2009年我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.85萬(wàn)億元，中小企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到1.99萬(wàn)億元。在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中，其中，紡織服裝和數(shù)碼家電行業(yè)所占比重排在前兩名，分別為14.3%和10.4%。

　　在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界里，清除“李鬼”的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在現(xiàn)實(shí)生活中。正略鈞策行業(yè)研究院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)唐欣接受本報(bào)記者采訪時(shí)談到，“關(guān)鍵詞劫持”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中普遍存在，只不過(guò)之前一般出現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)極少出現(xiàn)類似情況，隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)愈演愈烈的趨勢(shì)，這應(yīng)該引起各方重視。

　　唐欣說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)虛假信息很多，其中很大程度上與搜索引擎企業(yè)只高價(jià)出售關(guān)鍵詞而不對(duì)購(gòu)買方的合法和真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證有關(guān)，也不會(huì)對(duì)搜索結(jié)果負(fù)責(zé)，而且本身也無(wú)法做到有效驗(yàn)證和監(jiān)督，在信息大爆炸的環(huán)境下，即使是執(zhí)法部門(mén)也難以做到，相關(guān)法律也不大健全。在此情況下，更大程度上只靠企業(yè)自覺(jué)和行業(yè)約束，耍一些小手段來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)畢竟不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

　　唐欣分析說(shuō)，比起傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，IT、服務(wù)等新興行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征相對(duì)更吻合些，因此新興產(chǎn)業(yè)更早一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)渠道，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)也盯得比較緊。而之前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不大重視，最近幾年因拓展傳統(tǒng)渠道阻力日益增加，逐漸有些企業(yè)為降低成本才介入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣，但主要精力依然放在傳統(tǒng)渠道上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)防備相對(duì)忽略，給某些企業(yè)有機(jī)可乘，通過(guò)“關(guān)鍵詞劫持”等方式混淆了品牌和產(chǎn)品，利用先入為主來(lái)占便宜。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的利益關(guān)系日益密切，越來(lái)越多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道獲取品牌信息。

　　家紡企業(yè)“觸網(wǎng)”的時(shí)間普遍不長(zhǎng)，基本都在金融危機(jī)爆發(fā)之后才開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)用。羅萊家紡是最早建立獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的家紡企業(yè)之一，2009年，羅萊家紡銷售收入11.45億元，其中來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上的銷售額為2000萬(wàn)元左右。與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡(luò)渠道雖然目前的銷售額還顯得微不足道，但其增速很快，利潤(rùn)率以及資金流轉(zhuǎn)速度都高于傳統(tǒng)渠道。

　　北京市集佳律師事務(wù)所律師趙雷在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，在審判結(jié)果未出來(lái)之前，不便對(duì)富安娜狀告羅萊家紡一官司作出評(píng)論，但他認(rèn)為，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)新興的營(yíng)銷模式，企業(yè)要注意保護(hù)好自己的權(quán)益，也要注意不要侵犯他人的權(quán)益。

　　“企業(yè)要重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)渠道，缺少這塊，不僅少了一個(gè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的機(jī)會(huì)，也給對(duì)手騰出市場(chǎng)空間。企業(yè)自身要做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)就要采取措施保護(hù)自己的權(quán)益。打這類官司勝訴率還是比較高，關(guān)鍵還在于企業(yè)的維權(quán)意識(shí)。”趙雷說(shuō)。