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和上司有效溝通的7個技巧

發(fā)布:2010-10-4 15:53:04  來源: 中國總裁培訓網(wǎng) [字體: ]
  其實一個人在不忙的時候,應該主動地去幫助別人,這種好習慣大公司都有。你什么時候看到過,麥當勞的柜臺前有三四隊客人在那兒排隊,且有一隊很長另外幾隊都很短?絕對沒有。因為麥當勞有規(guī)定,不忙的時候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙,上司一定會喜歡你的。

  技巧6:毫無怨言地接受任務

  有的時候上司臨時交代一些事情要做,下屬就嘟起嘴,一副死不甘愿的樣子,這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你,那么他交代的任務,就要毫無怨言地接受,并做到讓上司滿意。

  我在當貨運部督導時,客票部的一個女職員因懷孕害喜害得很嚴重,支店長就跟我說:“那個客票部的梁小姐最近身體很不舒服,你可以順便支持支持,幫他們開開客票。”其實我是搞貨運的,對開票不太懂,但是他認為我是一個碩士,稍微學一學也就會了,于是我就說:“沒問題。”沒多久我們那個機場王主任調(diào)臺北,支店長又告訴我說:“機場最近很忙,臨時還沒有派人,你是否可以偶爾去機場幫忙做做包機?”我說沒問題,就到機場去了。后來,我太太生小孩的當天,我正在做包機,第二天有人向支店長說了這件事,支店長問我說:“有這回事嗎?”我馬上說:“航空第一。”再后來,支店長也調(diào)臺北去了,我就升上去了。因為客票也懂,包機也懂,貨運也懂,倉儲也懂,正好是全才,不升我升誰呢?

  作為主管,你派個任務給下屬,他毫無怨言地接受,主管會覺得又感激又難受,將來一定想辦法補償他。對這個下屬來說,這就是他的機會了。但讓人不明白的是,為什么當上面派任務給我們的時候,很多人卻死也不甘愿,而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的,以后就是有機會,上司也不愿意給你了。

  技巧7:主動改善讓上司進步

  上司進步,就是這個部門進步或這個公司進步。這個部門進步或這個公司進步,就是每個人會對自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務主動地提出改善計劃的碩果。

  不要常常說上司不了解我們,應該說我們根本就沒有這個資格讓他去了解,他也不想了解你,因為你是個扶不起的阿斗。以上7個建議如果你真的都不想做,就是擺明了這輩子你無所謂,也不想被栽培。由此及彼,不是上司不了解我們,是你根本就沒有做到讓他了解,讓他喜歡。這才是問題的真正根源。

  我們常常講,在瞎子里面獨眼就是大王,大家都是瞎子,你只要有一只眼睛,就是大王了,所以成功并不是想像的那么困難,上面7個建議,每一個你稍微注意一下,你的上司就會很喜歡你。到最后你被提拔起來的時候,你猜人家會怎么講,哎呀,我們領導很了解他。這時,你就告訴他,不是領導了解你,是你讓領導知道你。

  人常說成功不簡單,其實,只要稍微做得比別人好一點,稍微主動一點,你就是上司的得力助手、扶持的對象。因為在這個世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點,你就成功了。

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