一、對管理的兩種誤解
對于管理一直存在著一些誤解,一是認為只要做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制,就能做好管理,所以他們制訂了很完善的制度、標準,制訂了很細化的操作手段,讓下屬嚴格按照這種標準去執(zhí)行,如果下屬采用其他方法來解決問題,那就是跟自己做對,和公司做對,要受到懲罰;所以在這種管理者的領(lǐng)導下,每個人都是按照一定的程序和步驟去做一件事。每一個人都不敢越雷池半步。這種管理的特點嚴重束縛了下屬的思想,束縛了大家的思考,把下屬當成一種執(zhí)行的工具。把工作變得枯燥無味。另一種錯誤的思想是啥呢?這種管理者提倡創(chuàng)新,鼓勵大家創(chuàng)新,并且自己更加樂于創(chuàng)新,一天一個點子,一天一個創(chuàng)新,思想上天馬行空,時時刻刻都在創(chuàng)新,腦子里想的都是創(chuàng)新,公司制度、工作方法幾天一改,一種制度還沒執(zhí)行幾天,就又換成了其他制度。一種方法還沒使用幾天,就又想起了其他方法,就用其他方法,下屬們每天都在改變,常常是無所適從,制度朝令夕改。最終啥事也做不成。
二、創(chuàng)新與穩(wěn)定的關(guān)系
穩(wěn)定也可以稱之為常規(guī)方法,它是企業(yè)生存的基本手段,就像管理中的計劃、組織、領(lǐng)導、控制這些都是管理的常規(guī)方法,它也是管理的基本手段,是它們保持了企業(yè)的有序性,穩(wěn)定性,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必要手段,是創(chuàng)新解決了企業(yè)在面臨不確定性、面臨環(huán)境和內(nèi)部變化的情況下采取的新的方法。創(chuàng)新是穩(wěn)定基礎上的發(fā)展,而穩(wěn)定是創(chuàng)新的邏輯延續(xù),穩(wěn)定是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果,創(chuàng)新是為了更高層次的穩(wěn)定提供了依托和框架。只有創(chuàng)新,沒有穩(wěn)定,系統(tǒng)就會處于無序之中;只有穩(wěn)定,沒有創(chuàng)新,企業(yè)就缺乏活力,就會不適應外界變化。創(chuàng)新和穩(wěn)定是相輔相成的一對矛盾。關(guān)鍵是在應用的過程中要把握一個度。是創(chuàng)新多一點,還是穩(wěn)定多一點,要看外界和內(nèi)部的各種因素的變化。
三、管理創(chuàng)新的含義
1、管理創(chuàng)新指的是一種管理思想以及在這種管理思想指導下的管理實踐,也相當于是一種原則和這種原則指導下的具體活動。
2、管理創(chuàng)新意味著打破原來的舊秩序、舊制度、舊方法,打破原來的平衡,建立一種效率更高的新方法、新制度、新秩序,建立一種新的平衡。
3、管理創(chuàng)新指的是由一種秩序改變,通過剛開始的雜亂無章,逐步固定成另一種更高層次的秩序的過程。
4、管理創(chuàng)新的實質(zhì)就是找到一種更好的解決問題的辦法的過程,就是創(chuàng)新的過程。
四、管理創(chuàng)新產(chǎn)生的原因
1、創(chuàng)新的原因首先是環(huán)境的變化。首先是外界環(huán)境的變化導致的不協(xié)調(diào),在營銷的過程中,宏觀環(huán)境的變化:人們收入水平的的變化,受教育程度的變化,人口結(jié)構(gòu)的變化,消費習慣的變化,微觀環(huán)境的變化:行業(yè)的發(fā)展趨勢的變化,競爭對手的變化,這些都是我們的創(chuàng)新的前提,是我們創(chuàng)新的根源。我們內(nèi)部的創(chuàng)新要緊緊圍繞著外部環(huán)境的變化,來引導企業(yè)內(nèi)部的管理的創(chuàng)新。我們的管理要緊跟環(huán)境的變化。
2、內(nèi)部的不協(xié)調(diào)。當企業(yè)在一種狀態(tài)下進行過一段時間之后,矛盾就會顯現(xiàn)出來,內(nèi)部的某一個因素的變化,都可能帶來整個企業(yè)的不協(xié)調(diào)。