營銷人必須針對不同的目標去組織資源,面對合作者,我們要把主導需求的各項潛在的和顯性因素逐一的羅列出來,分析利弊分解和規(guī)避風險,指出有利于支持滿足需求的有效路徑,才有可能讓合作者和我們站在同一條戰(zhàn)線上來,這不僅需要營銷人施展自己的演說推廣的功夫,還要施展自己滿足需求的實戰(zhàn)技能,與合作者分享事實案例。讓合作者看到陽光大道。對于那些有眼光的合作者,要強化其暫存在腦海中的模糊概念,變模糊為清晰而堅定,使之與我們志同道合、同心同德!一次不行,多次分級深入,堅決剔除“貌似神合”的游離合作狀態(tài)。
面對消費者,推廣需求既要讓消費者看到你的產(chǎn)品或服務充滿陽光、又要保證消費者體驗陽光消費。從產(chǎn)品設計開始,我們就要保證產(chǎn)品所提供的物理功能屬實,品質(zhì)穩(wěn)定,此外還要考慮外觀的舒適和雅致程度,另外不要忘記產(chǎn)品的外在包裝同樣重要。不同的產(chǎn)品所面對的消費人群也不一樣,并不是價格趨低對消費者而言,就能看到陽光。因為,消費者除了消費產(chǎn)品的物理功能之外,很大程度上看重的是消費所帶來的消費價值需求。低價不一定能折射出消費者內(nèi)心的價值需要。推廣服務上除了語言自然優(yōu)美、還有行動快捷高效;既講求終端形象,還講求終端的精神;除了微笑迎送客,還要售后的責任性的回顧。
此外,我們還必須考慮如何支持和保護合作者與消費者,這就需要我們制定科學的傳媒推廣和公關推廣計劃。既要讓合作者肯定自己的眼光,又要讓消費者感觸到陽光消費的快樂。因為,無論是合作者還是消費者,大家都需要安全保障。我們一旦進行傳媒推廣和公關推廣,就意味著要承擔社會責任,接受市場和社會監(jiān)督。因此,我們就要學會科學地制訂推廣計劃,否則,就有可能因為計劃不周或計劃本身就缺乏“陽光”而出現(xiàn)違法現(xiàn)象,連自己都保護不了,談何保護合作者和消費者。而且,這樣的危機案例在很多大型企業(yè)也多次出現(xiàn),問題嚴重的甚至給整個企業(yè)帶來毀滅性的打擊,最終還波及到社會大眾的利益(如乳業(yè)制品08年的行業(yè)事件)。
中國營銷人經(jīng)過改革開放三十年來的市場培養(yǎng),今天我們到底走到了哪里?,明天我們又要走向何方?這是我們自己必須要時刻斟琢的問題,否則,就可能是原地踏步!因為需求在變,而自己還工作生活在原來的習慣里,思想觀念得不到更新,就只會絆住自己前行的腳步。發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求、創(chuàng)造需求、推廣需求,就有如汽車的四個輪子,車輪好,才能保證自己跟上變化的路途,保證自己安全前行!