第三道防線是人體在出生以后逐漸建立起來(lái)的后天防御功能,特點(diǎn)是出生后才產(chǎn)生的,只針對(duì)某一特定的病原體或異物起作用,因而叫做特異性免疫(又稱后天性免疫)。
人在進(jìn)化過(guò)程對(duì)各種自然風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)都有本能地作出反應(yīng),并采取相應(yīng)的措施。但是,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,并非所有的風(fēng)險(xiǎn)都進(jìn)行有效的管理,對(duì)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的階段、過(guò)程、項(xiàng)目和業(yè)務(wù),其中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)往往事先都處于不可預(yù)見(jiàn)和不可確定的狀態(tài),為此企業(yè)就要通過(guò)生小病來(lái)防大病,通過(guò)局部的、少量的、漸進(jìn)的方式先積累經(jīng)驗(yàn)再進(jìn)行推廣或進(jìn)行大規(guī)模投資。
行業(yè)和產(chǎn)業(yè)如此、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)如此、客戶也是如此,經(jīng)營(yíng)管理也是如此,都需要經(jīng)歷由小到大、由點(diǎn)到面的試驗(yàn)式推廣,這樣才能把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
“種牛痘”式接種的免疫試驗(yàn),通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)事件試驗(yàn)逐步積累經(jīng)驗(yàn),刺激企業(yè)對(duì)特定的風(fēng)險(xiǎn)生成免疫功能,是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理行之有效的方法和策略。
三、信托法則(授權(quán)法則)
信任產(chǎn)生責(zé)任,信托和授權(quán)自古有之,尤其是在軍事活動(dòng)中,如果沒(méi)有信托和授權(quán)戰(zhàn)事就無(wú)法進(jìn)行!秾O子兵法.九變》篇,“孫子曰:凡用兵之法,將受命于君,合軍聚合。泛地?zé)o舍,衢地合交,絕地?zé)o留,圍地則謀,死地則戰(zhàn),途有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭(zhēng),君命有所不受”。將在外君名有所不受,可能是信托法則或授權(quán)法則的最早的出處了。
信托作為一種法律制度卻起源于英國(guó)。英國(guó)的信托制度又起源于中世紀(jì)的“用益設(shè)計(jì)”。用益設(shè)計(jì)自13世紀(jì)起開(kāi)始流行于英國(guó)民間,其目的是為了規(guī)避當(dāng)時(shí)英國(guó)封建法律對(duì)土地等財(cái)產(chǎn)的移轉(zhuǎn)和處分所加的限制和負(fù)擔(dān)。當(dāng)時(shí)的英國(guó),宗教信仰十分普遍,教徒死后往往把土地等財(cái)產(chǎn)遺贈(zèng)給教會(huì),而當(dāng)時(shí)的法律規(guī)定對(duì)教會(huì)不能征稅,這種遺贈(zèng)影響了封建君主的收益。13世紀(jì),英王亨利三世頒布了《沒(méi)收法》,規(guī)定誰(shuí)要把土地遺贈(zèng)給教會(huì),須經(jīng)君主或諸侯的許可,否則就予以沒(méi)收。
為了擺脫該法的限制,土地所有人想出一個(gè)辦法,即把土地委托給第三人使用并將經(jīng)營(yíng)土地的收益轉(zhuǎn)交給教會(huì)。這種做法逐漸發(fā)展到對(duì)其他財(cái)產(chǎn)的委托。具體做法是:甲將自己的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移給乙,由乙為丙的利益持有該財(cái)產(chǎn)。通過(guò)這種方式,甲可以得到以下利益:逃避稅負(fù)、將財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與或遺贈(zèng)給依法不能受贈(zèng)與或遺贈(zèng)的人丙等,同時(shí),他也承擔(dān)了失去財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),受托人作為該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)法律上的所有人可以合法地將其據(jù)為己有。產(chǎn)生糾紛后,受益人的權(quán)利得不到法律的保護(hù),英王亨利三世時(shí)衡平法院根據(jù)公平正義原則對(duì)有關(guān)當(dāng)事人的權(quán)益進(jìn)行了公正保護(hù),到16世紀(jì),最終形成了信托制度。
而企業(yè)管事管理是的授權(quán)理論卻產(chǎn)生很遲,上個(gè)世紀(jì)50~60年代,基于大公司面臨的等級(jí)制度弊端和管理效率低下問(wèn)題,才有人提出了這一管理思想。授權(quán)是指主管將職權(quán)或職責(zé)授給某位部屬負(fù)擔(dān),并責(zé)令其負(fù)責(zé)管理性或事務(wù)性工作。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,許多企業(yè),特別是大公司,需要減少中間管理層次,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,以便滿足客戶的需要。授權(quán)則是一門不可少的管理藝術(shù),充分合理的授權(quán)能使管理者們不必親力親為,從而把更多的時(shí)間和精力投入到企業(yè)發(fā)展上,以及如何引領(lǐng)下屬更好地運(yùn)營(yíng)企業(yè)。