我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中,曾氏兄弟對(duì)湘軍的激勵(lì)方式,還是比較高明的。令譚小芳印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)法:如進(jìn)攻太平天國首俯江寧(南京)時(shí),曾國荃明目張膽的鼓勵(lì)下屬,攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷(制造愉悅)。如攻不下,或有臨陣脫逃者,則殺無赦(制造恐懼)。說實(shí)話,單從對(duì)底層將士的激勵(lì)來說,曾國荃的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過其兄曾國藩。當(dāng)然曾氏長于用人馭人各有一套。相對(duì)而言曾國藩比較偏重于精神激勵(lì),制造榮譽(yù)感,如獎(jiǎng)勵(lì)腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說教等。
這里舉一個(gè)反面的例子——楚漢爭(zhēng)霸時(shí),投靠了劉邦的陳平對(duì)西楚霸王項(xiàng)羽的評(píng)價(jià):大意是項(xiàng)羽表面上很愛他的士兵,他的士兵生病他也會(huì)因此落淚,但當(dāng)他要獎(jiǎng)賞他的將士時(shí)卻特別吝嗇,手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”(相當(dāng)于公章、任命書)連印鑒的角都磨光了,卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應(yīng)該有的賞賜,就會(huì)覺得他并不是真的愛惜他的下屬,連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時(shí)間一長,英雄的“本色”會(huì)被下屬看的很清楚,跟著他的人越來越少。
說起來,還是《亮劍》的李云龍來的實(shí)在——李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵,叫人殺了豬讓炊事班煮了,熱氣騰騰的,在當(dāng)時(shí)那個(gè)吃飯都不飽的年代,那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,誰能扔到那個(gè)筐里就可以吃肉,當(dāng)然還有其它強(qiáng)項(xiàng)的也可以吃肉,達(dá)不到的怎么辦?對(duì)不起,到一邊聞味去。于是,李云龍手下的兵,個(gè)個(gè)軍事技術(shù)過硬!具體怎么辦呢?譚老師給出如下方法:
1、逢年過節(jié)的好多老板會(huì)搞個(gè)全體握手會(huì),握著員工的手深情的說“家里還好吧”,然后去握下一個(gè)。員工既為你的關(guān)懷感激涕零,你也不用去聽一些冗長乏味的故事。
2、創(chuàng)造一些讓員工跟你接觸的機(jī)會(huì),喝喝茶聊聊天卡拉永遠(yuǎn)OK,你本來就要吃飯的,多雙筷子而已。能和老板一起嗨皮,什么感覺?是不是要加工資了?是不是要升級(jí)了?還不好好干?
術(shù)是工具,無所謂好還是壞,關(guān)鍵看老板的出發(fā)點(diǎn),誰比誰傻?出于糊弄員工的需要而用那叫“伎倆”,出于真誠發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛那就是“技巧”了。但在一些在具體的管理實(shí)踐中,有些激勵(lì)措施往往并不奏效,甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵(lì)員工呢?
1、為員工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配
每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì),分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等,簡單點(diǎn)說吧,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。
員工的個(gè)性各不相同,他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對(duì)于旅游公司員工來說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作,而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話:因才施用!
2、為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo),通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績效。