但是你要買一個(gè)50美元的表進(jìn)行收集還是有可行性的,因此公司一定要有創(chuàng)造力,對(duì)于公司不斷發(fā)展取得成功的動(dòng)力并不是要有足夠的客戶,而是說你要有足夠的創(chuàng)意。創(chuàng)意從哪里來?怎樣才能有一個(gè)新的想法呢,我們給你舉三個(gè)方面的建議,比如說你去找一個(gè)咨詢公司,幫你提供一個(gè)新的理念和創(chuàng)意。第二個(gè)方法就是讓你自己的員工通過集思廣益的方式提出來一些新的點(diǎn)子,我們現(xiàn)在又聽到了一個(gè)叫做100種創(chuàng)新的方法,即便說你想不出100個(gè)新點(diǎn)子,你自己內(nèi)部開一個(gè)碰頭會(huì),探討一下我們能不能進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng),能不能用一些新的材料。第三種方法聘用一些比較有創(chuàng)意的人才加盟你的公司,他們不一定是擅長(zhǎng)做事,但他們擅長(zhǎng)推出一些新的想法。
第七個(gè)戰(zhàn)略,公司具有非常好的設(shè)計(jì)
非常好的設(shè)計(jì)指的是什么呢?比如說我想設(shè)計(jì)一個(gè)桌面電腦,大多數(shù)人的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)就是這樣的,你會(huì)得到一兩個(gè)箱子,把這兩個(gè)箱子搬回家,這個(gè)箱子很難打開,你不知道哪個(gè)線該接哪個(gè)線,哪個(gè)線應(yīng)該接顯示器,哪個(gè)線應(yīng)該接主機(jī),你必須知道如何裝軟件,購(gòu)買電腦的整個(gè)體驗(yàn)我們都不太喜歡。如果設(shè)計(jì)非常好的話,很容易就把這個(gè)箱子打開了,很容易學(xué)會(huì)了如何去使用、如何去安裝。
第八個(gè)戰(zhàn)略,能夠獲得關(guān)于每個(gè)客戶更多的信息
你可以購(gòu)買一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加了解每一個(gè)客戶需要什么,我們都知道個(gè)性化是公司必須具有的能力,個(gè)性化是客戶需要不同的產(chǎn)品,你能不能夠使產(chǎn)品產(chǎn)生一些細(xì)微的變化,比如一位女士,他想買游泳衣,那么如果你給這個(gè)客戶照一張相,然后把這張相片放到電腦當(dāng)中,給她看穿上不同游泳衣的效果,你可以幫她設(shè)計(jì)自己的游泳衣,在屏幕上幫她設(shè)計(jì),這是真正的客戶化的過程。
所以,降低成本,改善質(zhì)量,設(shè)計(jì)的非常好,不同的商業(yè)模式等等,也許有的公司希望在這八個(gè)方面都做到一點(diǎn),前提世你必須明確自己的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是你應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的方法以及你如何去滿足你客戶的需求,如何和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的策略和方法。
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