩子各自取了一半橙子,高高興興回家了.第一個孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下來磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一個孩子把果肉放到榨汁機(jī)上打果汁喝,把皮剝掉扔進(jìn)垃圾桶.從上面的情形我們可以看出,雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他們的東西卻沒有物盡其用,沒有得到最大的利益.這說明,他們在事先沒有聲明各自的利益所在,沒有進(jìn)行溝通與談判,從而導(dǎo)致了盲目追求形式上和立場上的公平,結(jié)果雙方的利益并未在談判中達(dá)到最大化.營銷活動中要面臨許多談判,在談判過程中,應(yīng)該加強(qiáng)溝通,通過溝通創(chuàng)造價值,達(dá)到“雙贏”的結(jié)局.如通過與消費(fèi)者的溝通從而明確其核心價值點(diǎn)所在;通過加強(qiáng)與外界的溝通和談判從而樹立良好的形象;通過加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和談判從而塑造良好的氛圍等等,溝通從心開始,談判創(chuàng)造價值.
總之,猶太人的商規(guī)需要去分析和洞察,其思維方式與營銷活動緊密聯(lián)系.正如美國人所說:“智慧在中國人的腦袋里,金錢在猶太人的口袋里.”因為營銷的關(guān)鍵是將客戶的錢從他的口袋轉(zhuǎn)移出來袋,將產(chǎn)品和企業(yè)的思想裝進(jìn)客戶的頭腦;不僅要找出你的客戶和接觸你的客戶,還要說服你的客戶和服務(wù)好你的客戶;不僅要“借勢”,還應(yīng)“攻心”,從而全方位地創(chuàng)造良好的顧客感受,使顧客感動和聯(lián)想,進(jìn)而激發(fā)其購買欲望.