其實很多技術(shù)并不尖端,但是消費者需要。聯(lián)想電腦原先只有9%的市場占有率,在中國市場他們根本競爭不過戴爾。柳傳志用了一招,一鍵上網(wǎng),非常有效。飛利浦最贏利的榨汁機,開始很麻煩,需要把水果削好、核剝出來后再放進去榨。你想,削都削了,核也剝了,直接吃了不就得了!所以飛利浦后來制造榨汁機時用大口,水果洗好放進去榨,然后采用精密的過濾技術(shù)將核過濾掉就行了。
所有科研的目標(biāo)都不是單純?yōu)榱思夹g(shù)研發(fā),重心都是分析研究消費者的感知,消費者的使用體驗。想普及就要簡單,技術(shù)只是為了拔高行業(yè)門檻。
記者:企業(yè)家面臨的最大挑戰(zhàn)就是在確定的現(xiàn)在與不確定的未來之間作出正確的選擇。你說過,亞都前20年你說了算,后20年說了不算。如果有一天亞都面臨困境,你會不會重披戰(zhàn)袍?從中國企業(yè)的現(xiàn)實和家電行業(yè)的具體情況來看,無論是長虹的倪潤峰,或者聯(lián)想的柳傳志,都曾經(jīng)有過這種舉動。
何魯敏:最終決定品牌地位的是企業(yè)家的心態(tài),什么技術(shù)都不能領(lǐng)先20年。企業(yè)的發(fā)展總是一波三折,當(dāng)企業(yè)出問題時,你只能做力能所及的事。天要下雨,娘要嫁人,企業(yè)的生生死死誰說了也不算。所以許多時候我寧愿袖手旁觀。
記者:世界上許多優(yōu)秀的企業(yè)家都是有理念的,企業(yè)是實現(xiàn)其個人理念的工具。你被譽為“中國空氣產(chǎn)業(yè)之父”,你的理念是什么?亞都的管理模式是什么?
何魯敏:亞都有很重的江湖氣,雖然我出身學(xué)院派,但我煩管理,煩瑣碎的事。我們的企業(yè)管理都是文總負(fù)責(zé),我負(fù)責(zé)技術(shù)研究。亞都的管理模式一時總結(jié)不出來,有點像“雙首長制”,同時亞都的管理經(jīng)驗是開放。員工和研發(fā)人員跟我吵架的時候很多,但最后總有一個拿主意的吧,因為我在這個位置,最后只能說:就這樣定吧。
我這個人沒有什么理念,我不太在意規(guī)模、名聲,只在乎一條,我的產(chǎn)品質(zhì)量。人最大的快樂是完美式的自我超越。